Jika Anda merasa frustrasi dengan pesan galat yang menyatakan 'Internet Explorer telah berhenti berfungsi', Anda telah datang ke tempat yang tepat untuk bangkit kembali dan berlari. Kesalahan umum ini dapat ditemukan di Windows 7, Windows 8, Windows 10, dan Windows Vista PC karena sejumlah kemungkinan gangguan sistem yang berbeda.
Catatan: Jika Anda menggunakan browser web Microsoft Edge, solusi ini tidak akan berlaku untuk sistem Anda.
Berikut adalah cara Anda memperbaiki masalah dan kembali ke konten online favorit Anda.
Penyebab 'Internet Explorer telah Berhenti Bekerja'
Seperti kebanyakan masalah yang dihadapi pengguna Windows, masalah biasanya datang ke program yang tidak dapat mengakses file perpustakaan tertentu yang dikenal sebagai DLL; pustaka tautan dinamis ini memungkinkan program untuk berkomunikasi, berbagi data, dan berfungsi dengan tepat, tetapi ketika mereka rusak atau salah tempat, aplikasi berhenti berfungsi.
Alasan lain untuk menerima kesalahan Internet Explorer dapat berasal dari file cache yang rusak atau plugin yang tidak kompatibel.
Tidak Ingin Memperbaiki Sendiri?
Memperbaiki kesalahan khusus ini bisa sangat mudah ketika mengikuti panduan. Namun, jika Anda tidak ingin melakukan perbaikan komputer, ada opsi dukungan lain yang tersedia untuk memperbaiki komputer Anda dengan layanan perbaikan yang memiliki reputasi baik.
Cara Memperbaiki Kesalahan 'Internet Explorer Telah Berhenti Bekerja'
Perbarui Windows dan Internet Explorer
Masalah yang Anda hadapi mungkin sudah ditangani dan diperbaiki dalam pembaruan sebelumnya. Sebagai akibatnya, sangat penting untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru Windows dan Internet Explorer yang diinstal pada PC Anda.
Reset Pengaturan Pribadi Anda
Mengatur ulang pengaturan pribadi Anda adalah metode paling sederhana untuk membuat Internet Explorer kembali aktif dan berjalan.
Penting: Menyetel ulang pengaturan pribadi Anda akan menonaktifkan bilah alat yang ditambahkan, mengatur ulang beranda Anda, menghapus semua riwayat web, menghapus semua kata sandi yang tersimpan, dan mengharuskan Anda untuk masuk kembali ke semua situs web Anda.
- Mulailah dengan meluncurkan Internet Explorer.
- Pilih Alat-alat pilihan di sudut kanan atas aplikasi; itu digambarkan sebagai ikon roda gigi kecil.
- Memilih pilihan internet dari menu yang muncul.
- Di jendela yang muncul, pilih Maju tab.
- Di bagian bawah jendela, pilih Setel ulang.
- Memastikan bahwa Hapus Pengaturan Pribadi dicentang dan pilih Setel ulang.
- Periksa untuk melihat apakah masalah Anda telah diselesaikan.
Nonaktifkan Pengaya
Anda mungkin menemukan bahwa add-on yang menyebabkan masalah. Karena itu, sebaiknya Anda membuka Internet Explorer dan secara manual menonaktifkan semua add-on. Jika solusi ini memperbaiki masalah Anda, maka Anda tahu salah satu pengaya pihak ketiga memengaruhi pengalaman penjelajahan Anda.
- Mulailah dengan meluncurkan Internet Explorer.
- Pilih Alat-alat pilihan di sudut kanan atas aplikasi; itu digambarkan sebagai ikon roda gigi kecil.
- Memilih Mengelola ADD-ons dari menu yang muncul.
- Di jendela yang muncul, pilih Semua add-on untuk melihat semua yang terpasang saat ini.
- Klik kanan setiap add-on dan pilih Nonaktifkan sampai semua add-on saat ini telah dinonaktifkan.
- Reset Internet Explorer dengan menutup semua jendelanya.
- Periksa untuk melihat apakah masalah Anda telah diselesaikan.
Setel ulang Zona Keamanan Anda
Microsoft Internet Explorer mengikuti serangkaian aturan keamanan ketat saat mengakses web. Kadang-kadang, aturan ini mulai rusak, sehingga menyebabkan masalah dengan perangkat lunak.
- Mulailah dengan meluncurkan Internet Explorer.
- Pilih Alat-alat pilihan di sudut kanan atas aplikasi; itu digambarkan sebagai ikon roda gigi kecil.
- Memilih pilihan internet dari menu yang muncul.
- Di jendela yang muncul, pilih Keamanan tab.
- Di bagian bawah jendela, pilih Atur ulang semua zona ke tingkat standar.
- Periksa untuk melihat apakah masalah Anda telah diselesaikan.
Nonaktifkan Percepatan Perangkat Lunak
Internet Explorer dapat memanfaatkan perenderan perangkat lunak untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda. Namun, jika sistem Anda tidak dikonfigurasi dengan benar, atau mengalami masalah grafis, pengaturan ini dapat memperburuk masalah.
- Mulailah dengan meluncurkan Internet Explorer.
- Pilih Alat-alat pilihan di sudut kanan atas aplikasi; itu digambarkan sebagai ikon roda gigi kecil.
- Memilih pilihan internet dari menu yang muncul.
- Di jendela yang muncul, pilih Maju tab.
- Dalam daftar yang diberikan di bawah Grafik Akselerasi, pastikan Gunakan perenderan perangkat lunak, bukan rendering GPU opsi tidak dicentang.
- Memilih Menerapkan, lalu pilih baik untuk mengkonfirmasi pengaturan Anda.
- Periksa untuk melihat apakah masalah Anda telah diselesaikan.
Jalankan Solusi Perbaiki Microsoft
Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi untuk masalah Internet Explorer Anda, Anda dapat mencoba menggunakan alat bantu Microsoft yang dibuat khusus untuk memperbaiki kemungkinan bug atau gangguan perangkat lunak pada sistem Anda. Kunjungi situs web berikut untuk mengunduh dua kemungkinan tambalan:
- Temukan dan perbaiki masalah dengan kinerja Internet Explorer
- Temukan dan perbaiki masalah dengan fitur keamanan dan privasi di Internet Explorer.
Unduh saja dua aplikasi ini ke PC Anda dan jalankan keduanya untuk mencoba memecahkan masalah Anda.Setelah masing-masing diinstal, pastikan untuk menghidupkan ulang mesin Anda, lalu periksa untuk melihat apakah masalah Anda telah diselesaikan.
Masih Menghadapi Masalah?
Jika Anda masih menghadapi masalah dengan Internet Explorer tidak berfungsi dengan baik, salah satu solusinya adalah mencoba memanfaatkan browser web yang berbeda. Pengguna sistem operasi Microsoft Windows 10 dapat mengandalkan browser Edge yang baru didesain ulang atau alternatif lain seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox.
