Memiliki ID Apple yang berfungsi sangat penting untuk menggunakan iPhone Anda (atau benar-benar perangkat Apple apa pun), sehingga ID Apple Anda dinonaktifkan adalah masalah nyata. Dalam situasi itu, Anda tidak akan dapat melakukan hal-hal seperti membeli aplikasi dari App Store atau memperbarui informasi penagihan atau langganan Apple ID Anda. ID Apple yang dinonaktifkan mungkin tampak seperti masalah besar, tetapi sebenarnya cukup mudah untuk diperbaiki.
Cara Mengetahui Jika ID Apple Anda Telah Dinonaktifkan
Ketika ID Apple Anda dinonaktifkan, perangkat Apple akan memberi tahu Anda. Anda tidak hanya dapat melakukan tindakan apa pun yang memerlukan ID Apple Anda, Anda juga akan melihat pesan di layar yang memberi tahu Anda tentang masalah ini. Pesan yang tepat yang mungkin Anda lihat bisa berbeda, tetapi yang paling umum adalah:
- "ID Apple ini telah dinonaktifkan karena alasan keamanan"
- "Anda tidak dapat masuk karena akun Anda dinonaktifkan karena alasan keamanan"
- "ID Apple ini telah dikunci karena alasan keamanan."
Jika Anda melihat salah satu dari peringatan ini, Anda dapat yakin ID Apple Anda dinonaktifkan.
Mengapa Apple ID Anda Sudah Dinonaktifkan
Pada titik ini, pertanyaan terbesar tentu saja adalah mengapa ID Apple Anda dinonaktifkan? Pada dasarnya ada satu jawaban: untuk keamanan Anda. Apple secara otomatis menonaktifkan ID Apple ketika seseorang mencoba untuk masuk ke dalamnya terlalu sering menggunakan kata sandi yang salah, pertanyaan keamanan, atau informasi akun lainnya.
Ini bisa terjadi hanya karena Anda pelupa atau Anda secara tidak sengaja mengetikkan kata sandi yang salah terlalu sering. Lebih mungkin, meskipun, seseorang mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke ID Apple Anda.
Teknik peretasan standar adalah mencoba masuk ke akun dengan segala macam tebakan untuk hal-hal seperti sandi. Daripada membiarkan itu terjadi, dan berpotensi membahayakan akun Anda, Apple menonaktifkan akun Apple ID yang mungkin diretas setelah beberapa entri salah. Kemudian, hanya pengguna yang benar-benar memiliki akun dan mengetahui informasi yang tepat dapat mengaktifkannya kembali.
Ketika ID Apple Anda dinonaktifkan, Anda tidak dapat masuk - bahkan dengan kata sandi yang benar - sampai Anda mengaktifkan kembali akun tersebut.
Cara Memperbaiki ID Apple yang Dinonaktifkan
Mengaktifkan kembali ID Apple yang dinonaktifkan cukup sederhana. Jika Anda menggunakan Autentikasi Dua Faktor untuk melindungi akun Anda, lewati ke bagian berikutnya. Jika tidak, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Mulailah dengan membuka situs web Apple untuk mengatur ulang ID Apple Anda: https://iforgot.apple.com/
-
Coba masuk ke akun Anda menggunakan nama pengguna Apple ID Anda (alamat email) dan kata sandi yang benar.
-
Jika ini tidak berhasil, atau jika Anda tidak ingat kata sandi Anda, Anda dapat memilih untuk mereset kata sandi ID Apple Anda.
-
Opsi mana pun yang Anda pilih, ikuti permintaan di layar untuk membuka kunci akun Anda atau mengatur ulang kata sandi Anda.
Untuk petunjuk lengkap, terinci, langkah demi langkah tentang cara mereset ID Apple Anda, periksa Cara Mereset Kata Sandi Apple ID Anda dalam Beberapa Langkah Mudah. Artikel ini juga mencakup pengaturan ulang akun Anda jika Anda menggunakan Autentikasi Dua Faktor, teknik yang dibahas di bagian berikutnya.
Miliki Perangkat Tepercaya Anda Berguna Untuk Autentikasi Dua Faktor
Sebagian orang lebih suka menambahkan keamanan tambahan ke akun mereka dengan menggunakan Autentikasi Dua Faktor dengan ID Apple mereka. Dengan pendekatan ini, Anda hanya dapat mengakses ID Apple Anda jika Anda memiliki nama pengguna dan kata sandi Anda, dan kode yang dibuat secara acak yang disediakan oleh Apple saat Anda mencoba masuk.
Dalam hal ini, proses memperbaiki ID Apple Anda yang cacat sangat mirip. Satu-satunya perbedaan adalah Anda memerlukan akses ke salah satu perangkat tepercaya yang Anda tetapkan ketika Anda menyiapkan Autentikasi Dua Faktor. Apple akan mengirim kode acak ke perangkat itu selama proses membuka kunci atau mengatur ulang ID Apple Anda.
Jika Anda mengaktifkan kembali ID Apple Anda dengan mengubah kata sandi, Anda mungkin harus masuk ke ID Apple menggunakan kata sandi baru di semua perangkat Anda, termasuk di iCloud, FaceTime, dan di mana pun.
Hubungi Apple untuk Dukungan Teknis Tambahan
Jika Anda mengikuti petunjuk untuk masuk kembali ke ID Apple Anda, atau mereset kata sandi ID Apple Anda, dan ID Apple Anda masih belum diaktifkan, Anda harus menghubungi Apple untuk mendapat dukungan. Anda dapat pergi ke Apple Store setempat untuk mendapatkan dukungan langsung (tetapi pastikan untuk membuat janji terlebih dahulu!) Atau Anda dapat memperoleh dukungan online dari Apple.
