Jaminan TV yang diperpanjang adalah polis asuransi dengan harga tetap yang sesuai dengan namanya, melampaui (dan terpisah dari) garansi standar pabrikan. Ini biasanya dijual pada saat yang sama ketika TV dibeli, dan itu dimaksudkan untuk memberikan perlindungan finansial bagi konsumen dalam hal malfungsi HDTV baru yang mahal. Jaminan yang diperluas ini umumnya memberikan manfaat seperti perawatan pencegahan, penggantian gratis, perbaikan tanpa biaya atau biaya rendah, dan perlindungan lonjakan arus listrik. Banyak jaminan tambahan bahkan menawarkan layanan di rumah dan pengambilan untuk produk yang cacat, jadi Anda tidak perlu mengangkut TV besar dan berat Anda kembali ke toko.
Ingat saja bahwa garansi yang diperpanjang sama sekali tidak berafiliasi dengan garansi pabrikan TV Anda. Ini adalah layanan yang benar-benar terpisah dan opsional yang Anda bayar selain apa pun yang Anda bayar untuk TV baru Anda.
Apa yang Dimaksud dengan Cover Garansi Perpanjangan TV?
Jaminan perpanjangan yang berharga untuk TV harus bertindak seperti garansi bumper-to-bumper untuk mobil Anda. Ini berarti bahwa layar gambar (burn-in), tombol, input, output, komponen internal, dudukan TV, sensor IR untuk kendali jarak jauh, sirkuit / perangkat lunak on-board, dan banyak lagi yang dibahas.
Garansi yang diperpanjang sering kali menyertakan fitur kenyamanan seperti layanan di rumah atau pengambilan gratis jika TV Anda harus pergi ke bengkel. Beberapa jaminan tambahan, seperti rencana perlindungan premium Best Buy, mungkin juga mencakup fitur kenyamanan lainnya seperti pemeliharaan preventif, pemecahan masalah telepon, dan kalibrasi ulang. Pastikan untuk mengkonfirmasi detail spesifik dengan membaca syarat dan ketentuan garansi.
Di mana saya dapat membeli Garansi Perpanjangan TV?
Anda harus dapat membeli semacam garansi tambahan atau paket layanan TV di mana saja TV dijual. Biasanya, toko akan mencoba menjual garansi yang diperpanjang pada saat Anda membeli TV. Jika Anda menolak untuk membelinya pada saat itu, Anda sering memiliki pilihan untuk mengubah pikiran Anda dalam jangka waktu tertentu, biasanya 30 hari.
Jika toko tidak menjual jaminan tambahan atau jika Anda tidak mempercayai perusahaan yang menjual perpanjangan garansi, Anda dapat beralih ke internet untuk memenuhi kebutuhan garansi diperpanjang Anda. DTV Express, Ted Unlimited, Amazon, dan Square Trade menjual jaminan perpanjangan dari pihak ketiga - artinya, mereka menjual jaminan untuk TV yang Anda beli di tempat lain.
Karena perusahaan semacam itu tidak terlibat dalam penjualan TV, biasanya ada batas waktu ketika Anda dapat membeli perpanjangan garansi sehubungan dengan saat Anda membeli TV. Batas waktu bisa dalam 30 hari atau, dalam kasus DTV Express, sembilan bulan.
Hal lain yang perlu dipertimbangkan tentang perusahaan garansi online adalah peringkat dan keandalan pelanggan mereka. Selalu periksa peringkat Better Business Bureau (BBB).
Haruskah Anda Membeli Garansi Perpanjangan TV?
Hanya Anda yang dapat memutuskan apakah Anda harus membeli perpanjangan garansi. Poin yang perlu dipertimbangkan sebelum membeli perpanjangan garansi meliputi:
- Nilai barang yang dibeli
- Harga perpanjangan garansi
- Panjang garansi pabrik
- Lama garansi diperpanjang dan cakupan tanggal dimulai
Sebagian besar garansi produsen TV mencakup suku cadang dan tenaga kerja selama satu tahun sejak tanggal pembelian. Jadi, penting untuk mengetahui berapa lama garansi pabrik sebelum memutuskan perpanjangan garansi. Diperpanjang jaminan dapat mencakup TV selama bertahun-tahun.
Cakupan untuk perpanjangan jaminan dimulai pada hari Anda membeli garansi. Jika Anda membeli perpanjangan garansi pada waktu yang sama saat Anda membeli TV, ini berarti bahwa TV baru Anda dilindungi oleh dua jaminan untuk tahun pertamanya. Setelah garansi pabrik berakhir, Anda akan ditanggung semata-mata oleh garansi yang diperpanjang.
Tahun pertama mungkin tampak seperti Anda membayar untuk dua layanan tetapi hanya mendapatkan perlindungan dari satu layanan. Jadi, mengapa tidak hanya memulai perpanjangan garansi setelah garansi pabrik berakhir?
Itu pertanyaan yang wajar - tetapi perlu diingat bahwa jaminan yang diperpanjang cenderung mengambil kelonggaran untuk jaminan produsen, dan mereka jauh lebih berfokus pada pelanggan daripada garansi produsen khas.
Menentukan nilai garansi yang diperpanjang ada di mata orang yang melihatnya. Untuk beberapa, ia menawarkan keamanan dan ketenangan pikiran mengetahui investasi mereka dilindungi lama setelah garansi pabrik habis. Yang lain percaya itu adalah produk yang tidak berharga yang dijual hanya untuk meningkatkan keuntungan ketika muncul untuk memberikan nilai.
Apa Tidak Cover Garansi Diperpanjang?
Keausan dan kerusakan normal, kerusakan tidak disengaja, dan lonjakan listrik berada di bagian atas daftar hal-hal yang mungkin tidak tercakup.
Banyak orang telah dibakar oleh klaim penjual tentang jaminan yang diperpanjang. Penjual yang serakah ini sebagian salah, tentu saja, tetapi Anda, sebagai konsumen, harus proaktif dan mendapat informasi tentang pembelian apa pun yang Anda lakukan. Mungkin ada perbedaan besar antara apa yang Anda pikir garansi diperpanjang harus melindungi dan apa yang sebenarnya terjadi.
Lupakan apa yang penjual sampaikan kepada Anda tentang jaminan garansi. Lupakan apa yang dikatakan teman Anda. Intinya adalah bahwa perpanjangan jaminan hanya akan mencakup apa yang dirinci dalam syarat dan ketentuan untuk polis yang Anda beli.
Baca baik cetak sebelum membeli jaminan yang diperpanjang, tidak peduli seberapa dapat dipercaya orang atau perusahaan yang menjual garansi tampaknya. Ajukan pertanyaan saat Anda tidak jelas; dapatkan klarifikasi secara tertulis jika Anda tidak melihat perlindungan yang tercantum dalam syarat dan ketentuan garansi.Itu uang Anda dibelanjakan, bukan milik mereka.
Berapa Biaya Perpanjangan Diperpanjang?
Dalam sebagian besar keadaan, harga perbaikan TV akan lebih mahal daripada harga garansi yang diperpanjang.
Apakah Anda membeli perpanjangan garansi online atau di toko, harga ditentukan oleh biaya dan jenis TV. Ini berarti bahwa jaminan mungkin berbeda untuk TV dengan fitur tambahan atau teknologi tertentu. Perubahan ini cepat, jadi pastikan untuk bertanya tentang harga untuk perpanjangan garansi karena berlaku untuk televisi tertentu. Jangan berasumsi bahwa satu harga mencakup semuanya.
Garansi yang diperpanjang untuk televisi $ 499 dapat memiliki harga pembelian yang berbeda dari garansi untuk TV yang berharga $ 500, meskipun kedua jaminan yang diperluas sama dalam cakupan. Ini adalah efek samping yang tidak menguntungkan dari jaminan yang didasarkan pada rentang harga (misalnya , $ 500–1,000). Jadi, sangat penting untuk memperhatikan ke mana harga istirahat untuk jaminan yang diperpanjang. Mungkin membuatnya bernilai saat Anda untuk naik atau turun tangga harga tergantung pada biaya tambahan dari perpanjangan garansi.
Pertimbangkan Penggunaan Ditujukan Anda
Pertimbangkan di mana Anda akan menggunakan TV Anda dan bayangkan kemungkinan kerusakan terburuk yang bisa terjadi padanya. Apakah Anda punya anak atau hewan peliharaan? Apakah Anda menyelenggarakan pesta liar atau berencana memindahkan TV dari kamar ke kamar atau dari rumah ke rumah? Apakah TV Anda akan digunakan di kamar asrama perguruan tinggi? Dalam kasus ini, jaminan yang diperpanjang dapat bernilai baik untuk biaya tambahan.
Pro dan kontra
Beberapa keuntungan termasuk:
- Cakupan untuk perbaikan mahal
- Kenyamanan layanan di rumah
- Ketenangan pikiran
Kerugian termasuk:
- Biaya perpanjangan garansi
- Potensi kerepotan ketika mencoba mengajukan klaim
- Kemungkinan penolakan klaim karena celah dalam susunan kata kontrak
- Selalu baca syarat dan ketentuan garansi yang diperpanjang. Jika vendor garansi tidak dapat membuat ini secara tertulis, tanyakan kepada vendor bagaimana mereka mengharapkan Anda untuk membayar sesuatu yang sama pentingnya dengan garansi yang diperpanjang tanpa melihat dokumentasi tertulis.
- Tanyakan apakah seseorang dapat menjelaskan secara detail seperti apa proses klaim tipikal dari perspektif Anda. Anda tidak pernah tahu kapan seseorang akan memberi Anda informasi menarik yang akan membantu Anda keluar dari jalan. Tenaga penjualan yang baik tahu produk mereka, jadi gunakan mereka sebagai sumber daya.
Pada akhirnya, keputusan itu turun ke tingkat kenyamanan Anda. Saran terbaik adalah membaca cetakan yang bagus dan membuat keputusan berdasarkan informasi.
