Selama karier SDM saya, sulit untuk mengabaikan uptick para manajer yang mengeluh tentang tantangan yang masih (relatif baru) dalam mengelola Millennials, sebuah generasi yang sering dianggap sangat independen dan keras kepala. Jika Anda Google "mengelola Millennials, " Anda akan menemukan banyak tips untuk menangani "berkembang biak" karyawan ini. YouTube memiliki banyak video hiperbolik. Meskipun banyak yang tidak tahu apa-apa, mereka berbicara tentang miskomunikasi yang dapat terjadi di seluruh angkatan kerja multi-generasi.
Namun, Millennial benar-benar ingin mencapai hal-hal besar dan berkontribusi pada organisasi tempat mereka bekerja. Adalah kepentingan terbaik manajer mereka untuk mendukung tujuan-tujuan itu dan meningkatkan kekuatan mereka.
Apa masalahnya?
Saya berharap bahwa Milenial dan Gen Y-bashing adalah iseng-iseng seperti kale, kopi mentega, dan Flappy Bird. Tapi sungguh, retorika "anak-anak zaman sekarang" seperti ini dari generasi yang lebih tua hanyalah pengulangan sejarah itu sendiri. Untuk sebagian besar, Millennial dan lulusan baru tidak secara unik lebih mengganggu tenaga kerja daripada Gen Xers atau Boomers. Ketika Gen X (lahir pada pertengahan 1960-an hingga awal 1980-an) memasuki dunia kerja, para penatua Boomer mereka sama-sama jengkel dan menggambarkan mereka sebagai pemalas aspirasi, mencirikan mereka sebagai institusi yang sinis, kekanak-kanakan, tidak percaya pada institusi dan tidak praktis, antara lain. Mulai terdengar asing?
Dengan mengatakan itu, ada tiga kualitas unik pekerja muda yang memberikan tantangan nyata bagi manajer mereka hanya karena mereka tampaknya bertentangan dengan norma kantor yang khas. Memahami kualitas-kualitas ini dan mengatasinya tidak hanya akan membuat hidup manajer mereka lebih mudah, tetapi juga akan membantu membuat generasi Millenial lebih produktif.
1. Bertanya “Mengapa?”
Bayangkan ini: Dua laporan langsung - satu Gen Xer dan lainnya Millennial - bertemu dengan bos mereka. Bos memperkenalkan proyek dan memberikan beberapa spesifik. Apa yang terjadi selanjutnya? Dalam pengalaman saya, karyawan Gen X mengatakan "ya" tanpa mempertanyakan proses keputusan manajer atau pendekatan yang disarankan (berencana untuk mengetahuinya saat ia pergi). Lulusan baru-baru ini, bagaimanapun, ingin memahami "mengapa" sebelum mulai bekerja, dan banyak pertanyaan muncul.
Kontras ini dapat membuat Millennial terlihat tidak sopan atau seperti orang yang tahu segalanya. Tapi bukan itu masalahnya. Peristiwa penting seperti Woodstock dan Komite Koordinasi Non-Kekerasan Mahasiswa (SNCC), Perang Vietnam, Gerakan Hak-Hak Sipil, Revolusi Seksual dan Perang Dingin memiliki efek mendalam pada orang tua Millenial dan membina anak-anak yang ingin tahu yang sering meminta pendapat mereka.
Seringkali, pendekatan terbaik adalah mengontekstualisasikan keputusan Anda - untuk semua karyawan Anda. Sebagai permulaan, Anda tidak pernah tahu kapan mereka mungkin memiliki saran atau masukan yang baik. Selain itu, memasukkan karyawan Anda ke dalam pengambilan keputusan Anda akan membantu mereka memikirkan kontribusi dan proyek mereka sendiri mengingat gambaran perusahaan yang lebih besar.
Terkait : 3 Hal untuk Dikatakan pada Tim Anda, Bukan “Karena Aku Mengatakan Begitu”
2. Envying Startup Culture
Tempat kerja tradisional berkembang pesat pada struktur. Jauh lebih sedikit generasi Boomer yang datang kepada saya untuk membahas keinginan untuk bergerak melampaui kubus mereka daripada beberapa rekan muda mereka. Saya telah menemukan bahwa karyawan pra-Millenial, walaupun tentu saja melamun seperti halnya generasi lain yang kaya dan hidup mewah, relatif lebih damai dengan dinding bilik yang tinggi. Tentu saja, tabel ping-pong, hari liburan tanpa batas, dan opsi untuk mengatur jadwal Anda sendiri adalah tambahan yang cukup baru untuk budaya tempat kerja.
Ketika Anda memikirkan Millennials, Anda mungkin berpikir "startups." Di luar camilan gratis dan blue jeans, startups bisa lebih kecil, mengambil pendekatan serba tangan, dan memungkinkan orang-orang dengan pengalaman yang lebih sedikit untuk bereksperimen dengan peran yang lebih bergengsi. Generasi Millenial tidak perlu menunggu lama untuk menjadi direktur departemen dan mengelola tim karena jenjang yang lebih pendek, kurva belajar lebih tinggi, dan pencapaian status dan dampak jauh lebih cepat. Ini memungkinkan staf untuk merasa lebih berdampak dan melihat bagaimana mereka berkontribusi pada misi perusahaan.
Apakah karyawan Anda memiliki saham di perusahaan? Bukan jenis opsi saham yang dipertaruhkan - meskipun, itu juga berhasil - tapi saya sarankan memberdayakan semua orang. Dalam pengalaman saya, Millennial ingin memiliki proyek, menjalankannya, dan membuat perbedaan nyata yang terukur.
3. Umpan Balik Yang Menginginkan (Dini dan Sering)
Sebagai seorang Milenial, saya suka menghasilkan ide, menyempurnakan bagian dari rencana saya, dan kemudian mendapatkan umpan balik dari manajer saya. Adalah kebiasaan saya untuk melakukan sesuatu secara metodis (dan dengan sabar!) Dan kemudian memberikan satu produk akhir yang dipoles. Mengapa? Karena saya sangat ingin mendapatkan umpan balik (oke, juga pujian), di sepanjang jalan untuk motivasi - dan dengan demikian saya dapat mengintegrasikan umpan balik itu ke dalam produk akhir.
Saya bekerja paling baik dengan siklus prototyping ini, mendapatkan umpan balik, dan mengulangi. Saya suka bekerja secara mandiri, tetapi saya juga ingin check-in untuk memastikan saya berada di jalur yang benar.
Atasan saya melakukan keseimbangan dalam mengelola secara kolaboratif dan memberikan otonomi. Dia tahu saya merespons pelatih dengan lebih baik daripada saya sebagai direktur. Jadi, alih-alih menyuruh karyawan Anda untuk "mencari tahu" dan kembali dengan produk akhir, pertimbangkan untuk membangun sesi tambahan untuk brainstorming dan umpan balik.
Pekerja muda hari ini ada di sini untuk tinggal. Dan jika Anda dapat berhasil memasuki pasar bakat Millenial (tentu saja sangat besar), perusahaan Anda akan memiliki keunggulan kompetitif yang serius. Jika Anda bersedia bersikap fleksibel dan mendukung, Anda akan kagum dengan apa yang akan dicapai oleh karyawan Millennial Anda.
