Jika Anda seorang manajer dengan niat baik, Anda benar-benar ingin melakukannya dengan benar oleh tim Anda (tidak seperti bos yang mengerikan yang menyukai gelar itu, tetapi tidak tertarik untuk memasukkan pekerjaan pengelolaan yang sebenarnya). Tetapi kadang-kadang, menjadi bos bisa membuat Anda merasa seperti pengasuh bayi dan karyawan Anda hanyalah orang-orang yang Anda butuhkan untuk tetap hidup dan bahagia untuk waktu yang ditentukan.
Dan perasaan itu masuk akal. Selama sekitar delapan hingga sembilan jam sehari, Anda "bertanggung jawab" atas mereka. Anda membuat aturan. Mereka mundur melawan aturan. Anda menghargai mereka untuk perilaku yang baik. Dan ketika mereka berperilaku buruk, Anda berharap orang lain akan menyelesaikan masalah …
Dan contoh terakhir di sana adalah mengapa artikel ini ada. Meskipun bagus untuk menjadi manajer yang terlibat, laporan langsung Anda bukan anak-anak dan Anda bukan pengasuh mereka.
Jadi, bagaimana Anda menentukan apakah Anda mengelola atau mengasuh tim Anda?
Berikut adalah tiga tanda yang harus diperhatikan:
1. Seorang Babysitter Memungkinkan Tim Mereka Melakukan Apa Yang Mereka Inginkan Selama Mereka Tidak Melanggar Apa Pun
Anda mungkin ingin dianggap sebagai "bos keren, " tetapi ada perbedaan antara disukai dan dihormati.
Jika Anda mendapati diri Anda membiarkan pekerjaan biasa-biasa saja tidak terkendali, memungkinkan tim Anda datang terlambat atau tidak siap, atau mengabaikan perilaku yang dipertanyakan, Anda mengasuh tim Anda.
Seorang Manajer Menetapkan Harapan yang Jelas
Terkadang kamu harus menjadi penjahat. Dengan cara yang sama seperti Anda perlu memahami kebutuhan tim Anda sebagai karyawan perorangan, mereka perlu memahami kebutuhan Anda sebagai seorang manajer. Ini berarti menjadi jelas tentang apa yang Anda harapkan dari mereka dan kapan Anda berharap untuk terlibat.
Jika seorang anggota tim terus-menerus memperhatikan hal-hal yang dapat mereka tangani sendiri, beri tahu mereka. Dan jika mereka membuat Anda keluar dari lingkaran percakapan di mana input Anda diperlukan, juga beri tahu mereka.
Anda melihat temanya di sini?
Tidak pernah ada ide yang baik untuk berasumsi bahwa orang dapat membaca pikiran Anda. Lebih buruk lagi, Anda tidak bisa marah jika Anda tidak mengungkapkan kapan hal-hal seharusnya ditangani secara berbeda.
Ini bukan untuk mengatakan bahwa Anda perlu membuat daftar berjalan dari yang boleh atau tidak boleh dilakukan (karena Anda dapat menambahkan “merendahkan micromanager” ke judul Anda). Alih-alih, atasi harapan secara langsung dan atur sesegera mungkin sehingga semua orang berada di halaman yang sama sejak awal.
2. Seorang Babysitter Ingin Menyelesaikan Semua Konflik secepat mungkin
Sebuah tanda bahwa pengasuh anak sedang berlari di belakang tim Anda untuk segera menyelesaikan masalah - sama seperti yang Anda lakukan pada anak-anak, mengambilnya saat jatuh atau menghibur mereka ketika mereka mulai menangis.
Anda mungkin berpikir Anda melakukan kebaikan pada karyawan Anda dengan mengurus sendiri kekacauan - tetapi sebenarnya itu menyakiti mereka (dan Anda).
Seorang Manajer Bertanya, "Apa Rencana Anda?"
Mungkin tergoda untuk terjun dengan solusi untuk masalah karyawan, tetapi itu tidak selalu perlu.
Anda dapat menghemat waktu dan energi Anda (dan membuat karyawan Anda lebih proaktif) dengan mengajukan pertanyaan ini: "Jadi, apa rencanamu?"
Berikan kesempatan pada tim Anda untuk mengatasi konflik mereka sendiri dan memberikan jawaban secara mandiri. Jika Anda memiliki karyawan yang kurang berpengalaman, bimbing mereka melalui proses penyelesaian masalah tanpa menentukan apa yang menurut Anda harus dilakukan.
Mengajukan pertanyaan sederhana ini memulai dialog sehingga Anda dapat melihat di mana kepala karyawan Anda berada. Kemudian, Anda bisa mendapatkan informasi lebih lanjut atau menambahkan umpan balik sesuai kebutuhan.
3. Seorang Babysitter Hanya Memberi Pujian Baik
Siapa yang tidak suka memberikan umpan balik positif? Namun, membagikan pujian seperti hadiah gratis tidak memberikan ruang bagi karyawan Anda untuk meningkatkan keterampilan mereka.
Bahkan, hal itu dapat memberikan kesan yang salah kepada anggota tim bahwa mereka tidak dapat melakukan kesalahan dan mendorong mereka untuk bermain aman - untuk membuat pujian tetap datang - alih-alih mengambil risiko. Tim Anda akan mulai menjadi tergantung pada tepukan di punggung dan mengandalkan Anda untuk mengurus hal-hal sulit.
Seorang Manajer Mendorong Akuntabilitas
Cara terbaik untuk mendorong tim Anda untuk mandiri adalah memberi mereka wewenang untuk bertindak secara independen. Ini menunjukkan bahwa Anda memercayai mereka untuk menggunakan pengalaman profesional mereka untuk melakukan apa yang Anda sewa untuk mereka lakukan.
Seorang manajer yang baik mempertajam keahlian dan kekuatan karyawan mereka dengan mendelegasikan tugas kepada mereka dan memberi mereka kesempatan untuk memperluas batasan mereka. Dan, ketika seorang karyawan mengacau, seorang manajer yang baik mendukung mereka saat mereka berupaya memperbaikinya.
Satu hal yang perlu diingat adalah memastikan Anda memberikan umpan balik yang berkelanjutan - konstruktif dan positif - secara konsisten. Dengan cara ini selalu ada peluang bagi laporan langsung Anda untuk membahas kemajuan mereka dan belajar dari kesalahan mereka.
Jika Anda mempercayai tim Anda dan memberi mereka kemampuan untuk membuat keputusan sendiri, pada akhirnya mereka akan lebih cenderung membuat keputusan yang tepat - dan tanpa bantuan Anda. Mereka akan menghormati Anda sebagai seorang pemimpin, dan pada gilirannya Anda akan menginspirasi mereka untuk melebarkan sayap mereka dan mengambil kepemilikan atas karier mereka.
