Kita semua tahu orang itu: Orang yang sepertinya tidak pernah bisa menggigit lidahnya. Dia merasakan dorongan yang sangat besar untuk berbicara dengan koreksi, tidak peduli seberapa tidak penting atau kecilnya itu.
Anda bisa mengatakan, "Wow, langit pasti biru hari ini, " dan dia akan segera menjernihkan tenggorokannya dan menjawab, "Sebenarnya, saya pikir kata yang tepat untuk itu akan jernih." katakanlah - orang itu akan berpadu dengan dua sennya terlepas.
Anda kenal pria itu, bukan? Dan, kemungkinan besar, Anda merasa dia benar-benar menjengkelkan. Jadi, dapat dimengerti, Anda ingin melakukan apa saja untuk menghindari menjadi seperti dia.
Biasanya, itu cukup sederhana. Tapi, kemudian timbul situasi yang membuat segalanya sedikit lebih rumit. Mungkin bos Anda terus merujuk statistik yang salah selama rapat tim. Atau, mungkin salah satu rekan kerja Anda salah memahami pedoman untuk proyek yang sedang dikerjakannya.
Anda tidak ingin menyela, memotong orang itu, dan tampak seperti orang yang merendahkan segalanya. Tetapi, apakah itu lebih buruk daripada membiarkan seseorang bergerak maju dengan informasi yang salah?
Mengetahui kapan harus menyuarakan koreksi dan kapan harus merapatkan bibir bisa menjadi tantangan. Jadi, pada saat-saat ketika Anda memutuskan di antara keduanya, pertimbangkan empat pertanyaan ini. Mereka seharusnya membantu Anda memilih tindakan terbaik - dan membantu Anda menghindari tindakan seperti "pria itu."
1. Apakah Saya Membagikan Fakta atau Opini?
Ada lebih dari satu cara untuk melakukan apa pun. Dan, hanya karena seseorang tidak melakukan sesuatu dengan cara yang persis sama seperti yang Anda lakukan, itu tidak memberi Anda izin untuk berbicara dan berupaya memperbaiki kapal.
Jadi, sebelum berbicara, tanyakan pada diri sendiri apakah Anda berencana berbagi fakta aktual atau hanya pendapat Anda tentang masalah tertentu. Misalnya, jika Anda berusaha meluruskan catatan pada angka yang salah atau pengucapan nama Anda yang tepat, Anda tentu dibenarkan menawarkan koreksi.
Tetapi, jika Anda hanya akan meningkatkan kotak sabun Anda dan mencerahkan semua orang dengan wawasan dan penilaian pribadi Anda, biasanya Anda lebih baik menggigit lidah.
2. Kredibilitas Apa Yang Saya Miliki di Area Ini?
Riddle saya ini: Apakah Anda ingin tukang ledeng Anda memberikan saran kepada ahli bedah otak? Mungkin tidak. Sekarang, jika Anda perlu memperbaiki wastafel yang bocor atau toilet yang tidak berhenti berlari, tukang ledeng kemungkinan akan menjadi orang pertama yang Anda temui untuk meminta nasihat dan bimbingan. Tetapi, itu tidak berarti Anda akan memercayai kebijaksanaannya dalam segala hal - terutama hal-hal yang berada di luar bidang keahliannya.
Itu adalah sifat manusia: Kita jauh lebih cenderung mendengarkan nasihat dan kritik (belum lagi menghormatinya) dari orang-orang yang tampaknya memiliki otoritas dan kredibilitas di bidang itu.
Jadi, tekan jeda untuk melanjutkan dan tanyakan pada diri Anda apakah Anda memiliki wawasan yang sangat berharga untuk ditawarkan. Dalam kasus-kasus itu, biasanya ada baiknya menyuarakan pikiran Anda. Tetapi, jika Anda hanya berbicara untuk mendengar suara Anda sendiri dan terlihat terlibat, Anda sudah tahu bahwa Anda sebaiknya tetap bungkam.
3. Apakah Masalah Ini Memprihatinkan Saya?
Dengan nada yang sama, Anda harus memikirkan apakah suatu situasi benar-benar mengkhawatirkan Anda atau tidak. Apakah ini berhubungan langsung dengan pekerjaan Anda atau pekerjaan Anda? Atau, apakah ada jalan keluar di pinggiran yang sebenarnya tidak ada hubungannya dengan Anda?
Tentu saja, akan ada contoh-contoh ketika Anda perlu berbicara tentang masalah yang tidak langsung terkait dengan Anda. Namun, dalam kebanyakan kasus, Anda lebih baik menyimpan kritik dan arahan untuk hal-hal yang secara langsung menjadi perhatian Anda atau departemen Anda.
Lagi pula, penting untuk diingat bahwa jika suatu masalah tidak segera melibatkan Anda, Anda mungkin berada di luar lingkaran pada banyak detail penting - membuat Anda semua cenderung menyuarakan koreksi yang tidak relevan tanpa memiliki semua latar belakang yang diperlukan. informasi. Pendekatan itu hanya membuat Anda terlihat seperti rekan kerja yang usil yang menempelkan hidungnya pada tempatnya.
4. Apa Dampak Potensi Tetap Tenang?
Akhirnya, inilah pertanyaan terbesar - dan mungkin yang paling penting - yang ingin Anda tanyakan pada diri sendiri ketika memilih antara berbicara dan tutup mulut dengan koreksi Anda: Apa skenario terburuk jika Anda tutup mulut?
Jika itu adalah sesuatu yang kecil yang pada akhirnya tidak banyak berpengaruh, tidak ada masalah dengan menjaga koreksi Anda untuk diri sendiri. Percaya atau tidak, tidak ada orang lain yang akan peduli bahwa Suzanne menggunakan Heading Two ketika dia seharusnya menggunakan gaya Heading Three untuk subjudul dalam laporan bulanan itu.
Tetapi, jika itu adalah sesuatu yang besar - seperti miskomunikasi besar tentang kebutuhan klien atau fakta bahwa Jason akan membakar seluruh ruang istirahat karena ia meninggalkan teko kopi - mungkin sebaiknya Anda melakukan apa yang perlu Anda lakukan untuk meningkatkan kesadaran dan menyelesaikan masalah. Jika ragu, timbang hasilnya. Itu seharusnya memberi Anda ide yang cukup jelas tentang tindakan terbaik Anda.
Tak seorang pun ingin menjadi yang tahu-menjengkelkan itu semua yang selalu siap dan menunggu untuk melompat dengan dua sen tanpa kompromi. Tetapi, pada saat yang sama, Anda tidak ingin menjadi orang yang membiarkan masalah besar dan kesalahan hanya lewat di bawah radar.
Mengetahui kapan harus menawarkan koreksi dan kapan harus menggigit lidah Anda tidak selalu mudah. Namun, bertanya pada diri sendiri empat pertanyaan ini harus menghilangkan stres dari keputusan - dan membantu Anda tetap berpegang pada saran Anda untuk situasi-situasi tersebut ketika mereka benar-benar akan membawa beban.
