Apakah iPhone Anda telah dicuri? Mengikuti 11 langkah ini dapat membantu Anda memulihkannya, atau setidaknya, meminimalkan kerusakan potensial yang dapat dihasilkan ponsel yang dicuri.
Ketika Anda menemukan bahwa iPhone Anda telah dicuri, Anda mungkin merasa marah, khawatir, dan terkejut. Namun, jangan memikirkan perasaan itu - Anda perlu bertindak. Apa yang Anda lakukan segera ketika iPhone Anda dicuri sangat penting. Itu bisa membuat perbedaan dalam melindungi data Anda atau mendapatkan ponsel Anda kembali.
Tidak ada jaminan bahwa tips ini akan melindungi Anda dalam setiap kasus atau memulihkan iPhone Anda, tetapi mereka meningkatkan peluang Anda. Semoga berhasil.
01 dari 11Kunci iPhone dan Kemungkinan Hapus Data
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah melindungi informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki kode sandi di iPhone Anda, Anda cukup aman. Tetapi jika Anda tidak menginginkannya, atau menginginkan keamanan ekstra, gunakan Temukan iPhone Saya untuk mengunci ponsel Anda dan menambahkan kode sandi. Itu setidaknya akan mencegah pencuri menggunakan ponsel Anda.
Jika Anda tidak bisa mendapatkan iPhone kembali atau memiliki informasi yang sangat sensitif, Anda mungkin ingin menghapus data ponsel. Anda dapat melakukan ini melalui web menggunakan iCloud. Menghapus data tidak dapat mencegah pencuri menggunakan iPhone Anda, tetapi setidaknya mereka tidak akan memiliki akses ke data pribadi Anda setelah itu.
Jika iPhone Anda dikeluarkan untuk Anda oleh perusahaan Anda, departemen TI Anda mungkin dapat menghapus data dari jarak jauh juga. Hubungi mereka untuk mempelajari tentang opsi Anda.
Mengambil tindakan: Gunakan Temukan iPhone Saya untuk Menemukan Telepon yang Hilang atau Dicuri
02 dari 11Hapus Debit dan Kartu Kredit Dari Apple Pay
Jika Anda menggunakan layanan pembayaran nirkabel Apple, Anda harus menghapus kartu kredit atau kartu debit apa pun yang telah Anda tambahkan ke ponsel untuk digunakan dengan Apple Pay (mereka mudah ditambahkan kembali nanti). Apple Pay sangat aman - pencuri tidak dapat menggunakan Apple Pay tanpa sidik jari atau pemindaian wajah Anda, yang mungkin tidak akan mereka miliki - tetapi senang rasanya mengetahui bahwa kartu kredit Anda tidak benar-benar duduk di kantong pencuri. Anda dapat menggunakan iCloud untuk menghapus kartu.
Mengambil tindakan: Hapus Kartu Kredit dari Apple Pay
03 dari 11Lacak Ponsel Anda Dengan Temukan iPhone Saya
Layanan gratis dari Apple. Find My iPhone dapat melacak ponsel Anda menggunakan GPS internal perangkat dan menunjukkan Anda di peta kira-kira di mana telepon berada. Satu-satunya tangkapan? Anda harus menyiapkan Cari iPhone Saya sebelum ponsel Anda dicuri.
Jika Anda tidak menyukai Cari iPhone Saya, ada banyak aplikasi pihak ketiga dari App Store yang akan membantu Anda menemukan ponsel. Beberapa aplikasi ini juga memungkinkan Anda mengubah pengaturan keamanan dari jarak jauh.
Mengambil tindakan:Cara Mengatur Cari iPhone Saya
04 dari 11Jangan Mencoba untuk Memulihkannya Sendiri; Dapatkan Bantuan Dari Polisi
Jika Anda dapat menemukan iPhone Anda melalui aplikasi pelacakan GPS seperti Temukan iPhone Saya, jangan coba untuk memulihkannya sendiri. Pergi ke rumah orang yang mencuri ponsel Anda adalah resep yang pasti untuk masalah.
Sebagai gantinya, hubungi departemen kepolisian setempat (atau, jika Anda sudah mengajukan laporan, laporan yang Anda laporkan tentang pencurian) dan beri tahu mereka bahwa Anda sudah mendapat informasi tentang lokasi telepon Anda yang dicuri. Meskipun polisi tidak selalu membantu, semakin banyak informasi yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan polisi memulihkan telepon untuk Anda.
05 dari 11Ajukan Laporan Polisi
Jika Anda tidak dapat memulihkan ponsel segera, ajukan laporan dengan polisi di tempat di mana ponsel itu dicuri. Ini mungkin atau mungkin tidak mengarah pada pemulihan iPhone Anda (pada kenyataannya, polisi mungkin mengatakan kepada Anda bahwa sangat sedikit yang dapat mereka lakukan karena nilai telepon atau jumlah pencurian), tetapi memiliki dokumentasi akan membantu ketika berhadapan dengan sebuah perusahaan telepon seluler dan asuransi.
Bahkan jika polisi memberi tahu Anda bahwa mereka tidak dapat membantu pada awalnya, jika Anda bisa mendapatkan data tentang lokasi ponsel Anda, memiliki laporan mungkin diperlukan untuk meminta polisi membantu Anda memulihkannya.
06 dari 11Beritahu Pemberi Kerja Anda
Jika iPhone Anda diberikan kepada Anda melalui kerja, beri tahu majikan Anda tentang pencurian itu dengan segera. Anda bahkan mungkin ingin melakukan ini sebelum Anda mengajukan laporan polisi, karena departemen TI perusahaan Anda mungkin dapat mencegah pencuri mengakses informasi bisnis penting. Majikan Anda mungkin telah memberi Anda panduan tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi pencurian ketika mereka mengeluarkan telepon kepada Anda. Adalah ide yang bagus untuk memoles mereka.
07 dari 11Hubungi Perusahaan Telepon Anda
Apakah ini harus menjadi langkah ketujuh dalam proses atau seharusnya lebih awal, tergantung pada keadaan Anda. Beberapa perusahaan telepon mungkin lebih cenderung mengambil tindakan ketika Anda mendapat laporan polisi, sementara yang lain mungkin langsung bertindak tanpa satu pun. Memanggil perusahaan telepon seluler Anda untuk melaporkan pencurian dan memiliki akun yang diikat ke telepon yang ditangguhkan atau dibatalkan membantu memastikan bahwa Anda tidak membayar biaya yang dikeluarkan oleh pencuri.
Sebelum membatalkan layanan telepon Anda, coba lacak menggunakan Cari iPhone Saya. Setelah layanan dimatikan, Anda tidak akan dapat melacaknya lagi.
08 dari 11Ubah Kata Sandi Anda
Jika Anda tidak memiliki kode sandi dan tidak dapat mengaturnya menggunakan Find My iPhone (pencuri itu dapat memblokir ponsel untuk terhubung ke jaringan), semua data Anda akan terbuka. Jangan biarkan pencuri mendapatkan akses ke akun yang kata sandinya disimpan di iPhone Anda. Mengubah kata sandi akun email Anda akan mencegah pencuri membaca atau mengirim email dari ponsel Anda.Di luar itu, mengubah perbankan online, ID Apple, dan kata sandi akun penting lainnya akan membantu mencegah pencurian identitas atau pencurian keuangan.
Mengambil tindakan: Cara Memperbarui Informasi Akun ID Apple
09 dari 11Hubungi Perusahaan Asuransi Telepon Anda, Jika Anda Miliki Satu
Jika Anda memiliki asuransi telepon - baik dari perusahaan telepon Anda atau perusahaan asuransi - untuk melindungi iPhone Anda dan kebijakan Anda mencakup pencurian, pastikan untuk menelepon perusahaan. Memiliki laporan polisi sangat membantu di sini. Jika Anda dapat memulihkan ponsel dengan bantuan polisi yang ideal, tetapi melaporkan situasi tersebut kepada perusahaan asuransi akan membuat bola bergulir sementara dan membantu Anda mendapatkan uang untuk mengganti ponsel Anda jika Anda tidak dapat memulihkannya.
10 dari 11Beri tahu Orang
Jika ponsel Anda hilang dan Anda tidak dapat melacaknya melalui GPS dan / atau menguncinya, Anda mungkin tidak akan mendapatkannya kembali. Dalam hal ini, Anda harus memberi tahu orang-orang di buku alamat dan akun email Anda tentang pencurian tersebut. Mereka mungkin tidak akan menerima panggilan atau email dari pencuri, tetapi jika pencuri memiliki selera humor yang buruk atau niat buruk yang lebih serius, Anda akan ingin orang tahu bahwa itu bukan Anda mengirim email bermasalah.
11 dari 11Lindungi Diri Anda di Masa Depan
Apakah Anda mendapatkan iPhone Anda kembali atau harus menggantinya dengan yang baru, Anda mungkin ingin mengubah kebiasaan dan perilaku Anda untuk mencegah pencurian di masa depan (tidak ada jaminan terhadap semua pencurian atau kerugian, tentu saja, tetapi ini dapat membantu). Lihat artikel ini untuk beberapa tindakan pencegahan yang berguna lainnya:
- Cara Melindungi Data pada iPhone yang Hilang atau Dicuri
- Lakukan 7 Hal Ini untuk Membuat iPhone Anda Lebih Aman.
