Perangkat streaming Roku adalah pintu gerbang ke semesta tampilan konten, tetapi terkadang gerbangnya tidak terbuka dan membiarkan Anda masuk dengan mudah.
Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat Roku, Anda memiliki tiga opsi utama untuk mengembalikan Roku ke jalur:
- Restart Sistem
- Setel Ulang Pabrik - Metode Lunak
- Setel Ulang Pabrik - Metode Keras
Cara Mengaktifkan Ulang Sistem Roku
Ini analog dengan fitur restart pada PC Anda; restart sistem akan mematikan perangkat Roku Anda dan kembali menyala. Ini mungkin, atau mungkin tidak memperbaiki masalah apa pun. Karena Roku streaming stick dan kotak tidak memiliki sakelar on / off, kecuali untuk Roku 4 dan Roku TV, ini adalah satu-satunya cara untuk melakukan restart sistem.
Anda juga dapat mencabut kabel listrik Roku dan menyambungkannya kembali, tetapi opsi restart sistem memungkinkan Anda untuk tetap di sofa Anda.
Menggunakan remote control Roku Anda, Anda dapat menjalankan sistem restart menggunakan langkah-langkah berikut:
-
Dari Tampilan depan pergi ke Sistem.
-
Gulir ke bawah dan klik Restart Sistem.
-
Memilih Mengulang kembali.
-
Tunggu beberapa menit agar Roku mati dan hidup, lalu tunjukkan halaman beranda Anda.
-
Periksa untuk melihat apakah fitur yang Anda hadapi sekarang berfungsi dengan baik.
-
Jika Roku Anda dibekukan, Anda dapat melakukan restart sistem dengan mengikuti langkah-langkah ini menggunakan remote Anda:
- Tekan tombol Rumah 5 kali.
- Tekan panah Atas sekali.
- tekan Putar ulang tombol dua kali.
- tekan Maju cepat tombol dua kali.
- Restart akan dimulai, meskipun mungkin butuh beberapa detik.
-
Kamu sudah selesai.
Restart sistem tidak mengubah pengaturan apa pun, mengubah pustaka aplikasi / konten Anda, atau menghapus informasi akun Anda, tetapi dapat memperbaiki masalah kecil yang Anda hadapi, seperti pembekuan.
Cara Mereset Pabrik Roku - Metode Lunak
Sebelum menggunakan opsi ini, penting untuk dicatat bahwa perubahan berikut akan terjadi pada perangkat Roku Anda:
- Preferensi pribadi terhapus.
- Perangkat Roku Anda diputuskan tautannya dari akun Roku Anda.
- Roku direset ke bagaimana keluar dari kotak, artinya Anda harus melalui proses penyiapan awal lagi.
Untuk menjalankan pengaturan ulang pabrik menggunakan metode lunak, ikuti langkah-langkah berikut:
-
tekan Rumah tombol pada remote Roku Anda.
-
Gulir ke atas atau ke bawah dan pilih Pengaturan.
-
Memilih Sistem.
-
Memilih Pengaturan Sistem Lanjut.
-
Memilih Setel Ulang Pabrik.
-
Konfirmasikan bahwa Anda ingin melanjutkan pengaturan ulang pabrik dan masukkan kode khusus yang disediakan.
-
Pengaturan ulang pabrik harus dimulai.
Cara Menyetel Ulang Pabrik Metode Roku– Sulit
Jika sistem dinyalakan ulang dan pengaturan ulang pabrik yang lunak tidak melakukan pekerjaan, atau TV Roku, kotak, atau stick Anda tidak merespons perintah jarak jauh Anda, pilihan akhir Anda adalah menjalankan reset pabrik perangkat keras.
-
Temukan ulang di Roku TV, pengaliran streaming, atau kotak.
-
Tekan dan tahan ulang tombol. Roku menyarankan melakukannya selama sekitar 20 detik.
-
Saat pengaturan ulang pabrik selesai, lampu indikator daya pada perangkat Roku akan berkedip cepat. Lepaskan ulang tombol.
Jika Anda memiliki TV Roku dan tidak memiliki tombol reset:
-
tekan Bisu dan Kekuasaan tombol di TV.
-
Sambil menahan tombol yang disebutkan di atas, cabut kabel listrik TV dan sambungkan kembali.
-
Lepaskan tombol ketika layar startup TV kembali.
-
Lanjutkan Pengaturan Terpandu untuk memasukkan kembali informasi akun dan pengaturan Anda.
Reset Koneksi Jaringan
Jika Anda mengalami masalah dengan mempertahankan koneksi Wi-Fi, Anda dapat melakukan koneksi jaringan Wi-Fi ulang tanpa mengubah pengaturan Roku lainnya.
Berikut langkahnya:
-
Dari Halaman Depan pergi ke Pengaturan.
-
Memilih Sistem.
-
Memilih Pengaturan Sistem Lanjut.
-
Memilih Reset Koneksi Jaringan.
-
Memilih Setel ulang Koneksi, yang menghapus semua info koneksi Wi-Fi saat ini.
-
Pergi ke Pengaturan > Jaringan > Siapkan koneksi baru dan masukkan kembali informasi akun Wi-Fi Anda.
Setel ulang Roku Remote Control
Jika remote Roku Anda tidak berfungsi dengan perangkat Roku Anda baik sebelum atau setelah restart atau reset pabrik, cabut / ganti perangkat Roku dan pasang kembali baterai di remote.
Jika itu tidak berhasil, periksa untuk melihat apakah remote Anda memiliki Tautan / Pasangan tombol.
tekan Tautan / Pasangan tombol. Pastikan perangkat Roku Anda aktif dan lihat apakah Anda dapat membangun kembali tautan.
Jika remote Anda tidak memiliki tombol tautan, itu artinya ini adalah remote IR standar yang membutuhkan koneksi garis-of-sight yang jelas dengan perangkat Roku Anda dan tidak ada pengaturan ulang dari remote. Dalam hal ini, periksa baterai dan pastikan tidak ada penghalang antara remote dan perangkat Roku Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Tidak Ada Pekerjaan
Jika tidak ada opsi di atas yang memecahkan masalah Anda, hubungi Dukungan Roku untuk instruksi atau saran lebih lanjut.