Apakah eBay Turun ... Atau Apakah Itu Hanya Anda?

Bayangkan pemandangannya: Anda telah menawar di lelang eBay yang hanya beberapa jam lagi berakhir. Anda memiliki tawaran utama, tetapi ketika Anda memeriksa untuk melihat apakah Anda masih di jalur untuk menang, Anda menemukan Anda tidak dapat mengakses halaman yang relevan di situs web eBay.

Apakah ada masalah dengan komputer Anda? Atau apakah eBay down? Panduan ini menjelaskan apa yang perlu Anda lakukan untuk mencari tahu, dan mencakup langkah-langkah yang dapat Anda ambil jika masalahnya terletak pada Anda daripada dengan eBay.

Apakah eBay Turun Sekarang: Memeriksa Dengan eBay Sendiri

Dengan asumsi Anda belum melihat pesan kesalahan di situs web atau aplikasi eBay, cara tercepat untuk memeriksa apakah eBay turun adalah dengan melihatStatus sistemhalaman.

Ini menyediakan pembaruan status untuk sembilan bagian utama atau fungsi situs web eBay: Penawaran, Checkout, Pencetakan label ongkos kirim, Beli sekarang, Cantuman, Halaman Beranda, Pendaftaran, Penagihan, dan Layanan Gambar.

Berikut cara mengaksesnya:

1. Buka browser web Anda.

2. Buka http://www.ebay.com/sts. Atau, ketikkan "status sistem eBay"ke bilah alamat atau mesin telusur.

3. Setelah Anda memuat halaman status Sistem, Anda akan disajikan dengan tabel yang menampilkan sembilan fungsi yang disebutkan di atas, yang semuanya memiliki satu dari tiga simbol di sebelahnya.

   

   Ketika situs ini berfungsi dengan baik, mereka akan memiliki tanda centang hijau. Namun, jika salah satu layanan situs mengalami gangguan (intermiten), mereka akan memiliki simbol Informasi biru (i) di sebelahnya; mereka akan memiliki tanda seru merah (!) dalam kasus pemadaman lengkap.

4. Itu dia.

Anda juga dapat memeriksa dengan eBayDewan Pengumuman Sistem, hanya jika halaman status sistem melaporkan tidak ada yang luar biasa tetapi Anda masih mengalami masalah. Ini adalah halaman di mana eBay akan menempatkan pemberitahuan tentang pemeliharaan situs web yang direncanakan, yang sering dapat menyebabkan sebagian dari situs tersebut turun atau tidak dapat diakses. Inilah bagaimana Anda menemukannya:

1. Buka browser web Anda.

2. Pergi ke http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Atau, ketikkan "papan pengumuman sistem eBay"ke bilah alamat atau mesin telusur.

   

3. Itu dia.

Namun, sesederhana itu untuk mengakses Status Sistem dan Pengumuman Sistem Sistem eBay, mereka seharusnya tidak selalu dianggap sebagai Injil. Gangguan dan gangguan terkadang dapat memengaruhi kemampuan eBay untuk melaporkan masalah situs, dan eBay mungkin juga lebih lambat daripada penggunanya dalam mendeteksi masalah tersebut dan melaporkannya.

Apakah eBay Down: Memeriksa Dengan Forum dan Situs Web Status-Checker

Jika Anda masih mengalami masalah bahkan ketika eBay sendiri mengklaim situs webnya berjalan lancar, Anda tidak perlu menyimpulkan bahwa komputer atau ponsel cerdas Anda adalah masalahnya.

Masih mungkin situs web eBay mengalami kesulitan, dan ini adalah sesuatu yang dapat Anda periksa melalui dua sumber:

• Papan Diskusi eBay
• situs 'status-checker'

The eBay Discussion Boards biasanya merupakan sumber yang kaya dari informasi yang dibuat oleh pengguna terkait eBay dan operasinya. Sering terjadi bahwa, jika eBay mengalami kesulitan teknis, banyak orang akan memposting tentang hal itu.

Untuk mengakses papan:

1. Buka beranda eBay.

2. Gulir ke bawah ke bagian bawah layar. Di bawahMasyarakat subpos, pilih Papan diskusi.

3. Arahkan kursor mouse ke atasDiskusi.

4. Gulir ke bawah. Di bawah Di dalam eBay subpos, pilih Masalah teknis.

   Jika Anda tidak dapat mengakses beranda eBay untuk mencapai forum Masalah Teknis, Anda dapat mencoba menggunakan tautan langsung berikut: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. Anda akan dibawa ke sub-forum tempat pengguna dapat memposting tentang masalah situs web apa pun yang mereka hadapi, seperti bagian dari situs web yang sedang down.

Atau, Anda dapat mencoba salah satu dari berbagai situs pemeriksa status pihak ketiga yang tersedia di web. Ini termasuk Downdetector, Down For Everyone Atau Just Me, downrightnow, Is It Down Right Now ?, CurrentlyDown.com, dan Outage.Report.

Seperti halnya pembaruan status yang disediakan oleh eBay sendiri, ini bukan sumber informasi yang sempurna, tetapi mereka memberikan indikasi yang baik apakah situs web tertentu mengalami gangguan atau tidak.

Saya Pikirkan eBay Turun Hanya untuk Saya! Apa yang harus saya lakukan?

Dengan asumsi metode di atas belum membantu Anda menyematkan masalah pada eBay itu sendiri, kesimpulan yang paling mungkin adalah perangkat Anda adalah penyebab kesulitan Anda. Untungnya, ada sejumlah hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dan menggunakan eBay seperti biasa.

1. Coba mengakses eBay melalui Anda smartphone atau tablet (atau melalui komputer Anda jika Anda sudah menggunakan perangkat pintar). Jika Anda mengakses eBay melalui peramban komputer Anda, coba gunakan aplikasi eBay di perangkat genggam Anda. Anda juga dapat mencoba mengakses situs web eBay melalui browser ponsel pintar atau tablet Anda.

   Jika salah satu opsi ini berfungsi, Anda telah mengonfirmasi masalahnya terletak pada komputer Anda, dan Anda dapat mengambil satu atau semua langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

2. Tutup browser Anda dan semua jendelanya atau tutup aplikasi eBay di ponsel pintar Anda. Tunggu satu menit atau lebih, lalu buka browser Anda dan coba akses situs web eBay lagi.

3. Kosongkan cache Anda. Jika Anda mengakses eBay melalui browser web, membersihkan cache Anda sering dapat menyelesaikan banyak masalah terkait situs web.

   

4. Hapus cookie Anda. Ini juga bisa membantu membersihkan cache karena cookie menyimpan cara memuat situs web.

5. Pindai komputer Anda untuk malware.Meskipun kami percaya Anda telah memperbarui perangkat lunak cybersecurity Anda, eBay cukup populer sebagai situs web untuk menarik cukup banyak perangkat lunak berbahaya, yang dapat mengganggu cara situs web beroperasi di perangkat Anda.

6. Restart komputer atau perangkat Anda. Sebuah obat yang klise mungkin, tetapi opsi sederhana ini dapat sangat berguna jika situs web lain tidak memuat normal untuk Anda. Mengulang kembali membebaskan memori RAM dan menutup aplikasi latar belakang, yang terkadang dapat mencegah situs web berjalan dengan baik di komputer Anda.

7. Periksa koneksi internet Anda. Meskipun artikel ini ditulis di bawah anggapan Anda dapat memuat situs-situs lain selain eBay tanpa masalah, masih layak memeriksa koneksi internet Anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang terjadi. Dalam kasus yang sangat jarang, mungkin juga perlu mengubah server DNS yang Anda gunakan untuk mengakses internet.