Apa satu-satunya cara paling efektif untuk menyebarkan pesan dan memperkuat pekerjaan branding perusahaan Anda? Bagaimana Anda dapat secara otentik membagikan nilai-nilai Anda, budaya Anda, dan seperti apa rasanya bekerja di dalam kantor Anda?
Jika kuis populer tidak pernah menjadi urusan Anda, kami memiliki jawaban untuk Anda di sini: kisah karyawan.
Menurut laporan baru-baru ini dari LinkedIn, "kandidat mempercayai karyawan perusahaan 3x lebih dari perusahaan untuk memberikan informasi yang kredibel tentang bagaimana rasanya bekerja di sana." Itu benar - karyawan Anda yang ada adalah pendukung terbaik untuk merek Anda. Dengan memberikan mereka mikrofon dan memperkuat suara dan pengalaman unik mereka, Anda akan lebih terlibat dengan mereka sambil juga memberikan gambaran yang benar-benar jujur tentang perusahaan Anda.
Kami tahu apa yang Anda pikirkan sekarang: Kedengarannya hebat, tetapi juga terdengar sulit. Bagaimana kita bisa mulai dengan memanfaatkan cerita karyawan untuk diri kita sendiri?
Anda beruntung. Selama webinar baru-baru ini di sini di The Muse, kami memilih otak ahli branding perusahaan kami sendiri, Lisa Cervenka. Setelah membaca ribuan kisah karyawan yang dibuat dengan BrandBuilder, Lisa tahu satu atau dua hal tentang cara crowdsource dan memanfaatkan cerita terbaik dari karyawan Anda.
Baca terus untuk jawaban atas enam pertanyaan umum tentang kisah karyawan. Dan, jika Anda ingin mendapatkan saran lebih banyak lagi, tonton webinar lengkapnya di sini.
1. Bagaimana Seharusnya Kita Mulai Mengumpulkan Cerita Karyawan?
Membuat bola bergulir bisa jadi menakutkan, jadi mulailah dengan sekelompok kecil karyawan sebagai program percontohan. Itu akan memberi Anda kesempatan untuk mencari tahu apa yang berhasil dan yang tidak - sebelum meluncurkan program ke seluruh perusahaan Anda.
Ketika mencari tahu karyawan mana yang terbaik untuk memulai, tanyakan pada diri sendiri beberapa pertanyaan langsung untuk menargetkan area yang benar-benar membutuhkan perhatian Anda:
- Di mana kebutuhan berulang Anda yang paling akut? Misalnya, jika Anda mencoba untuk merekrut talenta teknologi, sumberkan jenis-jenis cerita ini terlebih dahulu!
- Cerita mana yang perlu keluar segera untuk merekrut bakat yang Anda butuhkan?
- Bidang bisnis apa yang paling sedikit mendapat paparan, namun benar-benar merupakan bagian penting dari merek Anda?
Setelah Anda mulai dengan beberapa cerita karyawan di bawah ikat pinggang Anda, Anda akan telah disetrika segala ketegaran dan juga memiliki pemahaman yang lebih besar tentang cara terbaik untuk bergerak maju dengan sisa karyawan Anda.
2. Dari Siapa Kita Harus Sumber Cerita?
Meskipun program percontohan yang ditargetkan itu adalah cara yang baik untuk menyelesaikan masalah, pada akhirnya Anda perlu membuka semuanya untuk semua karyawan Anda - ya, semua karyawan Anda.
Bercerita dari karyawan seharusnya tidak menjadi sesuatu yang bisa Anda lakukan untuk memperkuat tim Anda. Itu harus selalu menjadi kegiatan opt-in.
Namun, penting bagi Anda untuk memberi setiap dan semua anggota tim kesempatan untuk berpartisipasi jika mereka tertarik. Jika ada satu hal yang akan Anda sadari dengan cepat, Anda tidak akan pernah tahu dari mana cerita terbaik akan datang. Dengan membuka dialog untuk semua karyawan, Anda akan mendapatkan pandangan yang lebih akurat tentang pengalaman karyawan dari seluruh perusahaan Anda.
Kadang-kadang introvert atau anggapan wallflower dari perusahaan yang akan secara sukarela tampil dengan narasi yang benar-benar menyerang. Anda akan terkejut.
3. Bagaimana Kita Membuat Karyawan Memberitahu Cerita Terbaik Mereka?
Anda berharap karyawan Anda akan memiliki beberapa kisah yang benar-benar menarik dan menarik untuk dibagikan. Tetapi, bagaimana Anda memberi mereka ruang dan dorongan untuk membuat diri mereka rentan dan benar-benar membagikannya?
Rahasianya relatif sederhana: Anda perlu membuat karyawan Anda merasa aman.
Sekali lagi, sebagian besar dari hal itu adalah menjadikan penceritaan sebagai kegiatan opt-in sehingga karyawan tidak merasa dipaksa atau ditekan untuk berpartisipasi - mereka hanya perlu melakukannya jika mereka mau.
Latihan bermanfaat lainnya adalah meminta pemimpin organisasi Anda melakukan kegiatan mendongeng yang sama. Ketika orang melihat atasan di perusahaan Anda menempatkan diri di sana, mereka akan merasa jauh lebih nyaman melakukan hal yang sama sendiri.
4. Bagaimana Kita Bisa Menerapkan Storytelling Tanpa Kedengaran Palsu?
Ketika berbicara tentang dongeng karyawan yang efektif, Anda akan mendengar kata ini muncul berulang-ulang: keaslian. Pada akhirnya, cerita-cerita itu tidak ada artinya jika tidak jujur. Jadi, terdengar palsu, terlalu promosi, atau terlalu terang dan berkilau adalah kekhawatiran yang sah.
Anda ingin memberikan gambaran terbaik tentang merek perusahaan Anda - sambil tetap otentik.
Yang penting untuk diingat adalah bahwa branding perusahaan adalah tentang konsistensi merek, dan bukan kontrol. Sementara karyawan Anda mungkin memerlukan sedikit dorongan agar diingatkan tentang apa yang mereka sukai tentang bekerja untuk perusahaan Anda, Anda perlu memberi mereka ruang bernafas untuk menyesuaikan pesan-pesan mereka dan memberikan sentuhan mereka sendiri pada mereka.
Tahan keinginan untuk memberi semua orang pernyataan merek copy-and-paste, boilerplate. Itu cara yang pasti untuk dianggap sebagai tidak jujur.
5. Bagaimana Kita Dapat Mendorong Karyawan untuk Berbagi Kisah Mereka Di Tempat Lain?
Di era media sosial dan situs-situs seperti Glassdoor, Anda tentu ingin karyawan Anda saat ini mengadvokasi merek Anda di luar empat dinding kantor Anda. Tetapi, mendorong mereka untuk melakukannya dengan cara yang tampaknya tidak memaksa dapat menghadirkan tantangan yang unik.
Rahasianya terletak pada mengingatkan karyawan Anda tentang fakta bahwa suara tunggal mereka dapat membuat perbedaan besar dalam bagaimana perusahaan digambarkan kepada orang lain.
Sekali lagi, ini bukan bidang di mana Anda dapat melakukan kekerasan - ketika keaslian adalah kuncinya, berbagi perlu menjadi sesuatu yang mereka rasa harus dilakukan sendiri.
Dengan mengatakan itu, tidak ada salahnya mengingatkan mereka bahwa berbagi cerita mereka dengan orang lain adalah pilihan, dan bahwa mereka selalu didorong untuk melakukannya.
6. Bagaimana Kita Mengukur Dampak Mendongeng Kita?
Seperti halnya inisiatif perusahaan, Anda ingin tahu seperti apa kesuksesan itu. Itu bisa terasa rumit. Tapi, dalam hal bercerita karyawan, itu bermuara pada melihat hal-hal seperti:
- Apakah orang-orang memilih untuk membagikan cerita mereka?
- Apakah mereka ingin bergabung dengan grup advokasi karyawan?
- Bagaimana lagi mereka bersedia melakukan advokasi? Melalui posting blog, perekrutan kampus, atau berbicara di panel?
- Akankah karyawan merekrut rekan kerja mereka untuk membantu dalam inisiatif mendongeng ini?
Pertanyaan-pertanyaan seperti itu membantu Anda mengukur secara akurat bagaimana berinvestasi dan melibatkan karyawan Anda dalam berbagi cerita mereka sendiri. Pada akhirnya, itu memberi tahu Anda segala yang perlu Anda ketahui.
Kisah-kisah karyawan adalah aset yang sangat membantu untuk membentuk branding perusahaan dan menarik bakat yang paling cocok dengan budaya unik perusahaan Anda - dan, memulai tidak terlalu melelahkan seperti yang mungkin Anda pikirkan pada awalnya.
Kami telah membahas banyak hal di sini, tetapi ada banyak lagi yang dapat dipelajari tentang bagaimana Anda dapat memanfaatkan kisah menakjubkan karyawan Anda untuk keuntungan Anda. Siap menyingsingkan lengan baju Anda dan memulai? Ambil langkah pertama dengan menonton webinar lengkap di sini.
