Terlalu sering, pesan kesalahan tidak bisa dimengerti. Halaman ini akan menjadi panduan Anda untuk menghasilkan server surat kode ketika email Anda gagal dikirim. Jika Anda menerima pesan kesalahan seperti, "Tidak dapat mengirim pesan Anda. Kesalahan 421," apa langkah Anda selanjutnya? Biarkan halaman ini menjadi panduan Anda untuk apa yang harus dilakukan selanjutnya.
SMTP Error Codes: Arti Di Balik Angka-Angka
Server email akan membalas setiap permintaan yang dibuat oleh klien (seperti program email Anda) dengan kode kembali. Kode ini terdiri dari tiga angka.
Yang pertama biasanya menunjukkan apakah server menerima perintah dan apakah itu bisa menanganinya. Kelima nilai yang mungkin adalah:
- 1: Server telah menerima perintah, tetapi belum mengambil tindakan. Pesan konfirmasi diperlukan. Saat ini, ini tidak digunakan.
- 2: Server telah menyelesaikan tugas dengan sukses.
- 3: Server telah memahami permintaan tersebut, tetapi membutuhkan informasi lebih lanjut untuk menyelesaikannya.
- 4: Server mengalami kegagalan sementara. Jika perintah diulang tanpa ada perubahan, itu mungkin selesai. Server email dapat menggunakan kegagalan sementara tersebut untuk menjaga agar pengirim tidak dipercaya berada di teluk.
- 5: Server mengalami kesalahan.
Angka kedua memberi lebih banyak informasi. Enam nilai yang mungkin adalah:
- 0: Kesalahan sintaks telah terjadi.
- 1: Menunjukkan balasan informasi, misalnya untuk permintaan BANTUAN.
- 2: Mengacu pada status koneksi.
- 3 dan 4 tidak ditentukan.
- 5: Mengacu pada status sistem surat secara keseluruhan dan terutama server email.
Angka terakhir bahkan lebih spesifik dan menunjukkan kelulusan lebih dari status transfer surat.
Punya SMTP 550: Kegagalan Permanen untuk Satu atau Lebih Penerima?
Kode kesalahan SMTP yang paling umum saat mengirim email adalah 550.
Kesalahan SMTP 550 adalah pesan kesalahan umum. Ini berarti email tidak dapat dikirimkan.
Kesalahan SMTP 550 kegagalan pengiriman terjadi karena berbagai alasan; sementara kode kesalahan 550 sendiri tidak memberi tahu Anda penyebab kegagalan, banyak server SMTP menyertakan pesan penjelasan dengan kode kesalahan.
Seringkali, sebuah email tidak dapat dikirimkan karena telah diblokir sebagai spam, baik melalui analisis isinya atau karena pengirim-atau jaringan pengirim-terdaftar sebagai sumber kemungkinan spam dalam daftar hitam DNS. Beberapa server email memeriksa tautan ke malware juga dan mengembalikan kesalahan 550. Kode kesalahan SMTP 550 untuk kasus-kasus ini termasuk:
- 550 5.7.1: Layanan tidak tersedia: klien ### diblokir menggunakan ### (Exchange Server)
- 550 5.7.1: Pesan ditolak sebagai spam oleh Content Filtering (Exchange Server)
- 550 Pesan ini digolongkan sebagai SPAM dan tidak dapat dikirim
- 550 Probabilitas tinggi dari spam (Gmail)
- 550 5 2 1 email dari situs spam yang ditolak
- 550 Pesan Anda telah ditolak karena Anda telah terdeteksi mengirim spam (Mengirim dari Rackspace)
- Pesan 550 berisi konten yang tidak aman
Apa yang bisa kau lakukan? Jika memungkinkan, cobalahhubungi penerima dengan cara lain. Jika pesan kesalahan menunjuk ke daftar hitam atau filter spam tertentu, coba hubungi daftar atau saring administrator. Gagal semua ini, Anda selalu bisa menjelaskan situasi yang tidak menguntungkan ke penyedia email Anda. Mereka mungkin dapat menghubungi rekan mereka di bagian penerima dan menyelesaikan masalahnya.
Daftar Kode Kesalahan SMTP (dengan Penjelasan)
Tiga angka kesalahan SMTP memberi kita daftar terperinci kode respons server ESMTP / SMTP, sebagaimana ditetapkan dalam RFC 821 dan ekstensi yang lebih baru:
- 211 - Pesan status sistem.
- 214 - Pesan bantuan untuk pembaca manusia berikut.
- 220 - Layanan SMTP siap.
- 221 - Penutupan layanan.
- 250 - Tindakan yang diminta diambil dan diselesaikan. Pesan terbaik dari mereka semua.
- 251 - Penerima tidak lokal ke server, tetapi server akan menerima dan meneruskan pesan.
- 252 - Penerima tidak dapat VRFYed, tetapi server menerima pesan dan pengiriman percobaan.
- 354 - Mulai masukan pesan dan akhiri dengan .. Ini menunjukkan bahwa server siap untuk menerima pesan itu sendiri (setelah Anda memberitahukan dari siapa dan dari mana Anda ingin pergi).
- 421 - Layanan tidak tersedia dan koneksi akan ditutup.
- 450 - Perintah yang diminta gagal karena kotak pesan pengguna tidak tersedia (misalnya karena terkunci). Coba lagi nanti.
- 451 - Perintah telah dibatalkan karena kesalahan server. Bukan kesalahanmu. Mungkin biarkan admin tahu.
- 452 - Perintah telah dibatalkan karena server memiliki penyimpanan sistem yang tidak memadai.
- 455 - Server tidak dapat menangani perintah saat ini.
Pesan kesalahan berikut (500-504) biasanya mengatakan kepada Anda bahwa klien email Anda rusak atau, paling umum, bahwa email Anda tidak dapat dikirimkan karena satu atau lain alasan.
- 500 - Server tidak dapat mengenali perintah karena kesalahan sintaks.
- 501 - Kesalahan sintaks ditemukan dalam argumen perintah.
- 502 - Perintah ini tidak diimplementasikan.
- 503 - Server mengalami urutan perintah yang buruk.
- 504 - Parameter perintah tidak diterapkan.
- 521 - Tuan rumah ini tidak pernah menerima surat; tanggapan oleh server tiruan.
- 541 - Pesan tidak dapat dikirim karena alasan kebijakan - biasanya filter spam. (Hanya beberapa server SMTP yang mengembalikan kode kesalahan ini.)
- 550 - Perintah yang diminta gagal karena kotak surat pengguna tidak tersedia (misalnya karena tidak ditemukan, atau karena perintah ditolak karena alasan kebijakan).
- 551 - Penerima tidak lokal ke server. Server kemudian memberikan alamat depan untuk dicoba.
- 552 - Tindakan itu dibatalkan karena melebihi alokasi penyimpanan.
- 553 - Perintah dibatalkan karena nama kotak surat tidak valid.
- 554 - Transaksi gagal. Menyalahkan cuaca.
- 555 - Server tidak mengenali format alamat email, dan pengiriman tidak dimungkinkan.
- 556 - Pesan harus diteruskan, tetapi server penerima akan menolaknya.
