Suatu hari, Anda berselancar di Internet dengan baik. Keesokan harinya, beberapa atau semua situs yang biasanya Anda kunjungi tidak lagi dapat diakses. Pesan kesalahan "Halaman tidak dapat ditampilkan" atau "Tidak dapat menemukan server" dapat membuat frustasi. Ada sejumlah kemungkinan penyebab dan mungkin perlu sedikit menggali untuk mendapatkan akar masalah. Berikut adalah cara mengatasi beberapa masalah konektivitas Internet yang lebih umum.
Keluarkan yang sudah jelasSebelum Anda mulai mencari garis-garis pada kuda untuk menyebutnya zebra, periksa untuk memastikan itu tidak benar-benar hanya seekor kuda. Tarik napas dalam-dalam, mundur, dan periksa yang sudah jelas. Jangan lewati langkah ini - dalam banyak kasus, penyebabnya jauh lebih jinak daripada yang mungkin kita pikirkan.
- Periksa untuk memastikan kabel tersambung dengan benar.
- Jika menggunakan nirkabel, periksa router untuk memastikan kontrol alamat MAC dinonaktifkan atau dikonfigurasi dengan benar untuk memungkinkan akses.
- Pastikan koneksi Internet Anda berfungsi - gunakan komputer kedua atau minta teman untuk menggunakan laptop mereka untuk mengonfirmasi. Untuk membantu mengatasi masalah perangkat keras, unduh Diagnostik Jaringan Microsoft untuk alat Windows XP
- Periksa masalah konfigurasi
- Dalam banyak kasus, pesan kesalahan "Halaman tidak dapat ditampilkan" atau "Tidak dapat menemukan server" mungkin disebabkan oleh file HOSTS yang dimodifikasi, masalah dengan pengaturan Internet Explorer, atau file index.dat kebesaran.
- File HOSTS adalah padanan virtual dari bantuan direktori perusahaan telepon. Di mana bantuan direktori cocok dengan nama seseorang ke nomor telepon, file HOSTS memetakan nama domain ke alamat IP. Ambil langkah untuk memeriksa dan melindungi file HOSTS dari perubahan yang tidak diinginkan.
- Folder history Internet yang sedang berkembang, cache file temporer, dan data penjelajahan lain yang disimpan dapat menyebabkan masalah konektivitas - dari penelusuran lambat ke pesan kesalahan "Halaman tidak dapat ditampilkan" atau "Tidak dapat menemukan server". Penggunaan Internet Explorer akan menemukan sekumpulan opsi yang tersedia untuk menyesuaikan pengaturan yang diperlukan untuk meningkatkan konektivitas Internet.Winsock yang korup
- Apakah Anda menginstal perangkat lunak baru, menghapus perangkat lunak, atau memperbarui perangkat lunak baru-baru ini? Apakah antivirus atau pemindai antispyware Anda menghapus virus atau malware lainnya tepat sebelum masalah terjadi? Jika salah satu di atas benar, pesan kesalahan "Halaman tidak dapat ditampilkan" atau "Tidak dapat menemukan server" mungkin disebabkan oleh Winsock yang korup atau Penyedia Layanan Izin (LSP) yang hilang.
- Gunakan LSP-Fix untuk memperbaiki masalah LSP. Setelah menggunakan LSP-Fix, reboot sistem dan coba untuk mengakses Internet. Jika masalah masih berlanjut, ikuti instruksi yang diuraikan di Microsoft KB811259 untuk menentukan dan memulihkan dari korupsi Winsock.
- Catatan: langkah-langkah yang diuraikan dalam KB811259 paling cocok untuk pengguna yang paham teknologi. Semakin sedikit tech-inclined mungkin ingin mengunduh WinSock XP Fix sebagai gantinya (untuk Windows XP saja). Mereka yang menggunakan Windows 98 / ME mungkin ingin menggunakan Winsock2 Fix. Meskipun sangat disukai oleh pengguna, tidak satu pun dari program ini yang menawarkan dukungan teknis dan keduanya harus digunakan dengan risiko Anda sendiri.
