Xbox Live Gold hadir dengan banyak manfaat, seperti permainan gratis setiap bulan, tetapi tidak masuk akal untuk tetap berlangganan jika Anda tidak aktif menggunakan layanan. Apakah Anda hanya ingin beristirahat, atau Anda sudah selesai dengan layanan ini selamanya, Anda harus mengikuti beberapa langkah yang sangat spesifik untuk membatalkan Xbox Live, atau Microsoft akan terus menagih Anda setiap kali berlangganan muncul untuk pembaruan.
Cara Membatalkan Xbox Live
Cara termudah untuk membatalkan Xbox Live, tanpa berbicara dengan agen layanan pelanggan, adalah menggunakan situs web Xbox. Anda dapat menggunakan situs ini untuk membatalkan langganan Anda segera, matikan langganan berulang Anda, atau bahkan dapatkan pengembalian uang untuk setiap waktu langganan Xbox Live yang belum Anda gunakan.
-
Arahkan ke xbox.com dan masuk ke akun Microsoft yang terkait dengan akun Xbox Live Anda.
-
Pilih Anda Profil ikon di sudut kanan atas halaman.
-
Memilih Langganan.
-
Temukan Xbox Live Gold bagian pada Layanan & langganan halaman.
Jika Anda berlangganan banyak layanan Microsoft, Anda mungkin perlu menggulir ke bawah.
-
Di bagian Xbox Live Gold, Pilih Mengelola.
-
Temukan Pengaturan pembayaran bagian.
-
Memilih Membatalkan.
-
Pilih apakah Anda akan segera mengakhiri langganan Anda, lalu pilih Berikutnya.
Jika Anda memilih untuk segera mengakhiri, Anda mungkin berhak atas pengembalian uang sebagian. Anda juga akan kehilangan akses ke semua manfaat Xbox Live Gold setelah menerima.
-
Memilih Konfirmasi pembatalan.
Cara Mematikan Pembaruan-Otomatis Xbox Live
Jika saat ini Anda menggunakan Xbox Live, tetapi Anda takut pada akhirnya Anda akan berhenti menggunakannya dan lupa membatalkan, Anda dapat mematikan pembaruan otomatis sekarang. Ini akan memungkinkan Anda untuk terus menggunakan Xbox Live, dan Anda akan mempertahankan akses ke game gratis yang datang dengan Xbox Live Gold, tetapi Anda tidak akan secara tidak sengaja menghabiskan banyak uang untuk berlangganan yang tidak lagi Anda gunakan nantinya.
Mematikan pembaruan otomatis Xbox Live bekerja sangat mirip dengan membatalkan layanan, dan ketika Anda membatalkan, Anda sebenarnya memiliki opsi untuk membatalkan pembayaran di masa mendatang. Saat Anda mematikan penagihan berulang, Anda tetap memiliki akses ke semua fitur Xbox Live Gold hingga akhir periode langganan Anda saat ini. Pada saat itu, Anda memiliki opsi untuk memperbarui secara manual jika Anda masih menggunakan layanan ini.
Inilah cara mematikan pembaruan otomatis Xbox Live:
-
Arahkan ke xbox.com dan masuk ke akun Microsoft yang terkait dengan akun Xbox Live Anda.
-
Pilih Anda Profil ikon di sudut kanan atas halaman.
-
Memilih Langganan.
-
Temukan Pengaturan pembayaran bagian.
-
Memilih Perubahan.
-
Memilih Matikan penagihan berulang.
Jika Anda suka, Anda dapat memilih Ganti rencana alih-alih beralih ke langganan bulanan atau tahunan.
-
Memilih Konfirmasi pembatalan.
Apa Yang Terjadi Ketika Anda Membatalkan Berlangganan Xbox Live?
Ketika Anda membatalkan langganan Xbox Live, salah satu dari dua hal dapat terjadi:
- Jika Anda membatalkan pembayaran berulang Xbox Live atau mematikan pembaruan otomatis, tidak akan ada yang berubah segera. Anda akan mempertahankan akses ke semua fitur Xbox Live hingga sisa waktu langganan Anda habis.
- Jika Anda membatalkan langganan dan menerima pengembalian dana sebagian, Anda akan segera kehilangan akses ke semua fitur Xbox Live Gold, termasuk bermain online, obrolan suara, dan Game With Gold.
Membatalkan langganan Xbox Live Anda tidak membatalkan akun Xbox Live Anda. Anda akan menyimpan Gamertag, file permainan simpanan Anda, pencapaian Anda, dan game digital apa pun dan konten yang dapat diunduh (DLC) yang Anda beli melalui layanan.
Pelanggan Xbox Live dengan konsol Xbox 360 yang memperoleh game gratis melalui program Games With Gold diizinkan untuk menyimpan dan memainkan game-game itu bahkan tanpa berlangganan Xbox Live yang aktif.
Game Xbox One yang disediakan melalui program Games With Gold hanya tersedia selama Anda mempertahankan langganan aktif Xbox Live. Saat Anda membatalkan langganan, Anda kehilangan akses ke Game Dengan Emas. Anda akan mendapatkan kembali akses ke game-game ini jika Anda berlangganan lagi di masa depan, tetapi mereka tidak akan tersedia selama akun Xbox Live Gold Anda tetap dibatalkan.
