Ketika Wi-Fi berwarna abu-abu pada iPhone, kemungkinan besar disebabkan oleh masalah yang terjadi saat meningkatkan iOS, sistem operasi yang berjalan di iPhone. Untungnya, ini bukan situasi super-umum: Beberapa pengguna mengalami masalah Wi-Fi dengan pembaruan sementara sebagian besar lainnya tidak, jadi ini benar-benar situasi untung-untungan. Namun, jika itu terjadi pada Anda, Anda akan senang mengetahui ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah Wi-Fi.
Pengaturan Wi-Fi yang kelabu dan tidak dapat disentuh paling sering dilaporkan oleh pengguna iPhone 4S, tetapi juga dapat memengaruhi iPhone yang lebih baru. Bahkan, iPhone atau iPad apa pun yang memperbarui ke versi iOS yang lebih baru dapat mengalami bug apa pun - sebagian besar biasanya hanya dibuang sebelum dirilis ke publik.
Penting untuk mengetahui bahwa pembaruan iOS penting karena memberikan pembaruan keamanan dan menambahkan fitur baru ke perangkat Anda. Jangan khawatir tentang pembaruan perangkat lunak yang menyebabkan masalah; mereka tidak umum dan Anda harus terus memperbarui ponsel Anda saat perangkat lunak baru dirilis.
Opsi 1: Pastikan Mode Pesawat Mati
Ini mungkin terdengar konyol, tetapi sebelum Anda melakukan sesuatu yang lebih drastis, pastikan Airplane Mode tidak dihidupkan. Ini adalah fitur yang menonaktifkan Wi-Fi (dan jaringan seluler) karena dirancang untuk memungkinkan Anda menggunakan telepon Anda di pesawat - di mana, dalam beberapa kasus, komunikasi nirkabel keluar tidak diizinkan.
Cara termudah untuk melihat apakah Mode Pesawat aktif adalah membuka Pusat Kontrol dengan menggesek ke atas dari bagian bawah layar (atau turun dari kanan atas pada iPhone X). Jika ikon pesawat aktif, ketuk untuk mematikan Mode Pesawat dan masalah Anda harus dipecahkan. Jika tidak aktif, sesuatu yang lain sedang terjadi dan Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.
Opsi 2: Perbarui iOS
Masalah Wi-Fi adalah hasil dari bug, dan Apple biasanya tidak membiarkan bug yang mempengaruhi banyak pengguna bertahan terlalu lama. Karena itu, ada kemungkinan bahwa versi iOS yang lebih baru telah memperbaiki masalah dan peningkatannya akan mengembalikan Wi-Fi Anda.
Anda dapat meningkatkan iPhone Anda dari ponsel itu sendiri atau menggunakan iTunes untuk mengunduh dan menginstal versi terbaru iOS. Ketika pembaruan selesai dan iPhone Anda telah dimulai ulang, periksa untuk melihat apakah Wi-Fi berfungsi. Jika masih berwarna abu-abu, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Opsi 3: Reset Pengaturan Jaringan
Jika peningkatan sistem operasi tidak membantu, masalahnya mungkin tidak ada pada OS Anda - mungkin ada dalam pengaturan Anda. Setiap iPhone menyimpan serangkaian pengaturan yang terkait dengan mengakses Wi-Fi dan jaringan seluler yang membantunya menjadi online. Pengaturan ini terkadang dapat menyebabkan masalah yang mengganggu konektivitas.
Sangat penting untuk mengetahui bahwa menyetel ulang pengaturan jaringan Anda berarti Anda akan kehilangan apa pun yang disimpan dalam pengaturan Anda saat ini. Ini dapat termasuk kata sandi Wi-Fi, koneksi Bluetooth, pengaturan VPN, dan banyak lagi. Itu tidak ideal, tetapi jika itu yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan Wi-Fi berfungsi lagi, biarlah. Begini caranya:
-
Buka Pengaturan aplikasi.
-
Keran Umum.
-
Pergi ke bagian bawah layar dan pilihSetel ulang.
-
MemilihReset Pengaturan Jaringan. Jika Anda memiliki kode sandi di ponsel Anda, Anda harus memasukkannya sebelum Anda dapat mengatur ulang.
-
Jika ada peringatan yang meminta Anda untuk mengonfirmasi hal ini yang ingin Anda lakukan, ketuk opsi untuk melanjutkan.
Ketika ini selesai, restart telepon Anda. Itu tidak diperlukan, tetapi tentu saja tidak sakit.
Opsi 4: Atur Ulang Semua Pengaturan
Jika pengaturan ulang jaringan Anda tidak membantu, saatnya untuk mengambil langkah yang lebih drastis: mengatur ulang semua pengaturan ponsel Anda. Anda tidak ingin mengambil langkah ini dengan ringan karena akan menghapus setiap pengaturan, preferensi, kata sandi, dan koneksi yang Anda tambahkan ke ponsel Anda sejak Anda mulai menggunakannya.
Mengatur ulang pengaturan iPhone Anda tidak akan menghapus aplikasi, musik, foto, dll. Namun, selalu disarankan untuk mencadangkan ponsel Anda jika ada masalah.
Tidak menyenangkan harus membuat ulang semua pengaturan itu, tetapi mungkin diperlukan. Begini caranya:
-
Buka Pengaturan aplikasi.
-
Keran Umum.
-
Keran Setel ulangdi bagian paling bawah layar.
-
Memilih Atur Ulang Semua Pengaturan. Jika iPhone Anda dilindungi dengan kode sandi, Anda harus memasukkannya sekarang.
-
Dalam peringatan yang muncul, konfirmasi bahwa Anda ingin melanjutkan.
Opsi 5: Kembalikan ke Pengaturan Pabrik
Jika mengatur ulang semua pengaturan tidak berfungsi untuk memperbaiki masalah Wi-Fi iPhone Anda, inilah waktunya untuk opsi nuklir: memulihkan ke pengaturan pabrik. Tidak seperti restart sederhana, ulang ke pengaturan default pabrik adalah proses yang Anda hapus segala sesuatu di iPhone Anda dan kembalikan ke keadaan saat Anda pertama kali membawanya keluar dari kotak.
Ini jelas merupakan pilihan terakhir, tetapi terkadang memulai dari nol adalah hal yang perlu Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah serius. Ikuti langkah ini:
-
Sinkronkan ponsel Anda ke iTunes atau iCloud (yang Anda gunakan untuk menyinkronkan secara normal) untuk memastikan Anda memiliki cadangan semua konten telepon Anda. Ini sangat penting jika Anda memiliki sesuatu di ponsel yang tidak ada di komputer atau di iCloud. Sinkronisasi akan membuatnya di sana sehingga nantinya dalam proses ini, Anda dapat mengembalikannya ke ponsel Anda.
-
Buka Pengaturan aplikasi.
-
Keran Umum.
-
Gesek ke bawah dan ketuk Setel ulang.
-
Keran Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
-
Di jendela munculan peringatan, ketuk Hapus Sekarang atauHapus Telepon (tombolnya berubah tergantung pada versi iOS ponsel Anda).Ponsel Anda akan memerlukan satu atau dua menit untuk menghapus semua data
Sekarang Anda ingin mengatur ponsel Anda dan kemudian memeriksa untuk melihat apakah Wi-Fi berfungsi. Jika ya, masalah Anda terpecahkan dan Anda dapat menyinkronkan semua konten ke ponsel Anda sekali lagi. Jika tidak berfungsi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Opsi 6: Dapatkan Dukungan Teknis
Jika semua upaya ini belum menyelesaikan masalah Wi-Fi di iPhone Anda, mungkin ini bukan perangkat lunak yang terkait. Sebaliknya, mungkin ada yang salah dengan perangkat keras Wi-Fi di ponsel Anda.
Cara terbaik untuk menentukan apakah itu masalahnya, dan untuk memperbaikinya, adalah dengan membuat janji dengan Genius Bar di toko Apple lokal Anda dan minta mereka memeriksa telepon Anda.
Opsi 7: Melakukan Sesuatu yang Gila (Tidak Direkomendasikan)
Jika Anda membaca beberapa artikel lain secara online tentang memecahkan masalah Wi-Fi ini, Anda akan melihat satu rekomendasi lain: meletakkan iPhone Anda di lemari pendingin. Beberapa orang melaporkan bahwa ini memecahkan masalah mereka tetapi kami tidak merekomendasikannya.
Suhu yang sangat dingin dapat merusak iPhone Anda dan memasukkannya ke dalam lemari pendingin dapat membatalkan garansi. Coba opsi ini jika Anda adalah pengambil risiko, tetapi kami sangat menyarankan untuk tidak melakukannya kecuali Anda bersedia merusak iPhone Anda dalam proses mencoba memperbaikinya.
