Skip to main content

Cara Menghapus Akun Amazon

Co agc(Amazon Gift cards) 2019 (Februari 2025)

Co agc(Amazon Gift cards) 2019 (Februari 2025)
Anonim

Apakah Anda beralih toko atau memutuskan untuk berbelanja lokal, ini adalah bagaimana cara mendapatkan informasi Anda dari Amazon untuk selamanya.

Catatan: Kemungkinannya, Anda telah membeli konten digital melalui Amazon. Anda harus berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan tentang cara mempertahankan kepemilikan konten digital apa pun yang disimpan melalui akun Amazon Anda termasuk film, ebook, dan foto. Jika Anda pembaca Kindle, pendengar Audible, atau Anda suka menggunakan Amazon Pay di situs lain, maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali membatalkan karena opsi-opsi itu tidak lagi tersedia untuk Anda.

Masih siap untuk dilakukan dengan Amazon? Inilah cara melakukannya.

Dapatkan Masuk untuk Menghapus Akun Amazon Anda

Untuk mengedit preferensi pengguna apa pun, termasuk berhenti, Anda harus masuk ke akun Amazon Anda.

Anda Tidak Dapat Keluar dari Pesanan Terbuka

Sekarang Anda harus memeriksanya Status pemesanan-Anda tidak dapat membatalkan pesanan apa pun dalam proses atau keluar untuk pengiriman. Ada beberapa tautan di laman beranda yang akan membantu Anda memeriksa apakah Anda memiliki pesanan terbuka.

Pada Anda Pesanan klik halaman Buka Pesanan untuk memeriksa dan melihat apa yang sedang diproses untuk akun Anda.

Jika ada pesanan yang muncul di halaman ini, Anda perlu membatalkannya (jika opsi tersedia) atau menunggu permintaan itu dipenuhi sebelum Anda menutup akun Amazon Anda. Setelah Anda Buka Pesanan layar cocok dengan yang di atas Anda siap untuk menutup akun Anda.

Minta Bantuan untuk Menutup Akun Anda

Sekarang Anda harus meminta bantuan … dari Amazon, itu. Tidak ada opsi pengguna untuk menutup akun Anda, jadi Anda harus melalui proses layanan pelanggan mereka. Itu Membantu tautan berada di bagian bawah halaman.

Itu Membantu Halaman menawarkan banyak opsi untuk mengelola akun Anda, tetapi yang kita butuhkan adalah di bagian bawah: Butuh lebih banyak bantuan? Yang kemudian membuka bilah samping untuk opsi Hubungi Kami.

catatan: Pada beberapa titik dalam proses yang diuraikan di atas, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kembali kata sandi akun Anda, demi keamanan Anda.

Menghubungi Amazon dengan Cara yang Benar

Amazon pertama-tama ingin tahu mengapa Anda menghubungi mereka. Anda akan membutuhkan kombinasi yang tepat untuk mendapatkan opsi membatalkan akun Anda.

Di Langkah 1 memilih Prime or Something Else di atas. Ini akan membuka opsi yang sesuai di langkah selanjutnya.

Langkah 2 memiliki menu tarik turun untuk memilih masalah Anda. Klik Login dan Keamanan dan kemudian di menu drop down baru yang muncul klik Tutup Akun Saya.

Sekarang Anda akan mendapatkan satu set peringatan dari Amazon tentang apa yang terjadi pada data akun Anda ketika Anda membatalkannya. Hal-hal utama yang perlu dipertimbangkan, sebagaimana dinyatakan oleh Amazon, adalah:

  • Anda tidak akan memiliki akses ke situs web lain menggunakan login Amazon.com Anda (Audible.com, situs Amazon internasional tertentu, dll.)
  • Anda tidak akan memiliki akses ke riwayat akun Anda (termasuk informasi kartu kredit, riwayat pesanan, dll.)
  • Pengembalian dan pengembalian uang tidak dapat diproses untuk pesanan pada akun yang ditutup (termasuk sewa buku teks)

Langkah 3 akan menanyakan bagaimana Anda ingin mereka menghubungi Anda. Ada tiga opsi: E-mail, Telepon dan Obrolan. Setiap jalur akan berfungsi, tetapi dengan E-mail Anda akan memiliki jejak kertas dan Obrolan opsi memberikan kemampuan untuk mengirim email pada diri sendiri transkrip obrolan untuk catatan Anda; yang dapat membantu nanti jika permintaan pembatalan Anda tertunda atau salah penanganan.

Chatting Dengan Layanan Pelanggan

Sekarang terserah Anda dan perwakilan Amazon. Anda hanya perlu memberi tahu mereka - baik melalui formulir email, telepon, atau obrolan - bahwa Anda ingin membatalkan akun Anda. Mereka akan memberi Anda garis waktu kapan itu akan selesai, biasanya dalam 48 jam. Anda dapat memeriksa apakah akun Anda dihapus dengan mencoba masuk.

Bergabung kembali dengan Amazon

Tentukan bahwa Anda merindukan akun Anda? Anda dapat membuat akun baru dengan alamat email yang sama, karena informasi lama Anda tidak akan disimpan. Ketahuilah bahwa Anda akan memulai dari awal dan informasi lama dan konten digital Anda tidak akan dipulihkan.