Definisi: H.323 adalah standar protokol untuk komunikasi multimedia. H.323 dirancang untuk mendukung transfer data audio dan video secara real-time melalui jaringan paket seperti IP. Standar ini melibatkan beberapa protokol yang berbeda yang mencakup aspek spesifik dari telepon Internet. International Telecommunication Union (ITU-T) mempertahankan H.323 dan standar-standar terkait ini.
Sebagian besar aplikasi voice over IP (VoIP) memanfaatkan H.323. H.323 mendukung pengaturan panggilan, teardown dan forwarding / transfer. Unsur-unsur arsitektur sistem berbasis H.323 adalah Terminal, Unit Kontrol Multipoint (MCU), Gateways, Gatekeeper opsional dan Elemen Perbatasan. Berbagai fungsi H.323 berjalan di atas TCP atau UDP. Secara keseluruhan, H.323 bersaing dengan Session Initialization Protocol (SIP) yang lebih baru, standar lain yang terbukti sering ditemukan dalam sistem VoIP.
Fitur utama dari H.323 adalah Quality of Service (QoS). Teknologi QoS memungkinkan penentuan prioritas dan manajemen lalu lintas real-time untuk ditempatkan pada sistem pengiriman paket "upaya terbaik" seperti TCP / IP over Ethernet. QoS meningkatkan kualitas umpan suara atau video.
