Ketika Anda menghapus email di Microsoft Outlook, itu menghilang dari pandangan dan pikiran; itu tidak segera hancur sepenuhnya, bagaimanapun, dan tidak di luar pemulihan.
Sebaliknya, email mengintai di Outlook setelah dihapus - karena alasan efisiensi (menyembunyikan email jauh lebih cepat daripada menghapus dan menimpanya), kebijakan retensi (organisasi Anda mungkin diminta untuk menyimpan pesan untuk waktu tertentu) atau kenyamanan (yang belum ditekan Del tidak sengaja?).
Di Mana Email Terhapus Masuk Dari Outlook?
Tidak masalah pengaturan email Anda, kemungkinan email apa pun yang Anda hapus masih tersimpan, tersembunyi dari tampilan normal, setidaknya selama beberapa minggu dan sering lebih lama. Anda masih bisa memulihkannya. Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan email yang dimaksud.
Email yang dihapus biasanya ditemukan di lokasi ini:
- itu Item yang Dihapus folder (di Outlook itu sendiri atau akun email Anda),
- disembunyikan dari tampilan reguler di folder yang sama (dengan akun email IMAP),
- dibawah Item Dapat Dipulihkan (dengan akun Exchange dan Office 365) atau
- di lokasi cadangan (di komputer Anda, di cloud, atau dengan penyedia email Anda).
Kami akan menjelajahi memulihkan dari semua lokasi ini.
Memulihkan Email yang baru saja Anda hapus di Outlook
Ini akan seolah-olah tidak pernah terjadi: jika Anda menemukan diri Anda tepat pada saat menghapus pesan yang ingin Anda simpan, membatalkan kerusakan dan memulihkan email sangat mudah.
Untuk membatalkan penghapusan pesan, Anda baru saja pindah ke tempat sampah Outlook untuk Windows:
- tekan Ctrl-Z.
- Pastikan Anda tidak melakukan tindakan lain - seperti memindahkan atau menandai pesan lain - sebelum menekan Ctrl-Z karena perintah ini membatalkan tindakan terakhir yang Anda ambil.
- Itu berulang kali. Jadi, Anda dapat membatalkan serangkaian tindakan hingga Anda berhasil membatalkan penghapusan dan memulihkan email yang diinginkan. Untuk apa pun kecuali memulihkan satu pesan, biasanya lebih baik untuk beralih ke Item yang Dihapus folder atau opsi lain, meskipun (lihat di bawah).
Untuk membatalkan penghapusan pesan segera setelah memindahkannya ke Item yang Dihapus folder di Outlook untuk Mac:
- tekan Command-Z.
- Perintah ini membatalkan tindakan terakhir yang Anda ambil; jika tindakan itu menghapus email, Command-Z akan mengembalikannya.
Memulihkan Email Dari Folder Outlook Anda "Produk Dihapus"
Tempat pertama kunjungan email yang paling dihapus di Outlook adalah Item yang Dihapus map. Ini juga tempat di mana Anda paling mungkin untuk memulihkan email. Terlihat di sini dulu.
Untuk mengembalikan pesan yang masih ada di Anda Item yang Dihapus folder di Outlook untuk Windows:
- Buka akunnya Item yang Dihapus map.
- Untuk email di POP dan Exchange serta akun email Outlook Mail di Web (Outlook.com), folder ini akan dipanggil Item yang Dihapus.
- Untuk akun IMAP yang menggunakan folder untuk item yang dihapus, folder tersebut mungkin memiliki nama yang berbeda; cari folder bernama "Sampah", misalnya, atau "Dustbin"; untuk akun Gmail, folder item yang dihapus Gmail / Sampah.
- Buka atau sorot pesan yang ingin Anda pulihkan.
- Anda dapat menyorot lebih dari satu email untuk memulihkan keseluruhan kumpulan dalam satu perintah.
- Klik Cari Item yang Dihapus (atau folder tempat sampah Anda dipanggil) untuk mencari folder untuk pengirim atau subjek pesan, misalnya.
- Memilih Pindahkan> Folder Lain … dari pita itu Rumah tab.
- Anda juga dapat menekan Ctrl-Shift-V.
- Sorot folder yang ingin Anda pulihkan pesan atau pesannya Pindahkan Item.
- Mulai ketik "kotak masuk" untuk melompat ke folder kotak masuk akun, misalnya.
- Klik baik.
Untuk memulihkan pesan yang dihapus dari Item yang Dihapus folder menggunakan Outlook untuk Mac:
- Buka Item yang Dihapus folder di panel folder di Outlook untuk Mac.
- Item yang Dihapus kumpulkan pesan sampah untuk semua akun email Anda.
- Jika Anda tidak dapat melihat panel folder, pilih Lihat> Folder Pane dari menu.
- Buka pesan yang ingin Anda batalkan penghapusan.
- Anda juga dapat menyorot beberapa email untuk memulihkannya sekaligus.
- Memilih Pindahkan> Pilih Folder … pada pita itu Rumah tab.
- Anda juga dapat menekan Command-Shift-M.
- Ketik "kotak masuk" (atau folder lain yang ingin Anda pulihkan email atau email) berakhir Pencarian.
- Pastikan folder yang diinginkan (untuk akun yang benar) disorot.
- Klik Pindah.
Pulihkan Email yang Diambil Dari Folder "Item yang Dihapus" Akun Exchange di Outlook untuk Windows
Email dihapus dari Item yang Dihapus folder kapan
- mereka telah berada di folder itu untuk jangka waktu tertentu yang ditetapkan oleh administrator akun (periode biasa akan menjadi 30 atau 14 hari, misalnya) atau
- Anda telah mengosongkan Item yang Dihapus folder atau secara permanen menghapus pesan darinya.
Untuk sebagian besar akun Exchange, pesan-pesan ini dihapus dari Item yang Dihapus folder masih tidak bisa diperbaiki. Untuk jangka waktu lain - 2 minggu, katakanlah, atau bahkan berbulan-bulan-, mereka dapat dikembalikan ke akun Anda. (Ini juga berlaku untuk email Anda - sepertinya - dihapus secara permanen Item yang Dihapus menggunakan Shift-Del perintah.)
Untuk mengembalikan pesan yang sudah dihapus dari Item yang Dihapus folder di Outlook untuk Windows:
- Pastikan Anda mencoba memulihkan dari akun email Exchange.
- Lihat di bawah untuk opsi dengan akun IMAP dan POP.
- Sekarang pastikan Anda terhubung dan menggunakan mode online di Outlook.
- Pergi ke akun itu Item yang Dihapus map.
- Pastikan itu Rumah tab dipilih dan diperluas pada pita.
- Klik Memulihkan Item yang Dihapus dari Server dalam Tindakan bagian.
- Pastikan semua email yang ingin Anda pulihkan disorot di Memulihkan Item yang Dihapus jendela.
- Anda dapat mengurutkan daftar menggunakan salah satu tajuk kolom - klik Dari atau Dihapus, sebagai contoh; klik lagi untuk membalik urutan pengurutan.
- Untuk memilih beberapa email, tahan Ctrl saat mengklik mereka; untuk memilih berbagai pesan, tahan Bergeser.
- Yakinkan Kembalikan Item yang Dipilih dipilih.
- Klik baik.
Pesan atau pesan akan dipulihkan ke akun itu Item yang Dihapus map. Jadi, untuk memulihkan lebih lanjut:
- Sorot pesan atau pesan yang dipulihkan di Item yang Dihapus map.
- Memilih Pindahkan> Folder Lain … pada pita itu Rumah tab.
- Pastikan kotak masuk atau folder lain (berbeda dari Item yang Dihapus) dipilih dalam Pindahkan Item dialog.
- Klik baik.
Memulihkan Email yang Dihapus Dari Folder Item Terhapus Akun Exchange Menggunakan Aplikasi Web Outlook (pada macOS, Linux, dll.)
Outlook untuk Mac tidak menawarkan antarmuka untuk memulihkan pesan yang dihapus dari akun Exchange Item yang Dihapus map; Anda dapat menggunakan antarmuka web ke akun tersebut.
Untuk memulihkan email yang tidak lagi di akun Exchange Item yang Dihapus folder menggunakan Outlook Mail di Web dan Aplikasi Web Outlook:
- Buka Outlook Web App untuk akun Exchange Anda di browser Anda.
- Klik pada Item yang Dihapus folder dalam daftar folder dengan tombol mouse kanan.
- Jika Anda tidak dapat melihat daftar lengkap folder, klik panah bawah ke bawah ( ⌄ ) di depan Folder.
- Memilih Memulihkan item yang dihapus … dari menu konteks yang telah muncul.
- Pastikan semua email yang ingin Anda pulihkan dicentang.
- Kotak centang muncul saat Anda mengarahkan kursor mouse ke email dalam daftar.
- Pesan diurutkan berdasarkan tanggal dihapusnya (dan awalnya dipindahkan ke Item yang Dihapus map).
- Anda dapat menggunakan perintah pencarian browser Anda (coba Ctrl-F, Command-F atau /) untuk menemukan email khusus berdasarkan pengirim atau subjek.
- Mengklik pesan sambil menahan Bergeser memungkinkan Anda memilih rentang.
- Klik Memulihkan.
- Sekarang klik baik.
- Tutup jendela pemulihan.
Outlook Web App dan Outlook Mail di Web akan mengembalikan email ke akun itu kotak masuk folder (tidak Item yang Dihapus, seperti Outlook untuk Windows tidak).
Undelete Email Ditandai untuk Penghapusan dalam Akun IMAP
Email dalam akun IMAP dihapus dalam dua langkah: pertama, ditandai untuk dihapus dan biasanya disembunyikan dari pengguna; kedua, mereka dihapus di server ketika folder "dibersihkan". Ketika pembersihan itu terjadi sangat tergantung pada konfigurasi akun (dan juga Outlook) Anda.
Sebelum membersihkan, Anda dapat memulihkan email yang ditandai untuk dihapus dengan mudah di Outlook. Bahkan jika akun IMAP Anda dikonfigurasi untuk memindahkan email yang dihapus ke sampah (Item yang Dihapus) folder, memeriksa email yang ditandai untuk dihapus dapat dicoba.
Untuk membatalkan penghapusan email di akun IMAP yang telah ditandai untuk dihapus menggunakan Outlook untuk Windows:
- Pastikan akun tersebut adalah akun IMAP; lihat di atas untuk opsi dengan akun email Exchange.
- Buka folder yang menyimpan pesan yang dihapus.
- Sekarang pastikan Outlook menampilkan pesan yang ditandai untuk dihapus di folder saat ini:
- Buka Melihat tab pada pita.
- Klik Ubah Tampilan dalam Pandangan saat ini bagian.
- Memilih Pesan IMAP dari menu yang telah muncul.
- Temukan pesan yang ingin Anda batalkan penghapusan.
- Anda dapat menggunakan Cari Kotak Surat Saat Ini lapangan untuk mencarinya, tentu saja.
- Pesan yang ditandai untuk penghapusan akan muncul dalam warna abu-abu dan keluar.
- Klik pada pesan yang ingin Anda batalkan dengan tombol kanan mouse.
- Memilih Batalkan penghapusan dari menu konteks yang telah muncul.
Untuk membatalkan penghapusan email yang ditandai untuk dihapus (tetapi tidak dipindahkan dan dihapus dari foldernya) di akun email IMAP menggunakan Outlook untuk Mac:
- Pastikan pesan yang ditandai untuk dihapus terlihat di Outlook untuk Mac. (Lihat di bawah.)
- Buka folder yang menyimpan pesan yang ingin Anda batalkan penghapusan.
- Klik pada pesan yang ingin Anda pulihkan dengan tombol kanan mouse.
- Pesan yang ditandai untuk dihapus akan muncul dengan tanda silang (╳).
- Anda dapat menggunakan Cari Folder Ini lapangan di bilah judul Outlook, tentu saja, untuk mencari email yang diinginkan.
- Memilih Batalkan penghapusan dari menu konteks yang telah muncul.
Untuk mengonfigurasi Outlook untuk Mac untuk menampilkan pesan yang ditandai untuk dihapus di akun email IMAP:
- Memilih Outlook | Preferensi … dari menu di Outlook untuk Mac.
- Pergi ke Bacaan tab.
- Yakinkan Sembunyikan pesan IMAP yang ditandai untuk dihapus tidak dicentang IMAP.
- Tutup Bacaan jendela konfigurasi.
Pulihkan Email Dari Lokasi Cadangan
Bahkan ketika metode di atas gagal menghasilkan email yang Anda lewatkan, Anda tidak perlu tanpa opsi atau harapan. Banyak akun email menyimpan salinan cadangan untuk sementara waktu; Anda mungkin dapat memulihkan pesan dari sana sendiri atau dengan menghubungi dukungan. Komputer Anda mungkin diatur untuk membuat salinan cadangan otomatis dari pesan yang diunduh atau disimpan di cache, bahkan mungkin tanpa Anda sadari.Pesan mungkin telah diteruskan dari salah satu alamat Anda ke alamat lain, dengan salinan masih disimpan di akun penerusan.
Untuk memulihkan email dari cadangan layanan email (selain dari Outlook Mail di Web dan Outlook 365, yang melihat di atas), periksa opsi-opsi ini:
- Fastmail: Kembalikan dari Cadangan
- G Suite (Google Apps Gmail): Pulihkan data
- Yahoo! Email: Pulihkan Email yang Hilang atau Dihapus
Untuk memulihkan pesan yang disimpan menggunakan perangkat lunak dan layanan cadangan:
- Outlook: Memulihkan file PST yang diarsipkan
- Dropmyemail: Memigrasi dan Memulihkan Cadangan Email
- Gmvault: Mengembalikan Cadangan Gmail
- IMAPSize: Mengembalikan Cadangan IMAP Tambahan
- One.com: Menggunakan Backup dan Restore
- OpenSRS: Mengembalikan Pesan yang Dihapus
- macOS dan OS X Time Machine: Mencadangkan Data Anda
- UpSafe: Pencadangan dan Pemulihan Gmail
Jika data Outlook Anda tidak di-backup dan Anda kehilangan file PST Anda, Anda mungkin dapat memulihkannya dengan menggunakan perangkat lunak pemulihan data gratis.
Mengembalikan email Outlook yang dihapus dari cadangan dapat menjadi tugas yang sangat sulit. Lakukan eksplorasi opsi lain terlebih dahulu.
Sebelum kembali ke tahap sebelumnya dari arsip email Anda, pastikan Anda menyimpan status dan pesan Outlook Anda saat ini. Jika tidak, Anda bisa kehilangan pesan yang diterima di antara waktu-dan akhirnya harus mengembalikan ini.
Kembalikan Email Seemingly Hilang Selamanya di Outlook: The Last Straw
Jika Anda ketinggalan tetapi satu pesan atau beberapa, pertimbangkan meminta pengirim, jika Anda mengingatnya, untuk mengirimkan salinan lain. Kemungkinan besar, mereka memiliki email yang disimpan dengan aman - dan mudah dijangkau - di folder "Terkirim" mereka.
(Mengembalikan email yang dihapus yang diuji dengan Outlook 2016 untuk Windows dan Outlook 2016 untuk Mac)
