Jika Anda tidak mendengar musik atau panggilan telepon melalui headphone yang terhubung ke iPhone Anda, Anda mungkin khawatir jack headphone Anda rusak. Dan itu bisa terjadi. Audio yang tidak bermain melalui headphone adalah pertanda masalah perangkat keras, tetapi itu bukan satu-satunya penyebab potensial.
Sebelum menjadwalkan janji di Apple Store, coba langkah-langkah berikut untuk mengetahui apakah jack headphone Anda benar-benar rusak atau jika ada hal lain yang dapat Anda perbaiki sendiri - gratis.
Coba Headphone Lainnya
Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika mencoba memperbaiki jack headphone yang rusak adalah memastikan bahwa masalahnya sebenarnya dengan jack headphone Anda, bukan headphone itu sendiri. Akan lebih baik jika headphone: biasanya lebih murah untuk mengganti headphone daripada melakukan perbaikan hardware yang rumit ke jack.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mendapatkan headphone lain - idealnya, perangkat yang sudah Anda ketahui berfungsi dengan baik - dan hubungkan ke iPhone Anda. Cobalah mendengarkan musik, melakukan panggilan, dan menggunakan Siri (jika headphone baru memiliki mikrofon). Jika semuanya berfungsi dengan benar, maka masalahnya ada pada headphone Anda, bukan jack.
Jika masih ada masalah dengan headphone baru, lanjutkan ke item berikutnya.
Bersihkan Headphone Jack
Banyak orang menyimpan iPhone mereka di saku mereka, yang penuh dengan kain yang bisa masuk ke jack headphone. Jika cukup serat atau gunk lain menumpuk, itu dapat memblokir koneksi antara headphone dan jack, yang dapat menyebabkan masalah. Jika Anda mencurigai masalah adalah masalah Anda:
- Lihatlah ke jack headphone untuk melihat apakah Anda dapat mendeteksi serat apapun. Anda mungkin perlu menyinari lampu untuk mendapatkan tampilan yang bagus.
- Jika Anda melihat serat, meniup ke jack headphone atau menembakkan udara tekan ke dalamnya (udara tekan mungkin lebih baik karena tidak memiliki kelembaban yang ada dalam napas, tetapi tidak semua orang memilikinya).
- Jika kainnya dikemas rapat dan tidak bisa pecah, cobalah kapas. Hapus sebagian besar kapas dari salah satu ujung kapas. Taruh sedikit alkohol gosok di ujung Anda mengeluarkan kapas dari dan kemudian masukkan ujung itu ke jack headphone. Geser ke sekeliling dengan lembut dan coba tarik benang.
Jika jack headphone bersih dan masih tidak berfungsi, coba perbaiki masalah dalam perangkat lunak seperti yang dijelaskan pada langkah selanjutnya.
Saat Anda membersihkan, pastikan untuk membersihkan headphone Anda juga. Pembersihan berkala akan meningkatkan harapan hidup mereka dan akan memastikan mereka tidak membawa bakteri berbahaya yang dapat mengiritasi telinga Anda.
Mulai ulang iPhone
Ini mungkin tidak terkait dengan masalah dengan headphone jack tetapi restart iPhone sering merupakan langkah pemecahan masalah kunci. Itu karena restart membersihkan memori aktif iPhone (meskipun bukan penyimpanan permanen, seperti data Anda) dan preferensi, yang bisa menjadi sumber masalah. Dan karena mudah dan cepat, tidak ada kerugian nyata.
Bagaimana Anda me-restart iPhone Anda tergantung pada model, tetapi beberapa pedoman umum adalah:
-
Tahan tombol on / off (ada di bagian atas atau samping iPhone, tergantung pada model Anda) pada saat yang bersamaan. Pada iPhone 8 dan iPhone X, Anda harus menekan tombol volume naik tombol juga.
-
Memindahkan Geser untuk mematikan geser kiri ke kanan.
-
Tunggu hingga iPhone mati.
-
Tahan lagi tombol on / off sampai muncul logo Apple. Lepaskan tombol dan biarkan telepon mulai lagi.
Jika menahan hanya tombol on / off tidak me-restart telepon, coba reset keras. Bagaimana Anda melakukan ini tergantung pada iPhone model apa yang Anda miliki. Pelajari semua tentang penyetelan ulang keras di sini. Jika Anda masih tidak dapat mendengar audio, lanjutkan ke item berikutnya.
Periksa Output AirPlay Anda
Salah satu alasan mengapa audio mungkin tidak dimainkan melalui headphone Anda adalah bahwa iPhone Anda mengirim audio ke output lain. IPhone seharusnya secara otomatis mengenali ketika headphone terpasang dan mengalihkan audio ke mereka, tetapi mungkin saja itu tidak terjadi dalam kasus Anda. Salah satu penyebab potensial adalah bahwa audio sedang dikirim ke speaker atau AirPods yang kompatibel dengan AirPlay.
Untuk memeriksa itu:
-
Geser ke atas dari bawah layar iPhone untuk membuka Control Center (pada iPhone X, geser ke bawah dari kanan atas).
-
Tekan lama kontrol pemutaran musik di sudut kanan atas Pusat Kontrol.
-
Ketuk AirPlay tombol di kanan atas kontrol musik untuk mengungkapkan semua sumber output yang tersedia.
-
Keran Headphone.
-
Ketuk layar atau klik tombol Rumah untuk menutup Pusat Kontrol.
Dengan pengaturan tersebut berubah, audio iPhone Anda sekarang dikirim ke headphone. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, ada yang lain, pengaturan serupa untuk menyelidiki.
Periksa Keluaran Bluetooth
Sama seperti audio yang dapat dikirim ke perangkat lain melalui AirPlay, hal yang sama dapat terjadi melalui Bluetooth. Jika Anda menghubungkan iPhone Anda ke perangkat Bluetooth seperti speaker, mungkin audio masih ada di sana. Cara termudah untuk menguji ini adalah:
-
Buka Pusat Kontrol.
-
Keran Bluetooth di grup baris kiri atas baris sehingga tidak menyala. Ini memutus perangkat Bluetooth dari iPhone Anda.
-
Coba headphone Anda sekarang. Dengan Bluetooth nonaktif, audio harus diputar melalui headphone Anda dan tidak ada perangkat lain.
Jack Headphone Anda Rusak. Apa yang Harus Anda Lakukan?
Jika Anda sudah mencoba semua opsi yang terdaftar sejauh ini dan headphone Anda masih tidak berfungsi, colokan headphone Anda mungkin rusak dan perlu diperbaiki.
Jika Anda sangat berguna, Anda mungkin dapat melakukannya sendiri - tetapi saya tidak akan merekomendasikannya. IPhone adalah perangkat yang rumit dan rumit, yang membuat sulit bagi orang awam untuk memperbaiki. Dan, jika iPhone Anda masih dalam garansi, memperbaikinya sendiri akan membatalkan garansi.
Taruhan terbaik Anda adalah membawanya ke Apple Store untuk diperbaiki. Mulailah dengan memeriksa status garansi ponsel Anda sehingga Anda tahu jika ada perbaikan. Kemudian siapkan janji Genius Bar untuk memperbaikinya. Semoga berhasil!
