Setelah satu tahun penuh jam kerja yang fleksibel, kantor pribadi, dan ketiadaan kode berpakaian di sebuah perusahaan baru, sulit membayangkan siapa pun yang akan memilih untuk kembali ke dunia korporat jas dan bilik.
Ya saya lakukan.
Transisi itu sulit, dan bukan hanya karena saya tiba-tiba terbatas pada sebuah kubus. Pada dasarnya, saya beralih dari menjadi pengambil keputusan puncak yang terlibat dalam setiap gerakan perusahaan menjadi prajurit infanteri di tangga paling bawah tangga perusahaan.
Dan sementara ketersediaan tunjangan (akhirnya, asuransi kesehatan dan 401 (k)!) Adalah variasi sambutan dari dunia pemula, ada beberapa perubahan lain yang membutuhkan sedikit penyesuaian lebih bagi saya untuk menyesuaikan diri dengan yang baru posisi.
Jika Anda berpikir untuk beralih, inilah cara memanfaatkan lingkungan baru Anda yang lebih terstruktur.
Rangkullah Pertanggungjawaban
Sebagai anjing top di awal, saya pada dasarnya adalah bos saya sendiri. Sementara saya bertemu dengan anggota tim manajemen lainnya untuk membahas dan menyepakati bidang fokus dan usaha tingkat tinggi untuk dikejar, saya bertanggung jawab atas alur kerja saya sehari-hari. Saya menetapkan prioritas dan tujuan saya sendiri, dan secara individu memutuskan bagaimana mengusahakannya.
Ketika saya beralih ke dunia korporat, saya tidak lagi melakukan panggilan itu. Kemajuan departemen saya dipantau secara ketat oleh laporan mingguan, statistik penanganan panggilan, dan angka-angka terukur lainnya, sehingga bos saya tahu (dan cepat menyampaikan kepada saya) ketika saya perlu mendorong tim saya untuk menyelesaikan lebih banyak hal, mendisiplinkan karyawan tertentu, atau terburu-buru untuk memenuhi tenggat waktu pada suatu proyek. Saya tidak lagi memutuskan proyek apa yang harus dikerjakan atau bagaimana cara mencapai sasaran - itu sudah diputuskan untuk saya.
Mulai dari menjadi bos Anda sendiri hingga setiap langkah Anda dipantau tampaknya tidak ideal. Tetapi hal yang baik tentang tipe pertanggungjawaban ini adalah bahwa hal itu telah menghasilkan jenis hubungan mentor-mentee antara bos saya dan saya. Ketika dia mendorong saya untuk memenuhi tujuan dan tenggat waktu, dia juga menawarkan saran hebat tentang cara mendekati situasi dan mengelola tim saya. Alih-alih terbang dengan kursi celana saya (yang saya menjadi terbiasa pada saat start-up), saya dapat berkonsultasi dengannya untuk nasihat yang solid tentang wawancara, perekrutan, pendisiplinan, atau memotivasi karyawan. Sarannya adalah sumber daya yang tidak saya miliki di lingkungan yang baru mulai, karena saya sudah berada di puncak.
Belajar sebanyak mungkin
Sebagai salah satu dari tiga manajer di perusahaan saya sebelumnya, saya selalu terlibat dalam keputusan besar, seperti merek keseluruhan perusahaan, kemitraan dan promosi masyarakat, dan merencanakan ekspansi kami ke kota-kota lain.
Dalam peran korporat saya yang baru, kekuatan pengambilan keputusan telah berkurang secara drastis - saya beruntung jika saya menangkap salah satu eksekutif di lift cukup lama untuk berjabat tangan dan memperkenalkan diri, apalagi membagikan ide-ide saya untuk usaha bisnis terbaru kami. Sebaliknya, keputusan yang sudah dibuat mengalir ke departemen saya, di mana tanggung jawab saya untuk mengimplementasikannya seperti yang diperintahkan.
Awalnya, ini merupakan pukulan besar bagi ego saya. Tetapi alih-alih membiarkan kekurangan kekuatan ini membuat saya turun, saya belajar memanfaatkan posisi rendah saya di tiang totem untuk belajar lebih banyak. Sekali seminggu, saya bertemu dengan manajer saya untuk membahas keputusan dan perubahan perusahaan yang baru (dan akan datang). Semakin saya memahami alasan itu dan perusahaan secara keseluruhan, semakin banyak saya belajar tentang membuat keputusan bisnis yang terinformasi dengan baik.
Dan kadang-kadang, saya menyadari cara saya mendekati keputusan dalam posisi masa lalu saya sering didasarkan pada perasaan, bukan proses yang dipikirkan dengan matang. Tentu, itu bekerja di dunia start-up yang bergerak cepat. Tetapi ketika saya melihat proses pengambilan keputusan perusahaan yang didasarkan pada analisis keuangan, laporan kompetitif, dan penelitian industri, saya melihat strategi yang dapat saya terapkan dalam peran masa depan saya - apakah saya tetap di perusahaan atau kembali ke akar wirausaha saya.
Temukan Cara Kecil untuk Melihat Hasil
Ketika saya pertama kali memulai di dunia korporat, saya merasa tidak peduli sekeras apa pun saya bekerja, saya tidak pernah benar-benar memengaruhi kesuksesan perusahaan. Sampai Anda mencapai C-suite, sulit untuk membuat dampak di antara ribuan penghuni bilik lainnya. Akibatnya, mudah untuk mengembangkan sikap apatis "Tidak peduli apa yang saya lakukan".
Untuk melawannya, saya perlahan-lahan menyadari bahwa saya bisa mengerahkan pengaruh saya dengan cara yang berbeda, dan yang mengejutkan, masih mendapatkan banyak kepuasan profesional darinya.
Ketika saya pertama kali mulai di perusahaan, misalnya, departemen layanan pelanggan saya memiliki tumpukan lebih dari 2.000 kasus. Delapan bulan (dan banyak pelatihan, dorongan, dan kerja keras) kemudian, sekarang di bawah 100. Memukul nomor ini sangat menarik, tetapi lebih dari itu, jaminan simpanan yang hampir tidak ada berarti bahwa kita sekarang dapat menjawab panggilan dan menyelesaikan masalah lebih cepat daripada sebelumnya. Jadi, meskipun tidak pada tingkat eksekutif dari akuisisi jutaan dolar, prestasi tim saya adalah mendorong kepuasan pelanggan melalui atap - dan itu adalah sesuatu yang saya sangat banggakan.
Mungkin ini bukan pengaruh langsung yang sama dengan yang saya miliki, tetapi pada akhirnya, jika saya membuat karyawan dan klien saya bahagia, saya membuat dampak pada perusahaan - tidak peduli seberapa jauh saya dari jabatan CEO.
Ketika Anda bergerak dari atas tumpukan di start-up ke anak tangga terbawah dari perusahaan, mudah untuk merasa seperti Anda telah diturunkan peringkatnya. Tetapi, ambillah dari saya, jika Anda melawan pola pikir itu, Anda dapat menemukan cara untuk benar-benar membuat dampak - pada perusahaan Anda dan kepuasan kerja Anda.
