Jika Anda bekerja di PR, Anda mungkin bermimpi suatu hari akan memimpin tim hubungan media di sebuah perusahaan besar. Tapi seperti apa pertunjukan itu - dan apa yang diperlukan untuk sampai ke sana?
Minggu lalu, saya duduk bersama Joe Christinat, yang bergabung dengan NASDAQ OMX sebagai Wakil Presiden Hubungan Media pada Mei 2011. Sebelum NASDAQ, Joe bekerja di tim komunikasi di Thomson Reuters dan Citigroup dan sekarang mengelola tim tujuh untuk mempromosikan NASDAQ merek dan memberi nasihat kepada eksekutif kunci tentang strategi komunikasi jangka pendek dan jangka panjang.
Anehnya, Joe tidak memulai karirnya di PR. Faktanya, ia memuji keberhasilannya dalam jurnalisme - belajar di Universitas Negeri Connecticut Selatan di bawah bimbingan para profesor yang menghabiskan waktu puluhan tahun di surat kabar harian terbaik Connecticut dan stasiun-stasiun siaran di daerah itu dan bekerja sebagai reporter untuk publikasi perdagangan Thomson. Tapi, ternyata, itu adalah petunjuk sempurna bagi PR: "Ketika saya memutuskan untuk beralih ke PR, saya tahu seperti apa bentuknya, dan saya tahu bagaimana bekerja dengan jurnal pada tenggat waktu, " dia menjelaskan.
Jika Anda pernah ingin menaiki tangga PR, baca terus untuk melihat kehidupan Joe di bagian atas.
Pertama, beri kami snapshot hari Anda.
Saya bertanggung jawab atas tim yang beranggotakan tujuh orang dan untuk mengelola komunikasi eksternal untuk para eksekutif dan unit bisnis kami, yang berfokus pada teknologi, perdagangan, daftar publik (IPO), indeks, dan data.
Selain dari pertanyaan media yang masuk, yang dapat datang pada tingkat yang tinggi, tim PR menghabiskan banyak waktunya bekerja pada kegiatan yang terkait dengan bisnis ini karena mereka sejalan dengan strategi keseluruhan NASDAQ. Itu termasuk menyusun siaran pers, memantau NASDAQ dalam berita dan di media sosial, bertemu dengan eksekutif kunci tentang peluang PR mendatang, dan jejaring serta jurnalis dan blogger. Pada hari apa saja, kita semua dapat ditemukan melakukan hal-hal ini, yang menurut saya menarik tentang PR - itu jelas tidak membosankan.
Apa satu hal tentang menjadi PR profesional yang orang-orang di luar industri akan terkejut mengetahui?
Sejujurnya, ini adalah jumlah informasi yang perlu kita ketahui atau dapat dengan mudah mengakses pada waktu tertentu tentang perusahaan kita. Jika seorang jurnalis menelepon dan berada di batas waktu, terutama di industri yang bergerak cepat seperti industri keuangan, kita harus dapat menjawab dengan cepat - dan dengan benar! Bagi kami, itu bisa berupa apa saja dari item baris dalam laporan laba rugi hingga strategi pertumbuhan dan tujuan tingkat tinggi kami. Jadi, setiap kali saya memulai pekerjaan baru, saya menghabiskan banyak waktu menggali dalam-dalam di perusahaan.
Kami juga menyimpan catatan korespondensi kami dengan semua jurnalis kunci, baik yang tercatat maupun yang sedang mengobrol. Sangat membantu memiliki akses mudah ke percakapan sebelumnya.
Apa layanan pemantauan media dan basis data media favorit Anda?
Media Intelligence, produk NASDAQ OMX (tentu saja!).
Dan walaupun ada banyak produk basis data media yang hebat, saya masih berpikir sangat penting untuk memiliki daftar kontak Anda sendiri juga. Basis data media sangat bagus jika Anda mencari reporter yang meliput topik tertentu atau Anda ingin memperkenalkan diri kepada jurnalis yang belum pernah bekerja sama dengan Anda. Tetapi jurnal-jurnal yang saya kerjakan sehari-hari adalah jurnal-jurnal yang telah saya habiskan bertahun-tahun membangun hubungan dengan - dan karenanya akan menjadi daftar kontak pribadi saya.
Apakah Anda memiliki muse PR? Jika ya, siapa?
Saya tidak yakin apakah saya punya muse, kata orang. Alih-alih, saya mencoba mencari peluang PR dengan membaca semua yang dapat saya temukan di industri tempat saya bekerja. Saya juga menghabiskan waktu berfokus pada kecenderungan banyak wartawan yang bekerja sama dengan saya, sebagai cara untuk memprediksi tesis yang mungkin mereka kembangkan. di masa depan. Saya memang memiliki seorang mentor: Shannon Bell, kepala komunikasi perusahaan di Citigroup.
Menurut Anda, tiga set keterampilan apa yang harus dimiliki oleh para profesional PR pemula untuk menjadi sukses di industri ini?
Apa nasihat yang akan Anda berikan kepada seseorang yang mencari karier di bidang kehumasan?
Temukan sekelompok kecil teman sebaya di dunia PR, dan upayakan untuk bertemu secara teratur. Anda akan belajar dari pengalaman satu sama lain, berbagi kiat dan hubungan jurnalis, dan, ketika keadaan menjadi sulit, dapat bersimpati dengan mereka. Tidak direkam, tentu saja!
