Keterampilan komunikasi bintang dapat membuat Anda keluar dari ikatan tempat kerja biasa. Anda tahu: surel samar, klien rewel, dan pengawas sulit untuk menyenangkan.
Tetapi kadang-kadang, Anda akan menemukan seseorang yang tidak moody atau membingungkan - dia benar-benar canggung. Masalahnya di sini adalah bahwa hubungan adalah mata uang, dan jika Anda bahkan tidak bisa melalui percakapan dengan seseorang, bagaimana Anda seharusnya bekerja dengannya?
Baca terus untuk tiga komunikator kantor terburuk - dan bagaimana Anda bisa bekerja dengan mereka dengan sebaik-baiknya. (Bonus: Kami telah menyertakan panduan praktis sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak melakukan salah satu dari kejahatan komunikasi ini.)
1. Komedian
Mungkin itu adalah getaran yang saya kirimkan, tetapi akhir-akhir ini saya terus bertemu dengan orang-orang yang tertawa sepanjang percakapan - bahkan ketika itu sangat biasa. Sebagai contoh, kisah Anda mulai bekerja 10 menit terlambat karena alarm Anda tidak benar-benar histeris.
Tetapi jika orang ini adalah klien Anda (atau bos Anda), menatap netral, atau bahkan menenangkannya dengan "Itu lucu" dapat menyebabkan kecanggungan.
Dalam kebanyakan kasus, saya sarankan untuk menjadi otentik, tetapi dalam hal ini "tertawa kerja" bisa sangat membantu. Tentu saja, Anda tidak boleh berlebihan seperti Monica dan Chandler, tetapi Anda dapat tersenyum lebar dan tertawa seperti yang Anda lakukan jika nenek Anda menceritakan sebuah kisah dan Anda ingin terlihat geli.
Alih-alih memandang situasi sebagai situasi di mana Anda dipaksa untuk tidak jujur, anggap itu sebagai kebaikan. Entah itu kebiasaan gugup (dalam hal menunjukkan hal itu hanya akan membuat orang lain merasa lebih buruk), atau dia berharap untuk berhubungan dengan Anda - dan dia memilih untuk melakukannya dengan mencoba membuat Anda tertawa. Jadi, cobalah untuk mengeluarkan beberapa: Itu hanya dapat memperlancar jalan menuju hubungan kerja yang lebih baik.
2. Orang yang Tidak Menarik
Tentu, mendiskusikan angka kuartal terakhir bukanlah pertunjukkan Broadway, tapi itu tugas Anda. Dan itu sangat tidak nyaman ketika rekan kerja Anda menghabiskan seluruh pertemuan 20 menit tampak bosan.
Jujur, tidak ada yang bisa Anda lakukan tentang rekan kerja Anda mengetuk kakinya atau menguap. Satu-satunya hal yang Anda kendalikan adalah bagaimana Anda menginternalisasikannya. Anda dapat berpikir, "Dia memiliki tempat yang lebih baik, " atau Anda dapat bertanya pada diri sendiri mengapa itu sangat mengganggu Anda. Ya, itu tidak sopan - tetapi mengapa itu membuat Anda gila? Apakah Anda takut bahwa Anda sebenarnya membosankan seluruh tim Anda? Jika demikian, tanyakan pada rekan kerja yang memiliki hubungan dekat dengan Anda untuk mendapatkan umpan balik yang jujur. Apakah Anda ingin menyenangkan orang ini karena Anda pikir itu akan meningkatkan peluang promosi Anda? Jika demikian, mintalah umpan balik yang ditargetkan padanya.
Pastikan Anda berasal dari tempat yang konstruktif. Lupakan target, "Apakah saya membosankan Anda?" Dan coba, "Susan, apakah Anda punya saran untuk bagaimana saya bisa meningkatkan bagian tengah dari presentasi saya? Saya merasa mungkin kehilangan audiensi saya sebentar di sana. ”
3. Orang Yang Bicara di Internet Gaul
Terkadang, Anda harus bekerja dengan orang-orang yang benar-benar membingungkan Anda. Contoh kasus: Seseorang yang menggunakan bahasa gaul yang tidak jelas. Saya tidak berbicara tentang bahasa gaul, siapa pun yang menonton televisi primetime akan tahu, saya berbicara tentang bahasa gaul Anda harus benar-benar mengendalikan Instagram. Misalnya, Anda berkata, "John, bisakah Anda memberi saya informasi terbaru tentang proyek Anda yang terbaru?" Lalu ia menjawab, "Ada di fleek." Umm, apa?
Ini jelas merupakan saat Anda ingin mendekati kesenjangan komunikasi secara langsung, tetapi Anda dapat melakukannya dengan cara yang sedikit mencela diri sendiri. Coba ini: "Saya khawatir saya tidak tahu apa artinya itu - saya tidak pernah mengerti bahasa gaul terbaru. Sebagai permulaan, apakah itu hal yang baik atau hal yang buruk? ”Mengatasi situasi dengan cara yang ringan menunjukkan bahwa Anda tidak merendahkannya, tetapi juga menjelaskan bahwa Anda akan membutuhkannya untuk menggunakan kata-kata kamu tahu. (Bonus: Pendekatan ini juga berfungsi untuk orang-orang yang berbicara seperti tujuan utama mereka adalah untuk menunjukkan seberapa canggih kosakata mereka.)
Sekarang, jika orang ini adalah bawahan, Anda harus menyisihkan waktu untuk berbicara tentang komunikasi di tempat kerja. Ini adalah percakapan yang sangat mudah - sama seperti Anda bisa mengenakan jins robek dan celana olahraga di luar kantor, tetapi di tempat kerja Anda mencoba mempertahankan penampilan yang lebih halus; Anda harus melihat bahasa dengan cara yang sama.
Apakah Anda Pelakunya?
Mungkin Anda tidak melakukan kontak dengan orang yang disebutkan di atas. (Keberuntungan Anda!) Tapi sebelum Anda melakukan tarian bahagia, mari pastikan bahwa Anda bukan orang yang melakukan kecerobohan. Jika Anda secara teratur melihat wajah-wajah di bawah ini, Anda mungkin perlu mengubah cara Anda berkomunikasi - jangan khawatir; kami membantu Anda:
1. Anda pelawak
Anda pikir Anda meninggalkan tim Anda di jahitan. Tetapi Anda mungkin salah jika tawa mereka terlihat seperti ini:
Gambar milik Giphy.
Jika demikian, pasang kembali sedikit. Alih-alih meringankan setiap percakapan dengan lelucon, cobalah untuk mengurangi dan menjadi sedikit lebih serius. Percaya atau tidak, ini sebenarnya akan meringankan suasana hati, karena karyawan Anda tidak akan merasa tertekan untuk tertawa.
2. Kamu Terlihat Bosan
Bukan berarti Anda pernah mencoba terlihat seperti Britney Spears di tempat kerja, tetapi Anda tidak boleh terlihat seperti ini:
Gambar milik Giphy.
Bahkan jika Anda tidak sejelas itu, Anda mungkin mengeluarkan sinyal lain bahwa Anda lebih suka suatu tempat (pikirkan: memeriksa telepon Anda atau tidak pernah mengajukan pertanyaan tindak lanjut). Lain kali, cobalah untuk secara sadar terlihat tertarik dan tertarik.
3. Anda tidak masuk akal
Tidak semua orang akan merasa nyaman mengatakan kepada Anda bahwa mereka tidak tahu apa yang Anda bicarakan. Tapi Anda mungkin perlu melakukan perubahan jika mereka melihat Anda seperti ini:
Gambar milik Giphy.
Terlihat familier? Mulailah meluangkan waktu ekstra untuk berpikir sebelum berbicara dan menerjemahkan apa yang mungkin Anda ketikkan ke teman ke dalam bahasa yang lebih formal.
Menavigasi berbagai gaya komunikasi akan membantu Anda terhubung dengan lebih banyak tipe orang. Jadi, berempati dan berusaha beradaptasi. Dan hei, Anda tidak pernah tahu kapan "kerja tertawa" Anda akan berguna.
