Saat makan siang Anda curhat kepada rekan kerja Anda bahwa keputusan bos Anda baru-baru ini akan menyebabkan masalah di jalan untuk proyek yang sedang Anda kerjakan. Tetapi sore itu, ketika manajer Anda membahas topik yang sama, Anda tidak mengatakan sepatah kata pun. Teman makan siang Anda menatap Anda, memancarkan pandangannya bahwa Anda harus berbicara - dan Anda ingin, Anda benar-benar melakukannya. Namun, mulut Anda sudah kering, dan Anda tidak tahu bagaimana cara membuat suara Anda bekerja. Anda takut memberi tahu bos bahwa keputusannya salah.
Jika ini kedengarannya seperti Anda, Anda tidak sendirian. Dari semua ketakutan yang saya telah bantu orang atasi sebagai pelatih eksekutif, yang satu ini - takut untuk mengoreksi bos Anda - adalah yang paling umum. Namun berbicara jujur kepada kekuatan sangat penting untuk pengembangan pribadi dan profesional Anda. Dan kabar baiknya? Ini keterampilan yang bisa dipelajari! Salah satu yang lebih mudah dikuasai setelah Anda menyadari bagaimana emosi Anda memengaruhi perilaku Anda.
Ketika ada sesuatu yang Anda khawatirkan untuk bicarakan dengan bos Anda, ikuti langkah-langkah ini:
1. Beri Nama Ketakutan
Apa yang sebenarnya kamu takutkan? Salah? Menciptakan konflik? Dipecat? Verbalise ketakutan Anda menghilangkannya. Ini juga memberi bagian rasional otak Anda kesempatan untuk memeriksa situasi dan penyelesaian masalah.
Jika Anda takut untuk berbicara karena Anda tidak punya waktu untuk memikirkan semuanya, maka Anda bisa menunggu dan menindaklanjutinya. Jika Anda takut salah, lihat apakah Anda dapat menemukan penelitian atau sesuatu untuk memperkuat posisi Anda. Jika Anda takut dipecat, ingatkan diri Anda bahwa Anda ingin bekerja untuk seseorang yang akan memungkinkan Anda untuk menyuarakan keprihatinan Anda.
Setelah Anda menyeret Bogeyman keluar dari lemari, Anda mengurangi cengkeramannya atas Anda.
2. Hubungkan kembali dengan Nilai-Nilai Anda
Apa yang kita nilai memotivasi kita untuk bertindak. Jika Anda masih ragu untuk menyuarakan ketidaksetujuan, pertimbangkan nilai-nilai Anda dan tantang diri Anda untuk hidup dengan itu. Bagaimana jika keputusan atasan Anda akan menyia-nyiakan sumber daya perusahaan atau berdampak negatif terhadap lingkungan? Bagaimana jika ketidaksepakatan Anda akan menghasilkan solusi yang lebih baik?
Menyuarakan kekhawatiran dapat meningkatkan bottom line atau sudut dunia Anda. Itu juga bisa meningkatkan peluang tim untuk sukses - dan peluang Anda untuk promosi. Menghubungkan kebutuhan untuk berbicara dengan sesuatu yang penting bagi Anda dapat memberi Anda insentif untuk mengatasi ketakutan Anda.
3. Terlibat dengan Empati
Ambil napas dalam-dalam beberapa dan berdiri di sepatu bos Anda. Tidakkah Anda ingin seseorang memberi tahu Anda jika Anda melakukan kesalahan, atau jika saran Anda memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan? Manajer adalah orang-orang juga, dan sama seperti Anda, mereka memiliki titik buta. Jika Anda akan bersyukur memiliki seseorang yang menutupi blind spot Anda, kemungkinan besar, begitu juga dia.
Tentu saja, menjadi empatik juga berarti menghindari godaan untuk mengatakan "Sudah kubilang, " atau palu fakta bahwa kamu benar. Pertahankan fokus Anda untuk membantu, bukan unggul.
4. Berlatih dengan Sounding Board
Setiap kali Anda menangani sesuatu yang baru atau sulit, latihan dapat membantu Anda merasa lebih percaya diri. Temukan pelatih atau teman di luar kantor untuk bertindak sebagai papan suara. Uji kata-kata dan nada yang akan Anda gunakan dan dapatkan umpan balik tentang bagaimana Anda menjumpai, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak sengaja dianggap sebagai menuduh (atau yang tahu segalanya). Mainkan peran kemungkinan tanggapan dari bos Anda dan berlatih menjawab pada saat itu, sehingga Anda tidak akan merasa lengah.
5. Berbicara sebagai Sekutu
Anda dan bos Anda berada di tim yang sama dan Anda akhirnya berbagi tujuan yang sama. Itu tempat yang bagus untuk memulai percakapan Anda. Misalnya, “Saya tahu kami sedang mencari cara untuk berinovasi tanpa anggaran terpukul; Namun, saya pikir akan sangat membantu untuk menunjukkan bahwa … "
Cara lain untuk melakukan ini adalah dengan menghindari pernyataan "Anda" (misalnya, "Anda membuat kesalahan ketika Anda mengatakan kepada saya untuk memfokuskan semua upaya saya pada proyek-proyek baru). Alih-alih, gunakan "Aku" (mis., "Aku merasa melar dan aku tidak punya cukup waktu untuk mempertahankan pekerjaan sebelumnya).
Ketakutan untuk mengatakan kebenaran kepada kekuasaan sama seperti semua ketakutan lain yang pernah Anda hadapi dan taklukkan. Jika sekarang Anda dapat mengendarai sepeda, selamat dari kencan pertama, dan menangani tantangan pekerjaan baru, maka sama sekali tidak ada alasan mengapa Anda tidak bisa menguasai keterampilan ini juga.
