Jolen Anderson suka menyebut dirinya "pengacara dengan pelatihan dan SDM dan profesional keanekaragaman karena hasrat." Dan meskipun secara alami condong introvert, ia juga menyebut dirinya ekstrovert yang belajar sendiri, sebagian berkat kariernya.
Sebelum bergabung dengan Visa pada tahun 2005, Anderson bekerja pada masalah ketenagakerjaan dan ketenagakerjaan di sebuah firma hukum di Chicago. Dan sebelum dia menjadi Chief Diversity Officer Visa yang pertama , dia bekerja di departemen hukum mereka, yang terbaru sebagai Chief Counsel, Ketenagakerjaan dan Tanggung Jawab Korporat (dia masih mempertahankan peran ini sebagai tambahan dalam memimpin upaya keragaman dan inklusi).
Kami duduk bersama Anderson untuk belajar lebih banyak tentang rutinitas sehari-harinya (dan mengumpulkan beberapa fakta menyenangkan tentang gaya kerjanya).
Mari kita mulai dengan mudah: Jam berapa kamu pergi tidur dan bangun?
Terlambat dan tidak cukup awal, masing-masing!
Buka laci meja Anda sekarang - apa isinya?
Saya bekerja di ruang kerja yang terbuka dan kolaboratif - saya tidak punya laci meja! Tetapi jika saya melakukannya, Anda akan menemukan catatan Post-it dengan daftar tugas saya.
Bagaimana Anda melewatkan waktu selama perjalanan Anda?
Mengejar teman dan keluarga atau mendengarkan buku audio. Dengan jadwal kerja yang sibuk dan tiga anak muda di rumah, ini adalah waktu teduh terbaik saya sepanjang hari.
Apa saran yang akan Anda berikan kepada diri Anda yang lebih muda?
Ketika kesempatan mengetuk, buka pintu. Seperti yang saya katakan ya untuk peluang yang berbeda, saya pasti memiliki saat-saat di mana saya berpikir, “Apa yang baru saja saya lakukan? Bagaimana saya akan mendekati ini? Apakah saya akan sukses? "
Ketika saya pindah dari peran saya di bidang hukum menjadi Chief Diversity Officer, saya hanya terjun ke dalamnya, mengingat keyakinan saya tentang apa arti posisi ini bagi suatu organisasi. Saya mengonsumsi sebanyak mungkin informasi, meninjau tren terbaru, dan memanfaatkan jaringan saya untuk mendapatkan wawasan dan saran - dan saya memahaminya.
Ketika sebuah peluang muncul dengan sendirinya - bahkan jika waktunya tidak sempurna, atau jika Anda tidak merasa siap - percayalah pada diri sendiri dan kemampuan Anda dan miliki kepercayaan diri untuk melakukannya.
Beri kami definisi Anda tentang keanekaragaman dan inklusi.
Saya percaya keragaman dan inklusi adalah tentang menyatukan orang-orang yang memiliki kualitas, perspektif, dan pengalaman hidup yang berbeda dan mengundang mereka untuk dengan bangga menunjukkan perbedaan mereka sehingga semua orang dapat merasa nyaman dan percaya diri bahwa mereka termasuk di dalamnya.
Seperti apa itu di Visa?
Saya mempromosikan strategi dan inisiatif yang membantu memastikan ada beragam perwakilan karyawan dan lingkungan kerja kami memungkinkan individu untuk membawa diri mereka yang asli untuk bekerja.
Tim saya dan saya menciptakan Program Peningkatan Visa untuk mendorong pertumbuhan profesional orang-orang kulit berwarna dalam perusahaan kami dengan memberikan strategi peningkatan karir, paparan kepada para pemimpin senior, dan sebuah platform untuk merekrut, mempertahankan, dan mempromosikan para pemimpin yang berbeda dengan lebih baik.
Selama dua tahun terakhir, kami telah menawarkan program Ready to Return di Silicon Valley untuk menciptakan peluang bagi mereka yang kembali ke dunia kerja setelah mengambil waktu yang lama untuk memenuhi kebutuhan keluarga. Dan tim saya telah memberikan kepemimpinan inklusif dan pelatihan bias yang tidak disadari untuk semua manajer orang di kantor kami untuk membantu mengidentifikasi dan meningkatkan kesadaran akan bias dan stereotip.
Dengan menciptakan budaya inklusif di mana semua karyawan dapat berkembang, kami bisa mendapatkan yang terbaik dari karyawan kami.
Apa satu hal yang orang tidak mengerti tentang menjadi chief diversity officer?
Orang-orang sering terkejut mengetahui bahwa peran chief diversity officer tidak hanya mencakup fokus pada isu-isu yang melibatkan ras dan gender. Pekerjaan saya mencakup lebih dari itu. Saya fokus pada mengamati tempat kerja dan perilaku budaya dan menerapkan strategi untuk mengubah cara kita berpikir, bertindak, berkolaborasi, dan memimpin.
Apa tantangan terbesar dari peran Anda? Hadiah terbesar?
Tantangan terbesar tentang bekerja dalam peran saya adalah bahwa pekerjaan itu tidak pernah “dilakukan.” Akan selalu ada lebih banyak yang harus dilakukan ketika datang untuk menciptakan tempat kerja dan dunia yang lebih beragam dan inklusif.
Hadiah terbesar adalah melihat pekerjaan yang kita lakukan menghasilkan perubahan nyata - menyaksikan keragaman dan skor inklusi meningkat pada survei karyawan kita, menyaksikan organisasi secara publik berkomitmen pada upah yang sama, dan mendengarkan kisah para kandidat yang menemukan pekerjaan impian mereka melalui salah satu program kami atau karyawan yang merasa bahwa keunikan mereka dirayakan di dalam perusahaan.
Tapi itu juga momen sehari-hari yang menonjol. Saya sering mengatakan bahwa jika kita dapat membuka satu momen "aha" untuk seseorang atau mengilhami mereka untuk berpikir atau bertindak secara berbeda untuk memastikan semua orang merasa termasuk di perusahaan kita, maka itu pasti ukuran keberhasilan.
