Dunia hubungan masyarakat telah banyak berubah sejak 1991, ketika Liz Kaplow mendirikan Kaplow PR, agensi PR konsumen pemenang penghargaan yang mewakili segalanya, dari Timex hingga Target. Tetapi beberapa hal belum: Yaitu, keterampilan kunci yang diperlukan untuk menerobos masuk
"Kita semua menginginkan para pemimpin - orang-orang dengan antusiasme tinggi, dan orang-orang yang dapat mengekspresikan hal itu dengan cara yang ringkas tentang diri mereka sendiri, " dia berbagi.
Sebagai kepala firma yang masih tumbuh dan presiden New York Women in Communications, Inc., ia memiliki wawasan yang luar biasa tentang bagaimana memulai dan sukses dalam karier komunikasi. Di sini, dia membagikan bagaimana dia memulai, dan keterampilan yang paling penting untuk dimiliki jika Anda ingin masuk dan mencapai puncak.
Ceritakan tentang latar belakang Anda. Bagaimana Anda memulai, dan bagaimana Anda sampai di tempat Anda hari ini?
Pendidikan saya tidak khusus untuk hubungan masyarakat; Saya adalah seorang jurusan bahasa Inggris. Saya seorang pendukung besar pendidikan seni liberal, karena mengajarkan saya untuk belajar dan berpikir kritis, untuk melihat segala sesuatu dengan cara yang sangat 360 derajat, dan untuk menghubungkan titik-titik.
Ketika saya keluar dari sekolah, saat itulah saya mulai berpikir tentang bagaimana memfokuskan latar belakang ini ke dalam karier. Saya melakukan program komunikasi periklanan satu tahun yang benar-benar berlawanan dengan pendidikan sarjana saya - itu sangat spesifik, pembelajaran langsung - dan itulah bagaimana saya menemukan PR. Saya benar-benar harus melihat apa artinya menceritakan kisah merek kepada media, dan saya jatuh cinta.
Setelah itu, saya magang dan kemudian bekerja di perusahaan PR selama bertahun-tahun. Saya punya anak kecil, dan menjadi sangat sulit untuk menyeimbangkan kehidupan keluarga dan agensi. Saya memulai Kaplow pada tahun 1991. Saat itu, tidak ada teknologi untuk bekerja dari jarak jauh. Salah satu alasan utama saya memulai perusahaan adalah untuk memiliki fleksibilitas itu, untuk menjaga rasa kemandirian itu. Dan itu menarik - itulah beberapa budaya yang kami coba bawa kembali ke dunia kerja sekarang.
Anda telah berada di dunia PR selama 25 tahun sekarang - jadi Anda telah melihat orang-orang datang dan pergi. Apa keterampilan utama yang dibutuhkan seseorang untuk berhasil?
Ketika ditanya pertanyaan ini, saya langsung ke keterampilan tradisional. Pertama, Anda harus bisa bersikap ringkas dan menceritakan kisah dengan cara yang sangat efisien, terutama tentang diri Anda. Ketika Anda mewawancarai untuk pekerjaan baru, Anda harus siap untuk membicarakan satu hal di latar belakang Anda yang akan menjadi solusi bagi pewawancara.
Bahkan jika Anda baru memulai, pikirkan hal-hal yang telah Anda lakukan yang menunjukkan kepemimpinan; perhatian pada detail, energi tinggi, dan kemampuan untuk menggalang orang. Jika Anda telah mengumpulkan dana untuk perkumpulan mahasiswi Anda atau menjadi bagian dari inisiatif keberlanjutan untuk komunitas Anda - itu adalah hal-hal yang berlaku untuk suatu pekerjaan. Kita semua menginginkan pemimpin, dan itu adalah sesuatu yang Anda harus bisa ungkapkan tentang diri Anda.
Selain itu, Anda ingin menunjukkan efisiensi di tempat kerja, kemampuan untuk berbicara dan menyajikan dengan baik dan dalam bahasa yang sederhana, dan tulisan yang bagus dan kuat (meskipun dalam 140 karakter!).
Bagaimana dengan keterampilan yang lebih baru - apa yang menjadi sangat penting selama beberapa tahun terakhir?
Lanskap telah berubah begitu cepat - saya melihat lima tahun terakhir dari bisnis ini, dan lebih banyak perubahan telah terjadi dalam PR daripada dalam 20 tahun sebelumnya!
Jadi, sangat penting bagi Anda untuk relevan. Anda benar-benar harus jauh lebih 360 derajat dalam keahlian Anda daripada sebelumnya. Anda harus dapat memahami media sosial dan perubahan teknologi dan cara teknologi memberikan solusi. Saya pikir ini memberikan kesempatan yang menarik bagi kaum muda yang secara alami mahir dalam menggunakan teknologi dan terhubung melalui media sosial - dalam hal ini, kaum muda memiliki banyak hal untuk dibawa dalam hal keterampilan.
Apa yang Anda cari secara pribadi ketika Anda merekrut dan mewawancarai kandidat?
Ada beberapa hal mendasar. Ketika seseorang datang dengan energi - ketika mereka bersemangat - itu adalah awal yang baik. Itu menular, dan Anda tahu itu akan baik untuk budaya dan tim.
Juga, saya mencari kandidat yang telah melakukan pekerjaan rumah mereka dan memahami bisnis. Datang ke pemahaman wawancara bahwa Kaplow telah berkembang melampaui PR tradisional dan merangkul semua alat ini untuk terhubung dengan konsumen adalah kuncinya. Dan membuat hubungan antara keahlian Anda dan bagaimana Anda bisa menjadi solusi bagi agensi kami sangat besar. Ketika seseorang bertemu dengan saya, saya ingin tahu tentang mereka, tetapi saya juga ingin tahu bagaimana mereka bisa melayani agen.
Hal terakhir yang saya cari adalah apa yang saya sebut "indie perusahaan" -seseorang dalam perusahaan yang memiliki semangat kewirausahaan yang kuat dan mandiri. Anda tidak harus memulai perusahaan sendiri untuk merangkul hal-hal baru, mengambil risiko, dan tidak hidup dalam ketakutan akan kegagalan.
Melihat kembali jalur karier Anda, apa yang Anda harapkan berbeda dari yang Anda lakukan?
Mengatakan ya, dengan mudah, untuk mencoba hal-hal baru. Saya melakukan ini, tetapi berharap saya telah melakukannya lebih banyak.
Maksud saya adalah: Katakan ya walaupun ada sesuatu yang tidak ada di area inti Anda, bahkan jika Anda tidak tahu apakah Anda siap untuk itu. Jika Anda memiliki tekad dan akal, Anda akan belajar saat Anda pergi, Anda akan bangkit untuk kesempatan itu, dan Anda akan mengetahuinya. Saat saya melakukan itu, itu benar-benar berhasil.
Sebagai contoh, agensi kami mulai dalam mode dan kecantikan, tapi itu tahun 90-an dan kami ingin masuk ke teknologi konsumen. Dan kesempatan pertama untuk melakukannya adalah iVillage - yang merupakan semacam pagar kayu modern di mana komunitas perempuan ini berkumpul online. Kami memulai bisnis itu meskipun sebagian besar tim kami tidak memiliki pengalaman internet sebelumnya - tetapi saya tahu kami bisa melakukannya: Kami memahami wanita, dan kami mengerti bagaimana menjangkau mereka. Itulah yang kami lakukan, dan mereka mempekerjakan kami dalam pertemuan itu. Saya pikir itu adalah sikap "ya" yang melakukannya.
Anda membutuhkan keberanian, dan Anda tidak perlu terlalu banyak berpikir. Ketakutan yang akan membuat Anda di sana.
Adakah kebijaksanaan karier lain untuk orang-orang di dunia PR - atau bidang apa pun?
Anda tidak harus memiliki peta jalan khusus. Jika Anda tetap fleksibel dan terbuka, Anda akan melihat ada jalan yang panjang ini - kami ditarik di sepanjang jalan dan kami berhenti di sepanjang jalan, dan di situlah kami menemukan minat kami, dan kami menerapkannya pada hal berikutnya.
Apa yang saya sukai dari pekerjaan saya dengan New York Women in Communications, yang memberdayakan perempuan dari semua disiplin ilmu komunikasi untuk menjadi sukses, adalah melihat bahwa tidak ada satu jalan yang benar untuk semua orang. Ada begitu banyak tekanan untuk menjadi terbatas tentang apa yang akan kita lakukan, jadi saya suka mendengar cerita dari jalan yang berbeda dan mendengar wanita yang telah "membuatnya" menjadi rentan dan berbicara tentang masa-masa di sepanjang jalan yang mereka tidak tahu. persis apa yang ingin mereka lakukan - atau bahwa mereka mengubah jalur atau pergi ke arah yang berbeda.
Keindahan tentang hari ini adalah Anda dapat memilih sejumlah jalur. Jika Anda suka menulis, Anda dapat menulis dan diterbitkan dan pada saat yang sama bekerja di suatu tempat dan pada saat yang sama memenuhi impian fotografi. Bukan hanya satu tangga di satu perusahaan. Ada pikiran terbuka yang telah menciptakan jenis kesuksesan baru.
