Pagi ini, Anda masuk ke akun Twitter perusahaan Anda dan menemukan bahwa Anda kehilangan enam pengikut dalam semalam. Ketika Anda memeriksa halaman Facebook perusahaan Anda, Anda hanya mendapat 16 suka dari kemarin. Dan jumlah pengikut Tumblr Anda tampaknya sedikit berbeda dengan minggu lalu.
Anda terlalu takut untuk memeriksa Google+ dan akun Anda - atau memposting sesuatu lagi.
Terdengar akrab? Jangan khawatir - kita semua pernah ke sana. Tetapi sebelum Anda menyerah, berikut adalah daftar lima kebiasaan yang harus dihindari pada platform media sosial Anda jika Anda ingin mempertahankan pengikut Anda. Berita baiknya adalah, jika Anda menjadi korban salah satu dari mereka, yang perlu Anda lakukan adalah berhenti . Dengan sedikit pemangkasan pos, Facebook Weekly Insights Anda akan menemukan jalan kembali ke hijau dalam waktu singkat.
Jangan Membanjiri Komunitas Anda
Anda sangat bersemangat untuk berbagi foto yang Anda ambil di perusahaan kemarin di luar sehingga Umpan Berita Facebook pengikut Anda sekarang dibanjiri dengan apa pun selain foto Anda dan kolega Anda. Dan, anehnya, suka halaman Anda turun, turun, turun.
Meskipun Anda tentu harus memanfaatkan konten orisinal yang hebat, Anda tidak harus melakukannya sekaligus. Anda harus menguji apa yang berfungsi untuk komunitas dan industri Anda, tetapi saya mencoba untuk tetap dalam jumlah posting berikut setiap hari:
Jangan Dapatkan (Terlalu!) Salesy
Tahun lalu, Anda meluncurkan Instagram perusahaan Anda dengan foto di belakang layar dan grafik kutipan yang menginspirasi. Tetapi karena Anda telah menghabiskan beberapa bulan terakhir mengerjakan produk terbaru Anda, umpan Anda sekarang penuh dengan foto, yah, produk Anda.
Wajar jika ingin memanfaatkan akun media sosial Anda untuk mempromosikan inisiatif terbaru Anda, tetapi jika Anda merambah komunitas Anda sampai mereka tidak mengikuti Anda, sekarang saatnya untuk mengubah taktik. Alih-alih, poskan konten yang menarik dan relevan - seperti panduan industri, Vines yang terinspirasi oleh ruang staf, atau game isi-kosong-yang membuat mereka ingin terlibat dengan merek Anda. Ketika Anda memberi mereka barang-barang yang mereka sukai, mereka akan lebih cenderung bertahan untuk posting produk, dan semua pertunangan itu secara organik akan meningkatkan profil perusahaan Anda.
Jangan Jadikan Aliran Satu Arah
Sudah beberapa bulan sibuk, dan Anda telah menjadi mesin posting. Anda telah berbagi foto, posting blog staf, dan artikel yang dikurasi tentang industri Anda - Anda bahkan meluncurkan kontes Facebook! Dan tetap saja, nomor Anda bergerak ke arah yang salah. Apa yang menyebabkannya?
Seperti pepatah lama, butuh dua untuk tango. Anda mungkin bekerja dua kali untuk menangkap dan membuat konten yang sebenarnya ingin dibagikan orang - tetapi apakah Anda berbagi kembali? Konten hebat itu penting, tetapi sama pentingnya untuk terbuka, mudah didekati, dan hadir bersama komunitas Anda di semua platform Anda. Dengan menjawab pertanyaan yang mereka ajukan dan memasukkan diri Anda ke dalam percakapan yang mereka lakukan, Anda membangun kepercayaan merek. Dan pengikut!
Jangan Tinggalkan Mereka
Tahun lalu, Anda mengamuk media sosial dan mendaftarkan perusahaan Anda untuk setiap platform yang bisa Anda dapatkan. Tetapi setelah beberapa bulan memposting dengan rajin kepada mereka semua, Anda telah membiarkan beberapa jatuh di pinggir jalan. Sekarang, pengikut Anda meninggalkan komentar menanyakan apakah Anda pernah berencana untuk memperbarui halaman Anda lagi, dan +1 Anda menurun setiap jam.
Dalam hal ini, Anda memiliki dua opsi. Yang pertama adalah menghapus halaman. Anda lebih baik memiliki lebih sedikit platform media sosial yang Anda perbarui secara teratur daripada memiliki lebih banyak yang belum Anda perbarui sejak awal 2012. Hanya peringatan: Sebelum Anda menjadi gelap, biarkan pengikut Anda yang tersisa tahu di mana menemukan Anda.
Opsi kedua adalah merampingkan proses posting Anda. Mungkin Anda mengarahkan ke Google+ setiap kali Anda memposting ke Facebook atau Twitter - atau membuat catatan di kalender Anda untuk memastikan Anda tidak meninggalkan pekerjaan tanpa memposting dua foto ke Instagram. Apa pun aturan yang Anda buat sendiri, pertahankan platform itu diperbarui secara berkala, atau singkirkan.
Jangan Manjakan Tagging
Minggu ini, Facebook mengumumkan bahwa mereka juga akan memperkenalkan penandaan pada platformnya. Mengapa? Karena berhasil. Kami sering menjadi begitu sibuk dengan membuat konten yang menarik sehingga proses posting sebenarnya tidak diberikan TLC yang layak. Tetapi jika Anda tidak menandai posting Anda dengan tepat, Anda kehilangan peluang besar bagi orang-orang baru untuk menemukan - dan jatuh cinta pada - merek Anda.
Hanya saja, jangan berlebihan. Aturan praktis? Jika kontennya hilang di #s, Anda mungkin memasukkan terlalu banyak.
Tidak ada jalan keluarnya: Media sosial berkembang dengan sangat cepat, dan hal-hal yang menarik pengikut ke halaman Anda hanya beberapa bulan yang lalu sekarang bisa menjadi apa yang membuat mereka menjauh. Untuk membuat komunitas Anda senang - dan terus berkembang! -Tetap waspada dengan bagaimana orang merespons konten Anda di setiap platform, dan bersiaplah untuk menyesuaikan strategi Anda sesuai kebutuhan. Dibutuhkan sedikit lebih banyak waktu dan energi, tetapi itu akan memastikan Anda tidak akan masuk ke akun Twitter Anda suatu pagi dan menemukan bahwa eksodus massal terjadi ketika Anda sibuk melakukan hal-hal lain.
