Sebagian besar dari kita tidak suka kejutan dalam pencarian pekerjaan. Karena sejujurnya, menemukan dan mendapatkan pekerjaan impian Anda cukup menegangkan - melemparkan bola lengkung ekstra di atasnya tidak membantu.
Jadi kami akan membantu menghindari kejutan apa pun di salah satu bagian yang lebih sulit - dan seringkali bagian pertama - dari pencarian pekerjaan: wawancara telepon. Jika Anda tidak yakin apa yang akan terjadi dalam panggilan itu, berikut adalah beberapa pertanyaan wawancara telepon yang lebih umum yang mungkin Anda hadapi, dan beberapa saran tentang cara menjawabnya dengan mudah.
- Bagaimana Anda Menemukan Peran Ini?
- Ceritakan Tentang Diri Anda / Coba Jalaniku Melalui Resume Anda.
- Apa yang Anda Ketahui tentang Perusahaan Kami?
- Mengapa Anda Meninggalkan / Apakah Anda Meninggalkan Posisi Terakhir Anda?
- Jelaskan Apa yang Anda Lakukan dalam Peran Saat Ini.
- Apa yang Anda Cari di Pekerjaan Anda Selanjutnya?
- Mengapa Anda Tertarik dengan Peran Ini? / Apa yang Menarik Anda ke Perusahaan Ini?
- Apa Persyaratan Gaji Anda?
- Apa jenis manajer yang paling cocok untuk Anda?
- Mengapa Anda Kandidat Terbaik untuk Pekerjaan itu?
- Apakah kau bersedia pindah?
- Kapan Anda Bisa Mulai?
- Apakah Anda Ada Pertanyaan untuk Saya?
Tapi Pertama-tama: Mengapa Wawancara Dengan Telepon Adalah Masalah?
Wawancara melalui telepon, seperti yang Anda bayangkan, nyaman. Seperti yang ditunjukkan mantan mantan perekrut dan pelatih karier Muse, "Jika ada banyak kandidat dan Anda hanya berusaha mempersempit siapa yang akan dibawa untuk wawancara langsung, kadang-kadang wawancara telepon bisa sangat membantu." Terutama jika seseorang hidup di luar negara bagian, itu akan menyelamatkan manajer perekrutan dari keharusan membayar orang tersebut untuk terbang dan mewawancarai secara langsung (dan menyelamatkan kandidat dari keharusan meluangkan waktu untuk melakukan perjalanan).
Apa yang mereka cari dalam panggilan telepon itu? Biasanya ini level yang sangat tinggi: "Mereka menyaring risiko, mereka mencoba untuk memvalidasi kualifikasi Anda, dan mereka ingin melihat apakah Anda cocok, " kata pelatih karir Muse Tina Wascovich. Dengan kata lain, dia berkata, "Siapa kamu, apa yang kamu ketahui tentang kami, mengapa kamu ingin bekerja di sini?"
Tentu saja, sangat mungkin Anda akan ditanyakan pertanyaan yang sangat spesifik yang unik untuk pekerjaan atau bidang Anda. Tetapi lebih sering daripada tidak - dan biasanya di samping pertanyaan-pertanyaan perilaku atau teknis itu - Anda akan ditanyai pertanyaan-pertanyaan berikut dalam wawancara telepon:
1. Bagaimana Anda Menemukan Peran Ini?
Ada dua alasan mengapa seseorang menanyakan hal ini: Mereka benar-benar ingin tahu (informasi ini dapat membantu untuk menyempurnakan proses perekrutan mereka), dan mereka ingin memahami mengapa Anda melamar dan bagaimana Anda berakhir di depan mereka (yang akan kami bahas pertanyaan "Mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini?" nanti). Jika Anda menemukan pekerjaan dengan cara yang unik, seperti melalui koneksi pribadi, ini bisa menjadi informasi yang sangat penting untuk diketahui pewawancara.
Bagaimana Menjawabnya
Mudah - cukup katakan di mana Anda menemukan pekerjaan (di papan pekerjaan, melalui LinkedIn, melalui kontak jaringan) dan sedikit tentang apa yang membuat Anda benar-benar melamar.
Misalnya, "Saya mendengar tentang pembukaan melalui teman seorang teman,, dan karena saya penggemar pekerjaan Anda dan telah mengikuti Anda selama beberapa waktu, saya memutuskan bahwa akan menjadi peran besar bagi saya untuk melamar . "
: 3 Cara Orang Mengacaukan Jawaban (Sederhana) untuk “Bagaimana Anda Datang di Peluang Kerja Ini?”
2. Ceritakan Tentang Diri Anda / Coba Jalaniku Melalui Resume Anda.
Mengajukan pertanyaan ini, kata Smith, membantu menghubungkan titik-titik antara Anda dan posisi. Terkadang orang yang mewawancarai Anda tidak akan menjadi manajer perekrutan tetapi seorang perekrut atau seseorang di bagian SDM yang memiliki sedikit latar belakang di bidang Anda. Dalam hal ini, mereka mungkin tidak memiliki konteks apa yang membuat resume Anda cocok.
"Dan bagi orang-orang yang memiliki latar belakang atau pekerjaan acak yang sangat beragam, " tambahnya, "mungkin sulit bagi orang yang membaca resume untuk membuat koneksi itu."
Bagaimana Menjawabnya
Wascovich menunjukkan bahwa apa yang benar - benar dicari pewawancara dalam jawaban Anda adalah: "Ceritakan tentang diri Anda karena relevan dengan peran yang sedang Anda wawancarai."
Jadi fokuslah pada keterampilan dan pengalaman yang paling bisa diterapkan. Anda dapat menyederhanakan jawaban Anda dengan menggunakan rumus "Present-Past-Future". Jelaskan di mana Anda berada dan apa yang Anda lakukan sekarang, segarkan dengan apa yang telah Anda lakukan di masa lalu, dan akhiri dengan penjelasan singkat tentang apa yang Anda nantikan untuk lakukan di masa depan (dan bagaimana hal itu terkait dengan pekerjaan ini!).
: Panduan Lengkap untuk Menjawab “Ceritakan Tentang Diri Sendiri” dalam Wawancara (Contoh Tambahan!)
3. Apa yang Anda Ketahui tentang Perusahaan Kami?
Pewawancara ingin tahu apakah Anda sudah melakukan riset. Siapa pun dapat melamar pekerjaan terbuka yang ada di depan mereka. Kandidat yang tepat akan bersemangat tentang perusahaan itu sendiri dan apa artinya.
Bagaimana Menjawabnya
Jangan hanya memuntahkan halaman "Tentang" mereka. Sebaliknya, pilih satu atau dua kualitas organisasi yang selaras dengan Anda - misi mereka, produk mereka, merek mereka, budaya perusahaan mereka. Jelaskan mengapa Anda mengagumi mereka, dan berikan contoh bagaimana mereka mengikat Anda.
Misalnya, jika Anda melamar ke The Muse, Anda dapat mengatakan: "Saya telah membaca artikel saran karir Anda selama bertahun-tahun, dan saya suka misi Anda untuk membantu orang membangun karier yang mereka sukai. Saya menghabiskan 10 tahun terakhir dalam peran yang tidak saya sukai sebelum akhirnya menemukan ceruk penjualan saya, dan berpikir itu akan menjadi pengalaman yang luar biasa untuk membantu orang lain menghindari jalan yang saya ambil dan menemukan karier impian mereka. ”
: 4 Cara Lebih Baik untuk Menjawab "Mengapa Anda Ingin Bekerja di Perusahaan Ini?"
4. Mengapa Anda Meninggalkan / Apakah Anda Meninggalkan Posisi Terakhir Anda?
Walaupun mungkin terasa seperti pewawancara menggali tanah, sebenarnya ada tujuan yang lebih besar untuk pertanyaan ini: Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan sebelumnya (dan bagaimana Anda membicarakannya) dapat mengatakan banyak hal tentang etika dan sikap kerja Anda.
Ini seharusnya tidak menghentikan Anda dari bersikap jujur jika Anda diberhentikan karena alasan apa pun. Di-PHK atau dipecat bukanlah sesuatu yang memalukan, juga bukan sepenuhnya kesalahan Anda. Dan mengatasinya secara profesional dan proaktif hanya akan lebih mengesankan pewawancara.
Bagaimana Menjawabnya
Tidak perlu tenggelam dalam rumput liar jika Anda dilepaskan atau dipecat. Pewawancara tidak ingin mengulangi rincian yang tidak nyaman itu - mereka lebih suka melihat apa yang telah Anda pelajari dari pengalaman itu. Cukup ucapkan “Saya dilepaskan” dan jelaskan bagaimana ini membuat Anda menjadi karyawan yang lebih baik dan lebih kuat.
Jika Anda pindah karena alasan lain, apakah Anda tidak lagi tumbuh, tidak menyukai bos Anda, atau ingin mencoba sesuatu yang baru, hindari menyinggung majikan lama Anda (bahkan jika Anda sangat ingin) dan berfokuslah pada apa yang Anda inginkan. menantikan untuk mencapai peran selanjutnya.
Misalnya, Anda dapat mengatakan, “Saya telah bekerja dalam manajemen proyek selama beberapa tahun sekarang, dan sementara saya menyukai pekerjaan yang saya lakukan, saya ingin menerapkan keahlian saya pada ruang teknologi - dan percaya pekerjaan ini akan menjadi kesempatan sempurna untuk melakukannya. "
: 4 Cara Lebih Baik untuk Menjawab "Mengapa Anda Meninggalkan Pekerjaan Anda?"
5. Jelaskan Apa yang Anda Lakukan dalam Peran Saat Ini.
Seperti pertanyaan "Ceritakan tentang diri Anda, " ini memberikan konteks bagi pewawancara untuk memahami keahlian dan keahlian Anda. Ini juga menunjukkan apakah Anda dapat mengomunikasikan proposisi nilai Anda secara efektif atau tidak - seperti yang ditunjukkan Wascovich, "Jika Anda tidak dapat menggambarkan bagaimana Anda berkontribusi setiap hari, mengapa saya harus mempekerjakan Anda?"
Bagaimana Menjawabnya
Jangan hanya fokus pada "apa" pekerjaan Anda - tekankan dampaknya. Bagaimana tanggung jawab Anda berkontribusi pada tujuan tim atau perusahaan Anda? Bagaimana pekerjaan Anda membuat semuanya lebih efisien atau efektif? Keterampilan apa yang telah Anda kembangkan dari waktu ke waktu dalam peran ini, dan bagaimana mereka merupakan aset bagi perusahaan Anda?
: 3 Kesalahan Yang Mudah Dibuat Saat Menjabarkan Pekerjaan Anda Saat Ini dalam Wawancara
6. Apa yang Anda Cari di Pekerjaan Anda Selanjutnya?
Pertanyaan ini, kata Smith, “menetapkan harapan … dalam hal apa yang akan dilakukan orang ini di sini dan lakukan untuk kita dan apa yang ingin mereka lakukan untuk kita.” Idealnya, sasaran dan peran Anda harus selaras.
Jawaban Anda juga banyak mengatakan kepada pewawancara tentang apakah Anda akan menjadi karyawan jangka panjang yang baik atau tidak. Misalnya, Anda mungkin mencari pekerjaan di mana Anda dapat tumbuh dan naik dalam beberapa tahun mendatang, sementara peran ini menyisakan sedikit ruang untuk mobilitas. Hashing ini sekarang membantu Anda dan manajer perekrutan menghindari kecocokan.
Bagaimana Menjawabnya
“Jika Anda sudah memiliki pekerjaan dan Anda mencari pekerjaan yang berbeda, itu karena ada sesuatu yang hilang, ada sesuatu yang kurang dalam posisi Anda saat ini. Dan saya pikir jujur saja tentang itu. Dan ada cara untuk melakukannya tanpa melecehkan siapa pun atau berbicara buruk tentang majikan Anda saat ini, “kata Smith.
Dia menyarankan untuk mengambil pendekatan: "Saya pada titik dalam karir saya di mana saya benar-benar mencari lebih banyak X." Atau Anda bisa mengatakan, "Saya percaya saya benar-benar mengasah keterampilan X, dan sebagai hasilnya saya bersemangat untuk mengejar Y. "
: 4 Langkah untuk Menjawab "Apa yang Anda Cari di Posisi Baru?"
7. Mengapa Anda Tertarik dengan Peran Ini? / Apa yang Menarik Anda ke Perusahaan Ini?
Mirip dengan beberapa pertanyaan di atas, pewawancara menanyakan hal ini karena mereka ingin melihat apakah Anda melakukan riset dan benar-benar peduli tentang siapa mereka dan apa yang mereka lakukan. Apa yang tidak ingin mereka dengar adalah, "Saya butuh pekerjaan dan yang ini tampak keren."
Bagaimana Menjawabnya
Pasti ada sesuatu yang membuat Anda tertarik pada peran atau perusahaan (selain uang atau fasilitas) -fokus pada itu.
"Luangkan waktu sebentar untuk kembali dan melihat situs web perusahaan atau siaran pers atau melihat deskripsi pekerjaan lagi dan dapat menarik keluar beberapa hal spesifik ke perusahaan … sesuatu yang dapat mempersonalisasikannya untuk perekrut mereka sedikit sedikit sehingga itu tidak super generik, "saran Smith. Kemudian, hubungkan itu dengan pengalaman, lintasan karier, dan tujuan Anda.
: 3 Langkah untuk Menjawab "Mengapa Anda Ingin Pekerjaan Ini?"
8. Apa Persyaratan Gaji Anda?
Walaupun mungkin terlihat lancang, banyak kali pewawancara akan menanyakan hal ini dalam wawancara telepon untuk dengan cepat menghilangkan siapa pun yang keluar dari anggaran mereka.
Seringkali perekrut diberikan jumlah tertentu per posisi, dan alih-alih membawa calon melalui proses hanya untuk terjebak pada gaji, mereka ingin memastikan orang itu nyaman dengan apa yang dapat mereka tawarkan dimuka.
Bagaimana Menjawabnya
Ini tidak dimaksudkan untuk menjadi pertanyaan jebakan, juga tidak akan menembak terlalu tinggi membuat Anda keluar dari jalan. Namun, Anda harus melakukan penelitian untuk memastikan Anda memberikan angka atau rentang akurat yang sesuai untuk peran tersebut dan bahwa Anda dapat mendukung dengan bukti nilai Anda.
"Cari tahu apa yang dipikul pasar untuk area khusus Anda, dan kemudian cari tahu di mana Anda cocok dengan itu berdasarkan pengalaman dan pendidikan Anda sehingga ketika Anda pergi ke wawancara dan Anda ditanya pertanyaan itu Anda siap untuk mengatakan, 'Berdasarkan pengalaman, berdasarkan data ini, berdasarkan pada pasar … gaji ideal saya akan berada di kisaran X hingga Y, ' ”kata Smith.
Gaji berbicara sangat tergantung pada di mana Anda berada dalam proses. Jika ini adalah layar ponsel awal, Anda mungkin lebih beruntung menjaga jawaban Anda tidak jelas, seperti "Saat ini saya benar-benar tertarik untuk menemukan pasangan yang tepat dan terbuka untuk bernegosiasi tentang gaji." Kemudian, jika mereka menekan Anda untuk jawaban yang lebih spesifik Anda dapat memberikan jangkauan Anda (inilah sebabnya persiapan sebelumnya sangat penting!). Apa pun itu, jangan bawa uang kecuali mereka melakukannya - Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk mendapatkan gaji yang Anda inginkan nanti.
: T&J: Rahasia untuk Memberikan "Persyaratan Gaji" Anda
9. Apa jenis manajer yang paling cocok untuk Anda?
Pertanyaan ini, seperti banyak pertanyaan lainnya, cocok. Hubungan manajer-karyawan sangat penting untuk kesuksesan, dan pewawancara ingin memastikan Anda cocok dan bekerja dengan baik dengan bos potensial Anda. Dan bukankah kita semua ingin bekerja untuk manajer yang kita sukai?
Seperti yang dijelaskan Smith, “Jika saya tahu bahwa manajer cenderung mungkin sedikit lebih banyak terlibat dan seseorang datang dan mengatakan bahwa mereka tidak menyukai manajer mikro atau bahwa mereka menyukai manajer untuk hanya memercayai mereka untuk melakukan pekerjaan dan kembali. off, itu mungkin tidak bekerja dengan baik. "
Dia menambahkan bahwa ini tidak serta merta mempengaruhi keputusan mereka untuk tidak membawa Anda kembali - alih-alih, “itu hanya poin data lain yang bisa saya bagikan dengan siapa pun yang membuat keputusan akhir.”
Bagaimana Menjawabnya
“Jangan mencoba menjawab pertanyaan dengan cara yang menurut Anda ingin mereka dengar. Jujur saja, ”kata Smith. Jika itu membantu Anda menyusun jawaban yang baik, tawarkan beberapa contoh manajer baik masa lalu yang Anda miliki atau gaya manajemen yang Anda temui yang Anda sukai. Dan hindari menyebutkan umpan balik negatif atau cerita tentang bos atau pemimpin lama.
: 3 Langkah Mudah untuk Menjawab “Bagaimana Anda Ingin Dikelola?” Dalam Wawancara
10. Mengapa Anda Kandidat Terbaik untuk Pekerjaan itu?
Banyak orang memenuhi syarat di atas kertas untuk satu pekerjaan. Pewawancara ingin mempersempit kelompok mereka kepada mereka yang menonjol dari paket - dan menanyakan pertanyaan ini membantu mereka melakukannya.
Bagaimana Menjawabnya
Apa yang hebat tentang pertanyaan ini adalah memungkinkan Anda kesempatan untuk benar-benar memamerkan apa yang membuat Anda istimewa di luar aplikasi Anda. Jadi jalankan dengan itu!
Apa satu hal yang tidak akan dibawa orang lain ke meja yang Anda miliki? Bisa jadi pengalaman masa lalu, gairah atau keterampilan tertentu, selaras dengan budaya perusahaan, atau hanya grit dan tekad Anda untuk memecahkan masalah tertentu. Anda juga dapat mengambil pendekatan ini untuk pertanyaan, "Mengapa kami harus mempekerjakan Anda?"
: Tanyakan Perekrut Nyata: Bagaimana Saya Membuktikan Bahwa Saya Calon Terbaik dalam Wawancara?
11. Apakah Anda Bersedia Relokasi?
Ini adalah pertanyaan logistik bagi pewawancara untuk menyingkirkan siapa pun yang langsung tidak cocok hanya berdasarkan di mana mereka berada. Ini tidak berarti mereka tidak akan mempertimbangkan untuk membiarkan Anda bekerja dari jarak jauh atau membayar Anda untuk pindah jika mereka benar-benar menginginkan Anda dan dapat membuatnya bekerja - tetapi itu tentu akan dipertimbangkan ketika memilih di antara dua kandidat yang hebat.
Bagaimana Menjawabnya
Sederhana: Jika Anda tidak berada di area tersebut, beri tahu mereka apakah Anda akan pindah peran atau tidak. Jika ini sedikit lebih rumit, jelaskan situasi Anda secara singkat dan dengan penekanan pada seberapa besar Anda menginginkan pekerjaan itu.
Misalnya: “Anak-anak saya baru mulai sekolah sehingga kami tidak akan bisa pindah sampai tahun mereka selesai. Saya benar-benar bersemangat dengan peran ini, dan saya akan lebih dari bersedia untuk membuatnya bekerja dari jarak jauh jika Anda melihatnya sebagai suatu kemungkinan. ”
: Tanggapan Terbaik untuk “Apakah Anda Bersedia Relokasi?” Tergantung pada Situasi Anda
12. Kapan Anda Bisa Mulai?
Terkadang manajer perekrutan perlu mengisi posisi segera. Dalam hal ini, mereka mungkin hanya akan mempertimbangkan Anda jika Anda dapat segera mulai. Tetapi ketika tidak ada terburu-buru, mereka masih meminta ini untuk menyusun strategi secara internal untuk berapa lama mereka bersedia menunggu untuk menyewa yang tepat.
Bagaimana Menjawabnya
"Jika Anda tidak bekerja, jelas dapat mengatakan, 'Saya bebas memulai kapan pun Anda membutuhkan saya, ' dan itu selalu merupakan jawaban yang bagus, " kata Smith. Tetapi jika Anda perlu memberi tahu pekerjaan Anda saat ini, merencanakan liburan, atau memiliki batasan waktu lain yang sedang Anda kerjakan, Anda dapat mengatakan sesuatu di sepanjang baris, “Saya akan tersedia X hari / minggu setelah mendapatkan menawarkan "atau" Saya bisa mulai kapan saja setelah. "
: 4 Cara untuk Menjawab Pertanyaan Wawancara “Kapan Anda Bisa Mulai?”
13. Apakah Anda Ada Pertanyaan untuk Saya?
Dengan pertanyaan ini, pewawancara benar-benar ingin menawarkan Anda kesempatan untuk menjawab pertanyaan dan masalah Anda. Karena bagaimanapun, Anda mewawancarai mereka sebanyak mereka mewawancarai Anda!
Tetapi pertanyaan yang Anda ajukan juga memberi mereka wawasan tentang nilai-nilai dan keahlian Anda - jadi pastikan mereka bijaksana dan disesuaikan dengan peran, perusahaan, dan orang yang Anda ajak bicara.
Bagaimana Menjawabnya
Persiapkan dua atau tiga pertanyaan sebelumnya tentang tujuan perusahaan atau peran, dinamika tim, manajer masa depan Anda, atau budaya perusahaan. Bahkan lebih baik, catat setiap pertanyaan yang muncul di kepala Anda saat Anda berbicara dengan mereka - ini akan menunjukkan Anda memperhatikan dan menyesuaikan respons Anda sesuai.
Ketika Anda mengakhiri panggilan telepon, tambah Smith, “selalu merupakan ide yang baik untuk mengetahui apa langkah selanjutnya” jika pewawancara tidak mengangkatnya. Ini bisa sesederhana bertanya, "Apa langkah selanjutnya dalam proses ini?" Atau "Kapan saya bisa mengharapkan kabar dari Anda selanjutnya?"
: 51 Pertanyaan Hebat untuk Ditanyakan dalam Wawancara
Cara terbaik untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini pada saat ini adalah mempersiapkan sebanyak mungkin sebelumnya. Ketika Anda meluangkan waktu untuk melakukan riset ke perusahaan dan pewawancara, menyusun catatan, dan mempraktikkan tanggapan Anda, menjadi lebih mudah untuk menjawab dengan percaya diri.
Seperti yang dicatat oleh Smith, seringkali “Anda tidak tahu kapan Anda akan pergi ke wawancara telepon tentang jenis wawancara yang akan terjadi kecuali mereka sudah memberi tahu Anda sebelumnya.” Ini bisa jadi hanya panggilan pemutaran putaran pertama, atau hanya wawancara yang akan Anda miliki. Bisa dengan perekrut pihak ketiga, atau manajer perekrutan langsung. Apa pun itu, Anda akan ingin membuat kesan yang hebat - dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti tip wawancara telepon dan praktik terbaik ini.
Dan jika Anda mencari bantuan lebih lanjut dengan pertanyaan wawancara, bacalah artikel ini tentang cara mencari tahu pertanyaan apa yang akan Anda tanyakan dan yang ini tentang pertanyaan wawancara umum dalam skenario apa pun.
