Tidak mudah untuk berdiri dan berbicara di depan orang-orang - apakah itu lima atau 50 atau 500. Bahkan, survei telah menemukan bahwa berbicara di depan umum telah lama menjadi salah satu hal yang paling ditakuti orang Amerika.
Sayangnya, dalam banyak profesi, sejumlah pembicaraan di depan umum diperlukan. Mungkin Anda perlu hadir dalam rapat kecil, memberikan pembaruan kepada seluruh perusahaan, atau hadir di konferensi atau acara lainnya. Tidak peduli apa itu atau seberapa menakutkan Anda menemukannya, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mempersiapkan dan meningkatkan keterampilan Anda.
- Pahami Harapannya dan Pelajari Perinciannya
- Kenali Audiens Anda
- Rencanakan dan Strukturkan Pidato Anda
- Jangan Membebani Slide Anda
- Berlatih, Berlatih, Berlatih
- Dapatkan Umpan Balik
- Hafalkan Baris Pertama dan Terakhir Anda
- Bergabunglah dengan Klub atau Pergi ke Lokakarya
- Dapatkan di Zone
- Jangan Mengubur Wajah Anda dalam Catatan
- Membuat kontak mata
- Gunakan Jeda
- Ulangi dirimu sendiri
- Lepaskan Beberapa Pertanyaan
- Terus berbicara
- Ingat Pemirsa Ada di Sisi Anda
- Jangan Terlalu Keras untuk Diri Sendiri
Bahkan Sebelum Anda Bangun Di Sana
Begitu banyak dari apa yang terjadi di depan umum terjadi jauh sebelum Anda melangkah ke depan ruangan. Persiapan dan latihan adalah kuncinya. Inilah yang dapat Anda lakukan di muka untuk membuat bagian berbicara yang sebenarnya sehalus mungkin.
1. Memahami Harapan dan Pelajari Perinciannya
“Kumpulkan semua informasi mengenai lokasi, pengaturan teknis, waktu Anda akan berbicara, berpakaian, topik untuk dimasukkan / dihindari, jenis presentasi, dll., ” Kata Tara Goodfellow, seorang pelatih karir Muse dan pemilik Athena Consultants. Memiliki semua informasi ini sebelumnya akan membantu Anda mempersiapkan presentasi yang sesuai dengan kesempatan dan beresonansi dengan audiens Anda.
Ini juga akan membantu Anda menghindari snafus teknis atau logistik yang dapat menambah stres yang tidak perlu, Goodfellow mengatakan: "Anda tidak ingin ada kejutan karena menyadari Anda seharusnya membawa laptop atau selebaran."
2. Kenali Audiens Anda
Memahami audiens sama pentingnya dengan memahami subjek yang akan Anda diskusikan di depan mereka. "Pastikan kamu memahami tingkat pengetahuan, " kata Goodfellow, dan sesuaikan presentasimu. "Kamu tidak ingin membuat mereka bosan dengan detail yang sudah mereka ketahui dan tidak ingin membuat mereka kewalahan."
Josephine Lee, pemenang tempat ketiga dalam Kejuaraan Dunia Berbicara Publik Toastmaster 2016, menekankan bahwa meskipun dia memberikan pidato yang sama kepada dua audiens yang berbeda, dia akan meluangkan waktu untuk menyesuaikannya. Dia selalu bertanya pada dirinya sendiri, "Apa audiensi spesifik dan mengapa mereka ada di sana?"
Jadi, misalnya, roti bakar yang Anda berikan di pesta pertunangan di antara semua teman kuliah Anda mungkin sangat berbeda dari pidato yang Anda berikan di pernikahan teman yang sama di depan seluruh keluarga besar.
Atau dalam konteks profesional, bayangkan Anda memberikan presentasi tentang masa depan perusahaan Anda. Itu akan terlihat sangat berbeda tergantung pada apakah Anda berbicara dengan sekelompok eksekutif dari organisasi Anda sendiri versus ruangan yang penuh dengan mahasiswa yang tertarik masuk ke industri ini. Untuk satu, Anda bisa menyelam ke dalam seluk beluk kinerja kuartal terakhir dan berbagi wawasan Anda tentang perubahan apa yang perlu dilakukan organisasi Anda untuk tetap kompetitif. Untuk yang lain, Anda mungkin akan memperkecil sedikit, memberikan intro ke industri Anda, dan membuat sketsa apa yang perusahaan Anda lakukan dan ke mana perginya.
3. Rencanakan dan Strukturkan Pidato Anda
Seringkali fokus saran tentang berbicara di depan umum adalah tentang bagaimana Anda mengucapkan kata-kata di depan audiens. Hal-hal itu sangat penting (itulah sebabnya kami memerinci hal-hal di bawah ini!) Tetapi sebelum Anda tiba di sana, Anda harus memikirkan apa yang Anda katakan.
"Anda dapat memiliki diksi yang hebat dan Anda dapat memiliki keterampilan presentasi yang hebat, tetapi jika kata-kata dan struktur Anda ada di mana-mana maka orang tidak akan mengingat apa yang Anda katakan, " kata Lee, yang memuji Toastmasters dengan mengajarinya cara menulis sebuah pidato. “Ini 100% tentang kesederhanaan, karena ketika Anda memberikan pidato di depan audiensi langsung, itu sangat singkat sehingga jika Anda memiliki beberapa poin dan jika Anda pergi pada garis singgung dan jika Anda tidak tetap pada satu jalur sederhana maka orang tidak akan ingat apa yang Anda bicarakan. "
Lee selalu mengambil satu poin utama ketika dia sedang mempersiapkan ceramah - apakah dia akan berbicara selama lima menit atau 45. Dia akan menyajikan tema sentralnya, memberikan bukti dan contoh yang mendukung, dan terus berputar kembali ke pesan utama itu. "Jadi, bahkan jika audiens melupakan 99% dari pidato Anda, yang mereka akan, mereka akan pulang dengan 1% itu, " katanya.
Rajiv Nathan, pelatih karir Muse dan pendiri dan CEO Startup Hypeman, mengambil pendekatan yang sama dengan formula yang sedikit berbeda. Struktur pembicaraannya adalah "ke dalam, ke luar, ke depan." Dia mulai dengan sebuah cerita yang menjelaskan mengapa dia berbicara tentang topik ini sejak awal, memperbesar bukti bahwa orang lain juga memikirkannya, dan mengakhiri dengan solusi.
Dalam pengaturan tempat kerja, ini dapat diterjemahkan menjadi meletakkan tantangan yang dihadapi tim Anda, memperkecil untuk memeriksa bagaimana tim dan perusahaan lain memikirkan dan menangani masalah yang sama, dan mengakhiri dengan mengusulkan langkah selanjutnya untuk tim Anda.
4. Jangan Membebani Slide Anda
Jika Anda menggunakan slide untuk menemani presentasi Anda, pastikan Anda menghindari overload dengan terlalu banyak teks. "Pikirkan tentang bagaimana kamu ingin disajikan, " kata Goodfellow. "Sangat sedikit dari kita yang menyukai presentasi 80-slide di mana orang tersebut hanya membacakan semuanya untuk kita."
Di luar fakta sederhana bahwa orang-orang akan terganggu dengan menyipitkan mata pada tipe kecil mungil itu, Anda mungkin tergoda untuk mulai membaca slide-slide dan Anda akan berakhir terdengar agak terlalu mirip guru ekonomi Ferris Bueller (yaitu terus-menerus berbicara terus-menerus dalam monoton).
Sebaliknya, kata Nathan, gunakan slide terutama sebagai pelengkap visual untuk kata-kata Anda dan alat untuk menekankan takeaway utama Anda.
5. Berlatih, Berlatih, Berlatih
Oke, perhatikan, karena jika Anda menyerap satu hal saja dari artikel ini, seharusnya ini: Anda harus berlatih. Tidak sekali atau dua kali tetapi berulang-ulang.
“Ketika Anda cukup berlatih, Anda mengetahui ritme, ” kata Nathan, yang memperkirakan ia mempraktikkan pembicaraan TEDx-nya sekitar 100 kali sebelum ia memberikannya. Anda juga akan merasa lebih percaya diri dan nyaman berbicara tanpa membacakan selembar kertas (atau slide Anda) karena struktur dan perkembangannya akan menjadi begitu akrab.
Lee mengambil keuntungan dari setiap kesempatan untuk berlatih ketika dia bersiap untuk berbicara. “Latihan apa pun bisa sangat membantu. Saya berlatih di kamar saya atau di kamar mandi atau mengemudi di mobil, ”katanya.
6. Dapatkan Umpan Balik
Meskipun berlatih sendiri bermanfaat, akan lebih baik melakukannya di depan audiensi langsung - bahkan jika itu hanya pekerjaan terbaik Anda atau saudara perempuan Anda. Semakin Anda terbiasa berbicara di depan manusia yang sebenarnya semakin mudah.
Plus, Anda bisa mendapatkan umpan balik dari audiens latihan tepercaya Anda sebelum pergi keluar dan melakukan hal yang nyata. Tanyakan kepada mereka apakah kata-kata dan poin Anda jelas, apakah ada yang membingungkan mereka, bagaimana ritme Anda, dan apakah ada hal lain yang mereka perhatikan.
Anda juga dapat memberikan umpan balik kepada diri sendiri. Gunakan ponsel Anda (atau perangkat apa pun yang Anda miliki) untuk merekam audio atau video dari sesi latihan Anda. Ketika Anda memainkannya kembali, Anda dapat menjadi audiens Anda sendiri dengan cara dan menangkap hal-hal yang tidak Anda sadari membutuhkan perhatian.
“Saya membuat klien kagum dengan tingkah laku mereka dan terlalu sering menggunakan 'um' ketika kami memutar video. Sebagian besar dari kita memiliki suara atau gerakan 'gugup', ”kata Goodfellow. "Begitu kamu menyadarinya, kamu bisa mengerjakannya."
7. Hafalkan Baris Pertama dan Terakhir Anda
Anda tentu ingin memiliki gagasan yang cukup jelas tentang apa yang akan Anda katakan. Tetapi Anda juga tidak ingin terdengar seperti robot yang memuntahkan tumpukan kata-kata yang Anda tulis.
Pada saat dia merasa nyaman di depan audiensi, Lee tidak membaca pidatonya atau bahkan menghafal naskah yang tepat. "Jika Anda menghafal semuanya kata demi kata, itu tidak akan terdengar sangat alami, " katanya. Sebagai gantinya, dia merencanakan struktur itu tetapi membiarkan kata-katanya sendiri sedikit longgar dengan beberapa pengecualian: "Saya biasanya mencoba menghafal kalimat pembuka dan kalimat penutup."
Tujuannya adalah untuk memastikan Anda memulai dan mengakhiri yang kuat sambil tetap memberikan diri Anda ruang untuk berbicara secara alami di antaranya.
8. Bergabung dengan Klub atau Pergi ke Lokakarya
Jika Anda berkomitmen untuk meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum, maka Anda tidak hanya harus berlatih setiap pidato atau presentasi sebelum Anda memberikannya, tetapi Anda juga harus mencoba untuk mendapatkan sebanyak mungkin hal yang sebenarnya di bawah ikat pinggang Anda semampu Anda sehingga Anda menjadi terbiasa dengan itu.
"Ini yang paling penting untuk mendapatkan sebanyak mungkin waktu panggung di depan penonton", kata Lee. "Itulah sebabnya Toastmasters adalah organisasi yang sangat berguna bagi saya karena memberi saya alasan untuk berlatih di depan audiensi langsung."
Toastmasters tentu saja merupakan salah satu opsi yang lebih terkenal, dengan lebih dari 16.000 klub di seluruh dunia, tetapi Anda juga dapat melihat pertemuan, kelas, dan lokakarya. Jika opsi-opsi itu tidak tersedia di daerah Anda atau tidak menarik bagi Anda, coba kumpulkan sekelompok teman dan / atau kolega yang ingin melatih keterampilan mereka dan juga memberi dan mendapatkan umpan balik secara teratur.
Selama Pidato Anda
Melakukan semua pekerjaan persiapan akan membantu Anda merasa siap dan percaya diri - setidaknya, lebih dari yang Anda lakukan sebelumnya. Inilah cara Anda dapat terus membantu diri sendiri pada saat ini.
9. Dapatkan di Zone
Selama sekitar 10 menit sebelum dia naik ke panggung untuk memberikan ceramah, Nathan menjadi semacam pertapa. Dia tidak berbicara dengan siapa pun, dia minum air, dia berjongkok di suatu tempat, dia fokus pada napasnya, dan dia mengulangi kalimat ini untuk dirinya sendiri: "Gunakan ekspresi untuk menciptakan kemungkinan."
Nah, itu satu set tindakan yang sangat spesifik yang bekerja untuknya, tetapi dia merekomendasikan semua orang untuk mencari "mantra panggung" atau rutinitas mereka sendiri. Tanyakan kepada diri sendiri, katanya, “Apa yang perlu Anda ulangi untuk diri sendiri sebelumnya? Apa, tindakan bijaksana, yang perlu Anda lakukan sebelumnya untuk mendapatkan diri Anda di zona itu? "
Mungkin perlu beberapa waktu untuk menemukan hal-hal yang membantu Anda dalam memimpin, apakah Anda melakukannya pada malam sebelumnya, pada hari itu, atau pada saat-saat sebelum Anda mulai. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, pikirkan kembali ke titik referensi lain dalam hidup Anda ketika Anda sedang mempersiapkan acara penting, kata Nathan. Apa yang Anda lakukan sebelum pertandingan baseball atau resital piano atau ujian besar? Lihat apakah hal-hal itu membantu sekarang dan ulangi hingga Anda menemukan kombinasi yang tepat.
10. Jangan Mengubur Wajah Anda dalam Catatan
Ketika Lee pertama kali mulai berpidato, dia baru saja membaca seluruh kata demi kata dari selembar kertas. "Itu mengerikan, " katanya, mengingat hari-hari awal sebelum ia menjadi pembicara ulung seperti sekarang ini. "Catatan seperti kruk. Jadi Anda mulai mengandalkan lebih dan lebih, ”dia menyadari. "Lebih penting bahwa Anda terhubung dengan audiens, melakukan kontak mata dengan audiens, dan percakapan yang benar dengan audiens."
Dia tidak lagi menggunakan catatan sama sekali - dia hanya menghafal kalimat pembuka dan penutup, seperti yang disebutkan - tetapi mencapai tingkat kenyamanan itu membutuhkan latihan. Jika Anda masih berusaha untuk itu dan membutuhkan catatan Anda, katanya, pergi dengan poin-poin. Mereka akan membantu Anda tetap di jalur tanpa tergoda untuk membaca semuanya dari halaman.
Catatan juga dapat menghalangi wajah atau tubuh Anda, atau menarik mata Anda ke bawah saat Anda membaca, kata Nathan. Jadi, jika Anda berencana untuk membawa beberapa, coba lipat kertas Anda atau menggunakan kartu indeks hanya dengan beberapa poin poin untuk dijadikan referensi.
11. Lakukan Kontak Mata
Anda pasti pernah mendengarnya sebelumnya, tetapi kontak mata adalah kunci dalam berbicara di depan umum. Ini membantu Anda terhubung dengan audiens, kata Lee, dan ini paling efektif ketika Anda berfokus pada satu orang pada satu waktu. "Ketika Anda memberikan pidato, Anda harus selalu terdengar seperti Anda menyampaikan kepada satu individu daripada berbicara kepada massa, " katanya. "Kontak mata langsung dengan satu orang kemudian pindah ke orang lain adalah cara yang efektif untuk melakukan itu."
12. Gunakan Jeda
“Banyak kali orang berbicara sangat cepat. Pikiran mereka berpacu dan ingin membuat kesan yang baik, ”kata Jennifer Sukola, seorang pelatih karier Muse dan profesional sumber daya manusia. "Orang-orang cenderung ingin bergegas dan menyelesaikannya, " terutama ketika mereka gugup. Ini adalah sesuatu yang mungkin Anda dapatkan umpan baliknya atau diambil jika Anda merekam sendiri.
Salah satu tip terbesar Sukola untuk berbicara di depan umum - menggunakan jeda - dapat membantu dengan kecepatan keseluruhan dan juga kecepatan. Anda dapat menggunakan jeda secara strategis, memasukkannya tepat setelah poin-poin penting untuk membiarkannya tenggelam atau tepat sebelum untuk memungkinkan Anda mengumpulkan pikiran Anda dan mendapatkan perhatian audiens untuk apa yang akan Anda katakan.
Sukola suka mengikuti struktur di mana dia membuat suatu titik, berhenti, memberikan dukungan untuk titik itu dan rekap, berhenti lagi, membuat titik terkait, dll. "Jika Anda mengikuti garis besar itu dan berhenti dalam hubungannya dengan poin yang Anda buat, "Dia berkata, " penonton memiliki kesempatan untuk membiarkannya, untuk membiarkan poin Anda menetap dan memikirkan. "
13. Ulangi Diri Sendiri
Ingatlah bahwa orang-orang yang mendengarkan Anda berbicara secara langsung tidak dapat mundur untuk menangkap hal penting yang baru saja Anda katakan atau membalik beberapa halaman untuk menemukan poin penting yang Anda buat sebelumnya seperti yang mereka bisa jika mereka menonton video atau membaca buku.
Jadi, bantu mereka dengan mengulangi tesis atau kesimpulan utama pembicaraan Anda, kata Nathan. Dalam ceramahnya sendiri, dia mungkin mengulangi kalimat yang dibawa pulang enam atau delapan kali. Pengulangan memastikan bahwa semua orang mendengarnya, menyadari itu penting, dan dapat memprosesnya dan membiarkannya meresap.
“Itu harus pendek dan punchy, ” kata Nathan, dan Anda dapat menonjolkannya dengan jeda sebelum atau setelah Anda mengatakannya. Jika Anda memiliki slide, Anda mungkin juga ingin meletakkannya di sana satu atau dua kali. Ini seperti paduan suara sebuah lagu, Nathan menjelaskan. Ini menarik dan itu hal pertama yang bisa diulangi oleh seseorang.
14. Lepaskan Beberapa Pertanyaan
Anda dapat melakukan banyak perencanaan, tetapi kenyataannya adalah Anda tidak dapat mengantisipasi semuanya, termasuk pertanyaan yang mungkin muncul. Goodfellow menekankan bahwa tidak apa-apa untuk mengatakan, "Itu pertanyaan yang bagus, izinkan saya kembali kepada Anda tentang hal itu." Sebenarnya, itu jauh lebih baik daripada tergagap dan mengarang sesuatu.
15. Terus Berbicara
Lee sekarang mungkin menjadi pembicara pemenang penghargaan yang melakukan perjalanan ke seluruh dunia untuk memberikan ceramah dan merasa nyaman membuang catatan-catatan itu, tetapi bahkan dia masih terkadang membekukan dan melupakan pidatonya. Anda harus terus berbicara sampai Anda menemukan jalan kembali.
“Jauhi mentalitas itu sehingga Anda harus sempurna. Tidak apa-apa jika Anda lupa, ”katanya. “Kamu belajar untuk mulai mengisi kekosongan. Mulailah berbicara sampai Anda ingat. Tidak seorang pun di antara hadirin yang tahu Anda lupa ucapan Anda, ”tambahnya. "Apa yang kamu rasakan di dalam tidak sejelas yang kamu pikirkan. Jika Anda mengingatnya dan terus berbicara, pada akhirnya Anda akan kembali. ”
Dan jika pembicaraan Anda memiliki struktur yang jelas dan sederhana, akan lebih mudah untuk menemukan jalan Anda kembali.
16. Ingatlah Hadirin di Sisi Anda
Bagi banyak orang, berbicara di depan umum terasa seperti salah satu hal paling menakutkan yang bisa mereka lakukan, kata Lee. Mereka takut gagal dan berpikir mereka akan dihina dan dikucilkan. Tetapi orang-orang di sisi lain tidak ingin melihat Anda berantakan - mereka ingin mendengar apa yang Anda katakan.
"Jika Anda ingat bahwa audiens ingin Anda melakukannya dengan baik, bahwa mereka ada di pihak Anda, itu adalah proses yang jauh lebih mudah, " kata Lee. Berfokuslah pada apa yang Anda berikan kepada audiens - seolah-olah Anda memberi saran atau menceritakan kisah kepada sahabat Anda - alih-alih pada diri sendiri dan bagaimana penampilan Anda.
17. Jangan Terlalu Keras pada Diri Sendiri
Akhirnya, ingatlah bahwa semua orang menjadi gugup. Para eksekutif itu banyak level di atas Anda yang kehadirannya membuat Anda berkeringat? Mereka mungkin menjadi gugup ketika berbicara, juga, Goodfellow menunjukkan. "Beri dirimu sedikit rahmat, " katanya, dan lakukan yang terbaik yang kau bisa.
