Ini terjadi pada banyak pengguna Venmo … Anda mendapatkan pembayaran terkirim, hanya untuk menyadari ada sedikit dari …
-
Anda menambahkan digit ekstra di bagian akhir dan mengirim lebih banyak uang dari yang Anda inginkan
-
Anda mengklik teman yang salah secara tidak sengaja dan mengirim uang kepada orang yang salah
-
Parahnya lagi, nama pengguna yang Anda cari mengalami kesalahan ketik dan Anda baru saja mengirim uang ke orang asing
Pada saat itu, Anda mengajukan satu pertanyaan: bagaimana cara mengembalikannya? Kabar baiknya adalah biasanya itu mungkin. Inilah cara untuk meluruskan semuanya.
Membatalkan Pembayaran ke Pengguna Baru
Penunjukan Pengguna Baru di Venmo berarti Anda telah mencari alamat email atau nomor telepon yang tidak memiliki akun Venmo yang terdaftar. Jika Anda melakukan ini untuk teman, maka mereka memiliki opsi untuk membuat akun dan mengklaim uang. Jika mereka tidak membuat akun, uang Anda ditinggalkan dalam keadaan limbo. Anda dapat mengambilnya kembali dengan langkah-langkah ini:
-
Klik pada ☰ ikon di sudut kiri atas aplikasi
-
Ketuk "Tidak Lengkap"
-
Lihat tab "Pembayaran"
-
Untuk pembayaran yang ingin Anda batalkan pilih "Take Back"
Dana Anda akan dikembalikan ke sumber yang Anda pilih untuk dikirim, apakah itu saldo Venmo Anda, rekening bank, kartu debit atau kartu kredit. Tergantung pada metode apa yang Anda gunakan, mungkin diperlukan waktu 3-7 hari kerja agar uang itu kembali.
Batalkan Pembayaran Venmo
Jika Anda telah melakukan pembayaran Venmo kepada pengguna terdaftar, maka dana tersebut akan langsung masuk ke saldo Venmo mereka untuk digunakan. Anda tidak dapat benar-benar membatalkan pembayaran yang telah Anda kirimkan di Venmo, jadi Anda hanya memiliki beberapa opsi.
Opsi pertama Anda (dan terbaik) adalah meminta penerima untuk mengirim pembayaran kembali kepada Anda. Ini adalah salah satu alasan utama mengapa umumnya direkomendasikan untuk menggunakan Venmo dengan orang yang Anda kenal, sehingga jika Anda mengirim $ 700 alih-alih $ 7 karena kecelakaan, Anda dapat meminta teman Anda untuk mengirimnya kembali … dan itu adalah kisah nyata.
Jika Anda mengirim pembayaran kepada orang yang salah, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengirimi mereka pesan dan meminta mereka untuk mengirimkannya kembali. Ini jauh lebih cepat daripada melalui sistem Venmo untuk membuat mereka memediasi transaksi. Anda dapat menghubungi Venmo jika penerima tidak responsif, mengirim pengguna dan informasi pembayaran, tetapi tidak ada jaminan bahwa mereka akan dapat meluruskannya.
Opsi terakhir hanya tersedia jika dana tersebut masih berada di akun Venmo penerima dan belum digunakan atau ditransfer ke banknya. Jika itu yang terjadi maka Anda dapat meminta Venmo untuk membalikkan transaksi, namun penerima masih harus memberikan izin mereka agar hal ini terjadi.
Hindari Membatalkan Pembayaran Venmo
Yang terbaik adalah menghindari proses ini secara umum. Periksa foto pengguna sebelum Anda membayar seseorang dan pastikan bahwa itu benar, dan ketika Anda memasukkan jumlah pastikan Anda mengetik dengan hati-hati dan mengkonfirmasi jumlahnya (perhatikan titik desimal) sebelum Anda menyelesaikan transaksi.
Periksa kembali semuanya, pastikan Anda tidak membuat kesalahan yang tidak disengaja.
Venmo menyarankan agar Anda hanya menggunakannya dengan orang yang Anda kenal, yang akan meminimalkan sakit kepala dari mencoba untuk pulih dari salah satu kesalahan sederhana ini.
