Sudahkah Anda membaca beberapa surel dan perincian lainnya dalam peretasan file rahasia Sony Pictures Entertainment baru-baru ini?
Astaga.
Ini seperti mimpi terburuk Anda tentang steroid - Anda tahu, di mana orang yang Anda bicarakan berbicara di pendingin air mendengar Anda dan sekarang memanggil Anda untuk menggunakannya. Canggung!
Namun, ada pelajaran dalam kisah yang sangat menyedihkan ini bahwa kita semua akan bijak untuk diingat di tempat kerja. Inilah tiga yang saya temukan sangat mendalam dan baik untuk diingat.
1. Anda Tidak Bisa Melepaskan Bel Itu
Amy Pascal, co-chairwoman Sony, mengatakan dalam pernyataan permintaan maafnya, "Isi email saya kepada Scott tidak sensitif dan tidak pantas, tetapi bukan refleksi akurat tentang siapa saya ."
Katakan apa, sekarang? Jika mengatakan hal-hal yang tidak sensitif dan tidak pantas bukanlah refleksi akurat tentang siapa Anda, lalu apa?
Saya pikir maksudnya adalah, "Saya tidak berpikir ada orang yang akan benar-benar membaca email-email itu, jadi saya hanya menjadi diri saya sendiri."
Apakah meminta maaf kepada semua orang yang tersinggung memiliki efek yang diinginkan - bagi yang tersinggung untuk secara simpatik menerima permintaan maaf dan terus melanjutkan seolah-olah tidak ada yang benar-benar tersinggung?
Pikirkan tentang hal ini: Jika Anda adalah salah satu dari orang-orang yang diremehkan dalam pertukaran email, bagaimana perasaan Anda tentang pernah bekerja dengan orang-orang itu lagi? Apakah Anda akan mempercayai mereka? Hormati mereka?
Anda tidak bisa melepaskan lonceng itu. Membicarakan orang lain, termasuk kolega, dengan cara yang meremehkan - dan di belakang mereka - menghancurkan kepercayaan dan kredibilitas. Bisakah Anda benar-benar mengambil kembali kata-kata itu?
Saya pikir mereka mengajarkan kita pelajaran ini di kelas dua: Jika Anda tidak akan mengatakannya di depan mereka, jangan katakan di belakang mereka. Dan jangan mengetiknya di email juga.
2. SDM Tidak Akan Menyelamatkan Anda Dari Diskriminasi atau Pelecehan
Di antara kumpulan email (dugaan) yang dirilis adalah satu perincian akun seorang wanita tentang (dugaan) pelecehan seksual, diskriminasi ras, pelecehan verbal, kebencian terhadap wanita, pembalasan dendam, intimidasi, dan banyak lagi. Untuk ini, manajernya (sumber dugaan pelecehan) ditampar dengan "pelatihan pelecehan selama setengah hari dan konseling SDM."
Mari kita asumsikan bahwa jika manajer itu dikirim ke pelatihan pelecehan dan penasihat SDM, sebenarnya ada alasan untuk merekomendasikannya. Tentu, dia akan pergi. Tetapi harapan apa pun bahwa banyak hal lain akan terjadi - di sana, atau di tempat kerja Anda sendiri - tidak realistis.
Kewajiban majikan (setidaknya di California) adalah untuk melakukan investigasi segera, mendorong keluhan untuk disampaikan, dan melindungi karyawan dari pembalasan. Periksa, periksa, dan, OK, tidak begitu yakin pada yang terakhir - tapi katakanlah cek.
Dari perspektif hukum, dibutuhkan sejumlah besar bukti dan tekad niat jahat untuk membuat kasus gugatan pelecehan yang melanggar hukum. Dan tidak ada pengacara yang akan menangani kasus Anda kecuali mereka tahu mereka akan dibayar (baca: Kecuali mereka pikir pihak Anda akan menang).
Jika Anda pernah menjadi korban pelecehan atau tidak yakin apa yang Anda alami melewati batas, SDM bisa menjadi sumber yang bagus. Dan itu dapat membantu Anda mengikuti proses perusahaan untuk mengajukan keluhan, jika Anda membutuhkannya untuk alasan hukum nanti.
Tetapi pada akhirnya, SDM tidak ada di pihak Anda. Tugasnya adalah memastikan ada penemuan dan proses tindak lanjut, bukan untuk memastikan Anda terlindungi secara hukum dalam kasus garis silang.
Jujur, taruhan terbaik Anda dalam situasi seperti ini adalah menemukan tempat yang lebih baik untuk bekerja. Lebih baik lagi, menjadi pemimpin yang menciptakan budaya organisasi di mana perilaku ini tidak dapat ditoleransi.
3. Semua Bersama Sekarang: Tidak Ada Hal Seperti Email Rahasia
Selain bencana Sony, Nike menjadi berita utama minggu ini karena menuntut tiga desainer produk utama yang sedang dalam proses migrasi ke pesaing.
Dalam penyelidikan hukum atas pelanggaran perjanjian tidak bersaing mereka, sebuah perusahaan forensik komputer menemukan kembali email yang dikirim antara para desainer dan produsen sepatu saingan yang merencanakan langkah selanjutnya - sementara mereka masih dalam pekerjaan Nike dan sementara Nike mengakomodasi kebutuhan satu karyawan untuk membelanjakan setahun di luar AS karena peraturan visa kerja.
Sederhananya, sebuah perusahaan forensik komputer dapat mengambil bukti digital bahwa Anda mungkin berpikir tidak ada lagi dan menghidupkannya kembali untuk dilihat semua orang - dan membaca.
Ini mengejutkan saya untuk berpikir orang tidak menyadari bahwa email rahasia adalah kontradiksi dalam hal. Itu tidak ada. Kita semua akan lebih baik mengingatnya.
Dulu ada pepatah: "Jangan menulis apa pun, kamu tidak ingin ibumu membaca di halaman depan koran." Sepertinya saran yang bagus untuk segala usia.
Ada banyak pelajaran dari berita minggu ini. Dan meskipun beberapa mungkin tampak mendasar, mereka harus mengulang. Ketika tempat kerja kita menjadi lebih transparan - terkadang disambut, sering kali tidak - masuk akal untuk lebih memikirkan kata-kata dan perbuatan kita.
