Amazon selamanya mengubah cara orang berbelanja online, tetapi itu tidak selalu menjadi raksasa seperti sekarang ini. Bahkan, pada suatu waktu itu hanyalah startup kecil dengan visi besar. Jadi, bagaimana itu berakhir sebagai pengecer online raksasa seperti sekarang?
Sulit dikatakan, tetapi satu hal yang sangat disengaja pendiri Jeff Bezos adalah bagaimana ia merekrut perusahaan. Faktanya, dalam suratnya kepada pemegang saham tahun 1998, hanya empat tahun setelah Amazon didirikan, Bezos menulis, “Tidak mungkin menghasilkan hasil dalam lingkungan yang dinamis seperti Internet tanpa orang luar biasa… Menetapkan standar tinggi dalam pendekatan kami untuk mempekerjakan telah, dan akan terus menjadi, satu-satunya elemen terpenting dari kesuksesan Amazon.com. "
Sejak itu, Bezos menuduh manajernya yang menyewa menyewa berdasarkan tiga langkah penting. Dan jika Anda bertanya kepadanya, pertanyaan-pertanyaan inilah yang membuat semua perbedaan.
1. Apakah Anda akan mengagumi orang ini?
Tolok ukur pertama Bezos adalah tentang kekaguman. Dia ingin mempekerjakan manajer untuk mengagumi orang-orang yang mereka bawa ke tim mereka, bukan hanya sebaliknya. Bezos memperkirakan bahwa kekaguman berarti bahwa ini adalah orang yang bisa menjadi contoh bagi orang lain dan yang dapat belajar dari orang lain. Dari kriteria ini saja, standar untuk perekrutan dijaga agar tetap tinggi.
2. Apakah orang ini akan meningkatkan tingkat rata-rata efektivitas kelompok yang mereka masuki?
Tujuan untuk karyawan baru, menurut Bezos, adalah untuk meningkatkan perusahaan. Alih-alih memiliki sikap apatis ketika perusahaan tumbuh, ia membayangkan bahwa setiap karyawan baru akan bertarung alih-alih berkontribusi pada entropi. Atau, dengan kata-katanya sendiri, “Bar harus terus naik. Saya meminta orang untuk memvisualisasikan perusahaan lima tahun dari sekarang. Pada saat itu, kita masing-masing harus melihat sekeliling dan berkata, 'Standarnya sangat tinggi sekarang - nak, aku senang bisa masuk ketika aku melakukannya!' ”
3. Sepanjang dimensi apa orang ini mungkin menjadi superstar?
Hal terakhir (dan paling aneh) yang dicari Bezos dari karyawan baru adalah keterampilan atau minat khusus untuk berkontribusi pada budaya perusahaan dan membantu menciptakan tempat kerja yang menyenangkan dan menarik. Dan itu tidak harus terkait dengan pekerjaan itu - dia memberikan contoh seorang karyawan yang merupakan juara Spelling Bee Nasional. Meskipun ada banyak yang bisa dikatakan untuk menjadi orang yang berpengetahuan luas, itu adalah hal yang runcing yang diinginkan Bezos.
Sudah lebih dari 15 tahun sejak Bezos menulis tentang tujuan perekrutan ini, tetapi mengingat keberhasilan Amazon, sarannya tentu patut dipertimbangkan. Jadi, jika Anda tertarik untuk mengembangkan tim Anda, pertama-tama kuasai budaya perusahaan Anda dan tanamkan dalam proses perekrutan Anda. Maka pada akhirnya tentang menemukan cara untuk mempertahankan standar perekrutan tetap tinggi dengan cara apa pun beresonansi dengan manajer perekrutan Anda. Meskipun Anda mungkin tidak ingin mengadopsi seluruh filosofi perekrutan Amazon, ada baiknya mengambil satu atau dua trik dari Bezos. Jika kesuksesan Amazon adalah indikasi, dia jelas tahu apa yang dia lakukan.
