Pelajaran manajemen dari biarawati - muse

Orang-orang membuat lelucon ketika saya memberi tahu mereka bahwa biarawati Katolik adalah beberapa manajer dan pemimpin terbaik yang pernah saya temui.

"Karena mereka memerintah dengan penguasa besi, " seorang rekan menertawakanku. Ya, ya. Biarawati yang marah memegang kendali atas anak-anak yang bandel adalah stereotip yang tampaknya tidak bisa diguncang oleh para suster.

Yang dilupakan kebanyakan orang adalah bahwa biarawati Katolik adalah wirausaha dan pemimpin. Mereka adalah wanita yang mengelola rumah sakit dan sekolah dasar dan termasuk presiden wanita pertama di universitas. Mereka telah duduk di posisi manajemen selama abad terakhir.

Biarawati adalah kolaborator, delegator, dan pemain tim. Mereka tidak memerintah dengan tangan besi atau penguasa besi. Faktanya, mereka melakukan yang sebaliknya.

Selama tiga tahun terakhir, saya berangkat untuk menghancurkan stereotip tentang biarawati sambil melaporkan dan menulis buku baru saya, If Nuns Ruled the World: Ten Sisters on a Mission . Dan sepanjang jalan, para biarawati membantu saya menjadi manajer dan pemimpin yang jauh lebih baik.

Inilah beberapa hal yang saya pelajari dalam perjalanan.

1. Para Biarawati Melakukannya

Nongkrong dengan sekelompok biarawati Katolik adalah kebalikan dari apa yang Anda pikirkan. Faktanya, ini mirip dengan sesi brainstorming jam saat startup - yang sangat efektif.

Apa yang tersisa tanpa terucapkan dalam judul buku saya adalah bahwa jika para biarawati menguasai dunia, "sh * t akan dilakukan."

Biarawati berdiri terpisah dari eksekutif inspiratif lainnya karena tiga alasan utama. Mereka adalah master delegasi, komunikasi, dan kecerdikan. Yang paling penting, mereka memimpin dengan kompas moral. Bukan kompas moral agama-dan-agama-di-lengan Anda, tetapi jenis yang membuat keputusan berdasarkan apa yang terbaik untuk semua orang yang terlibat.

Ketika saya memikirkan hal itu, saya memikirkan Suster Joan Dawber, yang membangun satu-satunya rumah aman bagi para wanita korban perbudakan manusia di New York City. Saya berpikir tentang Sister Tesa Fitzgerald, yang baru-baru ini menyelesaikan sebuah bangunan apartemen mewah senilai $ 9 juta untuk menyediakan perumahan yang terjangkau bagi mantan narapidana wanita dan anak-anak mereka.

Saya berpikir tentang Sister Simone Campbell, yang ingin menggalang Amerika untuk berjuang melawan anggaran Republik pada tahun 2012 yang akan memangkas layanan sosial yang menyelamatkan jiwa bagi kaum miskin. Dia tidak hanya membicarakannya. Dia memimpin perjalanan "Biarawati di Bus" di seluruh negeri untuk memamerkan orang-orang yang akan membahayakan nyawanya.

Dalam setiap kasus ini, tidak ada keraguan, tidak ada menunggu untuk membajak melalui birokrasi, tidak ada keraguan. Mereka melihat masalah yang membutuhkan solusi, dan mereka segera mengambil tindakan.

2. Seorang Pemimpin Hanya sebaik Tim

Berkali-kali, saya menemukan bahwa para biarawati lebih fokus pada keberhasilan organisasi dan tim daripada mereka pada kesuksesan mereka sendiri.

Pada tahun 2011, Sister Nora Nash berhadapan dengan CEO Goldman Sachs Lloyd Blankfein atas jumlah berlebihan yang dibayarkan eksekutif perusahaan tahun itu di tengah-tengah salah satu resesi terburuk yang melanda Amerika Serikat dalam beberapa dekade. Ketika saya mendekatinya untuk mewawancarainya demi buku itu, dia menolak keras. "Saya tidak melihat diri saya sebagai subjek buku, " katanya. Butuh waktu lama untuk menembus kerendahan hatinya.

Sister Nora dan asisten direkturnya, Tom McCaney, telah mengambil alih tugas rantai toko kelontong Kroger atas hak-hak pekerja pertanian, perusahaan cokelat Hershey atas pekerja anak, McDonald's atas obesitas, Walmart menaikkan upah minimum, dan Wells Fargo atas predator praktik peminjaman.

Dia bersikeras bahwa saya menyertakan McCaney selain banyak anggota tim lain yang membantunya mencapai tujuan mereka. Bahkan, dia lebih suka saya menulis tentang tim secara keseluruhan, bukan dia.

Sister Carol Barnes melayani di dewan pendiri The Trustling yang mengawasi kualitas dan integrasi misi untuk organisasi nirlaba yang melayani ribuan anak dan keluarga yang mengalami krisis di New York City.

“Bagi saya sebagai seorang pemimpin, saya berpikir tentang bagaimana saya dapat melayani misi organisasi. Itu adalah tanggung jawab utama, ”Sister Carol berkata kepada saya ketika saya bertanya kepadanya tentang strategi kepemimpinannya. “Hal kedua adalah mengidentifikasi individu-individu yang memungkinkan saya untuk memperbesar kemampuan kepemimpinan saya sendiri. Saya seorang pemimpin tim. Saya menghargai diskusi terbuka. "

3. Nikmati Perjalanan

Sister Rosemarie Nassif, yang mengawasi Inisiatif Suster-suster Katolik Yayasan Conrad N. Hilton dan Program-program Pendidikan Katoliknya, adalah salah satu dari orang-orang paling bahagia yang pernah saya temui. Dia mencintai setiap bagian dari pekerjaannya, dari yang biasa hingga yang luar biasa.

Sebelum bergabung dengan Yayasan, ia adalah penasihat senior untuk asisten sekretaris di Departemen Pendidikan, di mana ia telah memimpin tanggung jawab untuk mencapai Tujuan Penyelesaian Perguruan Tinggi 2020 Presiden Obama. Dia juga pernah menjabat sebagai presiden dua universitas: Nama Suci di Oakland dan Notre Dame of Maryland di Baltimore. Dia semacam masalah besar.

Tetapi ketika saya bertanya apa yang terbaik dari itu, dia menjawab dengan sangat sederhana: "Semua itu."
Rosemarie memberi saya sebuah bookmark dengan 10 perintah kepemimpinan yang ia buat, dan gagasan itu adalah nomor satu - cintai perjalanannya. Perintah-perintah lainnya sama menginspirasi, begitu banyak sehingga saya mencetaknya lima kali dan saya membacanya setiap hari. Sekarang, saya memikirkannya sebelum saya menelepon rapat tim atau mengimplementasikan proyek baru.

1. Cintai perjalanannya.
2. Hidup dan kerjakan gairah hidup Anda.
3. Membuat kesalahan.
4. Berikan diri Anda setiap hari.
5. Selalu bersyukur.
6. Integritas adalah aset Anda yang paling kuat.
7. Kekuatan terbesar Anda adalah kelemahan terbesar Anda.
8. Visi, betapapun benarnya, hanya dapat disampaikan melalui hubungan.
9. Sukses hanya kesuksesan jika semua orang merasakan kemenangan.
10. Jangan terlalu rumit.

Melihat ke belakang, saya adalah manajer dan pemimpin yang lebih baik karena memiliki biarawati dalam hidup saya. Saya bukan orang yang religius, tetapi saya memiliki keyakinan bahwa para biarawati akan selalu mendapatkan pekerjaan yang benar.