Seperti halnya orang-orang, pemula biasanya memiliki panutan untuk siapa mereka inginkan ketika mereka dewasa. Mereka membandingkan diri mereka sendiri dan bercita-cita untuk menjadi seperti orang-orang besar yang mengganggu pasar atau menguntungkan dengan cepat atau masih tumbuh pada tingkat yang gila (baca: Amazon atau Apple, Nike atau IBM).
Tetapi yang tidak selalu disadari oleh para pemula adalah bahwa banyak merek besar berusaha mencari cara untuk menjadi seperti mereka. Merek-merek besar ini sedang membangun inkubator dan laboratorium ide, menghilangkan bilik, dan mencoba untuk meratakan struktur organisasi mereka - apa pun untuk menjadi lebih "inovatif" dan "kreatif" dan "mengganggu" dan "." peran konsultasi, saya diminta dalam pertemuan presentasi strategi dengan tiga merek barang kemasan konsumen teratas, “Saya suka pemikiran ini. Apakah ini akan membuat kita lebih start-up? ”
Ternyata, "start-upy" adalah kode untuk beradaptasi, mengambil risiko, dan menyenangkan. Dan jika Anda juga mencoba untuk membawa salah satu dari kualitas-kualitas itu ke tim Anda, berikut adalah beberapa hal untuk dipelajari dari perusahaan yang sedang naik daun.
1.
Ada pelajaran yang luar biasa, yang pernah dikatakan dengan sangat fasih oleh Mufasa kepada anaknya yang masih kecil, Simba, yang telah disempurnakan oleh beberapa perusahaan baru yang paling sukses: Perusahaan Anda adalah siapa diri Anda. Dengan kata lain, karyawan Anda.
Lihatlah tim Anda sebagai tes lakmus Anda, filter BS Anda, untuk semua yang Anda lakukan. Jika semua orang dari pengembang junior Anda ke Wakil Presiden Penjualan Anda tidak percaya pada apa yang Anda bangun, apa yang Anda katakan, dan bagaimana Anda membangun dan mengatakannya, jangan membangun atau mengatakannya. Serius. Jika Anda melakukannya, itu akan berakhir, paling-paling, setengah hati dan setengah-setengah.
Sebaliknya, gunakan karyawan Anda. Temukan orang-orang terbaik di tim Anda, lihat kualitas yang mereka miliki dan cara mereka membangun produk Anda, dan hal-hal yang mereka yakini tentang perusahaan Anda. Itulah cara Anda memahami siapa diri Anda sebenarnya dan apa yang harus Anda lakukan.
Start-up seperti MailChimp telah melakukan ini dengan baik. Sejak awal, MailChimp tidak pernah merupakan budaya jas dan dasi, sehingga tidak mencoba untuk mewakili dirinya sebagai merek jas dan dasi. Meskipun banyak, jika bukan sebagian besar, klien MailChimp sekarang adalah bisnis yang baru, MailChimp tetap setia pada dirinya sendiri sebagai sebuah tim dan sebagai budaya, dan tidak takut untuk memperluas pengalaman dan layanan itu kepada kliennya.
Seringkali, merek akan menghindar dari pendekatan ini, mengatakan mereka harus seperti pelanggan mereka. Jika pelanggan mereka hiper-profesional, perusahaan berkancing, maka mereka mengharapkan hal yang sama: Mereka tidak akan menganggap perusahaan yang tidak menggunakan jargon industri atau terdengar seperti persaingan dengan serius. Tetapi merek-merek seperti MailChimp telah membuktikan bahwa Anda tidak harus menjadi klien Anda untuk memahaminya dan memberikan produk yang luar biasa bagi mereka. Lebih penting untuk tetap setia pada budaya Anda, asal-usul Anda, dan karyawan Anda.
2. Belanjakan Ini Dolar Terakhir Anda
Terkadang memiliki miliaran dolar yang Anda inginkan adalah hal terburuk yang dapat terjadi pada suatu merek. Saya bisa memikirkan beberapa kampanye iklan yang sangat ngeri dan upaya aneh memaksa flash-mob sekitar lima tahun setelah flash-mob adalah hal yang penting. Saya yakin Anda juga bisa, jadi saya akan mengingatkan pengingat merek-merek itu. Intinya adalah, melemparkan uang ke tantangan pemasaran jarang merupakan cara terbaik untuk menyelesaikannya.
Start-up sebenarnya tidak memiliki opsi itu - mereka umumnya sangat miskin uang. Ketika mereka baru memulai, bootstrap, atau mencoba membuat putaran benih itu berlangsung hingga tahun depan, mereka benar-benar harus membuat setiap uang bekerja untuk mereka. Bahkan setelah menaikkan satu putaran, uang itu biasanya cukup jelas dipetakan untuk karyawan baru atau ruang server atau kantor yang lebih besar - bukan untuk pengeluaran iklan massal atau bahkan upaya pemasaran umum.
Sebaliknya, mereka fokus untuk menyampaikan pesan mereka dengan cara yang paling sederhana dan paling kreatif. Take Help Remedies, perusahaan pertolongan pertama yang mencoba melenyapkan orang-orang seperti Tylenol dan Band-Aid, yang baru-baru ini meluncurkan dua produk baru dengan sedikit pengeluaran hingga akhir yang luar biasa. Alih-alih mendorong keluar siaran pers, mengantarkan kampanye tampilan $ 5 juta, mengirim tim jalanan untuk membagikan brosur, atau menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk meluncurkan tempat TV 30 detik yang sempurna itu, perusahaan menyewakan satu jendela toko Manhattan Ricky, dan mempekerjakan dua orang untuk tidur dan berjalan di atas treadmill. Itu dia.
Tentu saja, lelaki yang tidur siang selama delapan jam itu benar-benar menunjukkan efek dari produk bantuan tidur Help I Can't Sleep, dan lelaki yang memakai treadmill berjalan dengan sepatu hak tinggi, membuat demo langsung yang hebat untuk Help I Have a Blister. Itu adalah cara yang sederhana, kreatif, dan murah untuk mendapatkan ribuan penjemputan pers dan cinta media sosial berdasarkan pada satu pesan: Ketika Anda membutuhkan bantuan khusus, Help Remedies memiliki produk yang akan melakukan hal itu.
Pelajaran: Memiliki satu pesan sederhana dan dapat dimengerti yang dapat Anda buktikan kepada audiens Anda - dan mencari tahu bagaimana mengatakannya dengan sangat baik. Start-up melakukan ini dengan baik karena, terus terang, mereka tidak mampu melakukan yang berbeda.
3. Percayai Tim Anda untuk Bertindak secara Mandiri
Perusahaan raksasa terkenal karena birokrasi mereka. Tanyakan kepada sebagian besar mantan jas korporat sekarang pada saat memulai mengapa mereka pergi, dan saya hampir dapat menjamin mereka akan memberi tahu Anda tentang fakta bahwa perlu berminggu-minggu dan lusinan lapisan manajemen untuk mendapatkan apa pun yang disetujui atau dicapai.
Merek-merek besar menempatkan lapisan-lapisan ini pada tempatnya untuk alasan yang tepat: untuk melindungi merek mereka, untuk memastikan mereka dilindungi dari produk atau kampanye yang berpotensi merusak, dan untuk memastikan bahwa apa yang mereka kemukakan ada pada strategi dan semua orang dari atas ke bawah senang dengan hal itu. Masalahnya adalah, ketika Anda harus mendapatkan sesuatu yang disetujui oleh 20+ orang ketika berita besar berhenti atau Anda mengalami peluang Twitter (atau krisis) real-time, ada sedikit peluang semua 20+ orang itu akan menyetujui dan menyetujui sesuatu dalam suatu hitungan detik atau menit atau bahkan berhari-hari, sungguh. Dan Anda telah melewatkan kesempatan itu.
Start-up, di sisi lain, bahkan tidak memiliki lebih dari 20 orang di tim, jadi mereka hampir dipaksa bekerja secara otonom. Setiap orang dilatih di muka untuk mengetahui apa strategi itu dan apa yang harus mereka capai. Setiap orang dipersenjatai dengan data yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang cerdas. Dan yang paling penting, semua orang dipercaya untuk membuat keputusan itu. Beberapa perusahaan baru memiliki organisasi yang sepenuhnya datar, yang lain mengikuti prinsip-prinsip dari praktik pembangunan yang gesit, dan beberapa hanya percaya dalam merekrut dan menyambungkan orang-orang pintar dan keluar dari jalan mereka.
Meskipun pendekatan ini mungkin tidak sepenuhnya bekerja untuk Anda, pikirkan tentang bagaimana Anda bisa membuat tim Anda bergerak lebih cepat. Itulah persisnya yang dimiliki perusahaan seperti Radian6 di bidang sosial dan Chartbeat (penafian: Saya bekerja di sana dan menyukainya) di bagian depan data waktu nyata: untuk memberi tim garis depan informasi cerdas yang mereka butuhkan dan kekuatan untuk mengambil tindakan saat itu masalah.
Agar adil, start-up sering kali berantakan, dan ada banyak merek mapan dengan aksi mereka bersama-sama menjadi T. Ada banyak hal yang dapat kita pelajari dari satu sama lain ketika kita melihat ke luar diri kita sendiri dan pesaing kita untuk memeriksa yang cerdas hal perusahaan dari semua ukuran hingga.
