Dengan judul baru yang mengilap, kantor, dan tim karyawan Anda sendiri, mendapatkan pertunjukan manajemen pertama Anda adalah waktu yang cukup menyenangkan bagi Anda dan karier Anda. Tetapi sebagai manajer baru, Anda tidak dapat fokus lagi pada Anda - sekarang, semuanya adalah tentang laporan langsung Anda.
Jadi sebelum Anda mulai mengubah proses, menambah efisiensi, dan membuat departemen menjadi sempurna, penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk mengenal anggota tim Anda. Mengapa? Karena begitu Anda akrab dengan orang-orang yang Anda kelola, Anda akan memiliki ide yang jauh lebih baik tentang bagaimana memotivasi dan melatih mereka - yang akan membuat pekerjaan baru Anda jauh lebih mudah.
Jika Anda tidak yakin bagaimana memicu percakapan ini - atau bahkan apa yang harus dibicarakan - jangan khawatir. Saya juga pernah ke sana. Dan saya telah belajar beberapa cara untuk mengenal tim baru baik di tingkat profesional maupun pribadi.
1. Jadwalkan Satu lawan Satu
Selama beberapa hari pertama peran manajemen Anda, batasi waktu untuk pertemuan satu-lawan-satu dengan masing-masing laporan langsung Anda. Jika Anda baru di tim, ini akan memberi Anda kesempatan untuk memperkenalkan diri secara individual kepada setiap karyawan Anda. Tetapi bahkan jika Anda sudah berhasil masuk ke posisi tersebut dan sudah akrab dengan tim, ini bisa menjadi kesempatan yang sempurna untuk menggali dan mencari tahu beberapa informasi penting.
Dalam percakapan saya dengan laporan langsung saya, saya merasa berguna untuk mempelajari lebih banyak tentang latar belakang mereka - baik dengan perusahaan maupun dalam pekerjaan sebelumnya. Saya bertanya berapa lama mereka berada di posisi mereka saat ini, jenis pekerjaan yang mereka miliki sebelumnya, dan apa yang paling mereka sukai. Mereka memberi tahu saya tentang proyek-proyek yang sedang mereka kerjakan dan apa yang mereka harapkan dapat lakukan lebih banyak di masa depan, termasuk tujuan karier akhirnya.
Dan ketika kami berbicara, lebih banyak informasi yang keluar secara alami. Mereka dengan cepat menyebutkan apa yang mereka harapkan untuk melihat perubahan di departemen, di mana mereka melihat kesenjangan dalam pengetahuan atau proses, dan bidang-bidang di mana mereka pikir mereka bisa menggunakan lebih banyak pelatihan.
Secara keseluruhan, ini adalah kesempatan bagi mereka untuk terbuka kepada saya - yang tidak hanya membantu membentuk ikatan di antara kami, tetapi juga memberi saya gagasan yang lebih baik tentang bidang-bidang yang menjadi fokus saat saya memulai peran saya.
2. Bergabung dengan Proyek atau Diskusi Kelompok
Salah satu posisi manajemen pertama saya adalah dengan memulai layanan kebersihan dan layanan pramutamu - tetapi meskipun jabatan resmi saya adalah "manajer, " selama beberapa hari pertama, saya dipekerjakan dengan tim. Saya ikut dengan beberapa karyawan dan berpartisipasi dalam tugas sehari-hari mereka - membersihkan rumah, menjalankan tugas, dan berbicara dengan pelanggan.
Menghabiskan hari bersama mereka membantu saya dengan cepat memahami seluk beluk bisnis, proses sehari-hari, dan dinamika tim - tetapi yang lebih penting, itu adalah kesempatan ikatan yang fantastis. (Apa lagi yang harus dilakukan saat Anda menggosok toilet, selain berbicara dengan orang yang menjelajahi bak mandi tepat di sebelah Anda?) Dan sebagai bonus, saya segera membuktikan kepada tim saya bahwa saya tidak menganggap diri saya di atas tugas sehari-hari mereka .
Yang perlu diperhatikan adalah ini: Untuk mengenal tim Anda dengan cepat (dan membuat kesan pertama yang bagus), ikutilah proyek atau diskusi kelompok dengan tim kecil karyawan. Bekerja berdampingan dengan mereka tidak hanya akan membantu Anda mempelajari bisnis dan mengetahui proyek-proyek yang sedang berjalan, tetapi Anda juga akan mempelajari gaya kerja, preferensi komunikasi, dan kepribadian karyawan Anda.
Dengan informasi itu, Anda akan dapat mengambil keputusan dan melakukan perubahan secara strategis - dengan pengetahuan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak dan ide bagus tentang bagaimana karyawan Anda akan bereaksi.
3. Dapatkan Permen
Setelah interaksi awal itu, kunci Anda untuk terus membangun hubungan itu sederhana: Dapatkan sebotol permen.
Oke, saya hanya bercanda - semacam. Anda tahu, memiliki sebotol permen di meja Anda membuatnya mudah untuk memulai percakapan karena cukup banyak jaminan bahwa Anda akan memiliki karyawan mampir di meja Anda secara teratur dan sering. Tapi permen jar atau tidak, intinya adalah menjaga komunikasi yang konsisten setiap hari.
Tentu saja, pertemuan empat mata itu penting dan harus menjadi acara rutin untuk membahas pertanyaan, masalah, dan kemajuan individu. Tetapi percakapan sehari-hari - bahkan dalam pengertian biasa - sama pentingnya. Karyawan Anda harus merasa nyaman mendekati meja Anda untuk mengajukan pertanyaan, mendiskusikan suatu proyek, atau memberi tahu Anda apa yang ada di piring mereka.
Dengan cara yang sama, Anda harus bisa mampir ke ruang kerja mereka untuk melakukan hal yang sama. Saat Anda bergerak di lantai dan mendekati meja karyawan, minta mereka untuk menunjukkan kepada Anda apa yang sedang mereka kerjakan atau memberi Anda pembaruan status. Anda juga dapat memanfaatkan ini sebagai kesempatan untuk mengenal mereka di tingkat yang lebih santai, belajar tentang keluarga, teman, dan hobi mereka.
Tentu saja, gunakan penilaian yang baik di sini - jika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk obrolan santai, mereka mungkin bertanya-tanya mengapa Anda tidak memiliki pekerjaan yang lebih penting untuk dilakukan. Tetapi jika Anda menjaga keseimbangan yang sehat (misalnya, saya suka memulai lebih banyak percakapan santai ketika semua orang tiba di pagi hari, tetapi condong ke topik yang berorientasi bisnis di penghujung hari), Anda akan mendapatkan gambaran yang lebih lengkap dari setiap karyawan.
Mengenal karyawan Anda akan membuat keajaiban bagi karier manajemen Anda - Anda akan belajar bagaimana membagi proyek, cara terbaik untuk melatih dan menghadapi setiap orang, dan apa yang benar-benar membuat mereka bersemangat untuk datang bekerja setiap hari. Dan dengan pengetahuan itu, Anda akan bisa mengeluarkan yang terbaik di tim Anda - yang akan menghasilkan yang terbaik dalam diri Anda, sebagai seorang manajer.
