30 pertanyaan wawancara perilaku untuk persiapan - muse

Wawancara persiapan 101 menentukan bahwa Anda harus menyiapkan elevator elevator Anda, beberapa cerita dipoles (untuk pertanyaan wawancara perilaku Anda mungkin akan ditanyakan), dan rasa yang baik tentang apa yang Anda tawarkan. Jadi, bagaimana cara Anda sampai di sana? Banyak latihan, idealnya keras.

Untuk membantu Anda mempersiapkan diri dengan lebih baik untuk wawancara Anda berikutnya, berikut adalah 30 pertanyaan wawancara perilaku yang diurutkan berdasarkan topik (di samping 31 pertanyaan wawancara umum yang harus Anda ketahui lebih dari itu).

Pertanyaan wawancara perilaku mengharuskan para kandidat untuk membagikan contoh-contoh situasi khusus yang pernah mereka alami ketika mereka harus menggunakan keterampilan tertentu. Menurut Masyarakat untuk Manajemen Sumber Daya Manusia, jawaban "harus memberikan bukti nyata yang dapat diverifikasi, bagaimana calon menghadapi masalah di masa lalu." Singkatnya, ini adalah cara untuk membiarkan kinerja pekerjaan masa lalu Anda membuktikan apa yang Anda mampu melakukan di masa depan untuk majikan potensial ini.

Tidak yakin bagaimana menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dari pewawancara Anda? Berikut adalah panduan singkat tentang cara menyusun respons pendaratan pekerjaan menggunakan metode wawancara STAR.

Pertanyaan Wawancara Perilaku 1-5 Kerja Tim

Untuk pertanyaan seperti ini, Anda menginginkan sebuah cerita yang menggambarkan kemampuan Anda untuk bekerja dengan orang lain dalam situasi yang menantang. Pikirkan konflik tim, kendala proyek yang sulit, atau kepribadian yang berbenturan.

1. Bicara tentang saat ketika Anda harus bekerja sama dengan seseorang yang kepribadiannya sangat berbeda dari Anda.

2. Berikan saya contoh saat Anda menghadapi konflik saat bekerja dalam tim. Bagaimana Anda mengatasinya?

3. Jelaskan saat ketika Anda berjuang untuk membangun hubungan dengan seseorang yang penting. Bagaimana Anda akhirnya mengatasinya?

4. Kita semua membuat kesalahan, berharap kita bisa mengambil kembali. Ceritakan tentang waktu yang Anda inginkan untuk menangani situasi yang berbeda dengan seorang rekan.

5. Ceritakan tentang waktu yang Anda perlukan untuk mendapatkan informasi dari seseorang yang tidak terlalu responsif. Apa yang kamu lakukan?

Pertanyaan Wawancara Perilaku 6-10 Keterampilan Menghadapi Klien

Jika peran yang Anda wawancarai bekerja dengan klien, pasti siap untuk salah satunya. Temukan contoh saat Anda berhasil mewakili perusahaan atau tim Anda dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

1. Jelaskan saat ketika itu sangat penting untuk membuat kesan yang baik pada klien. Bagaimana Anda melakukannya?

2. Berikan saya contoh saat Anda tidak memenuhi harapan klien. Apa yang terjadi, dan bagaimana Anda mencoba memperbaiki situasi?

3. Ceritakan tentang waktu ketika Anda memastikan seorang pelanggan senang dengan layanan Anda.

4. Jelaskan saat ketika Anda harus berinteraksi dengan klien yang sulit. Apa situasinya, dan bagaimana Anda menanganinya?

5. Ketika Anda bekerja dengan sejumlah besar pelanggan, sulit untuk memberikan layanan terbaik bagi mereka semua. Bagaimana Anda memprioritaskan kebutuhan pelanggan Anda?

Pertanyaan Wawancara Perilaku 11-15 Kemampuan Beradaptasi

Masa-masa kekacauan akhirnya baik untuk sesuatu! Pikirkan krisis pekerjaan baru-baru ini yang berhasil Anda navigasikan. Bahkan jika navigasi Anda tidak terasa berhasil pada saat itu, temukan pelajaran atau hikmah yang Anda ambil dari situasinya.

1. Ceritakan tentang masa-masa Anda di bawah banyak tekanan. Apa yang sedang terjadi, dan bagaimana Anda bisa melewatinya?

2. Jelaskan waktu ketika tim atau perusahaan Anda mengalami beberapa perubahan. Bagaimana hal itu berdampak pada Anda, dan bagaimana Anda beradaptasi?

3. Ceritakan tentang pekerjaan pertama yang pernah Anda miliki. Apa yang Anda lakukan untuk mempelajari tali?

4. Berikan saya contoh waktu ketika Anda harus berpikir sendiri untuk melepaskan diri Anda dari situasi yang sulit atau canggung.

5. Ceritakan tentang waktu Anda gagal. Bagaimana Anda menghadapi situasi ini?

Pertanyaan Wawancara Perilaku 16-20 Keterampilan Manajemen Waktu

Dengan kata lain, bersiap-siaplah untuk berbicara tentang waktu Anda menyulap banyak tanggung jawab, mengatur semuanya (dengan sempurna), dan menyelesaikan segalanya sebelum batas waktu.

1. Ceritakan tentang waktu Anda harus sangat strategis untuk memenuhi semua prioritas utama Anda.

2. Jelaskan proyek jangka panjang yang Anda kelola. Bagaimana Anda menjaga semuanya berjalan tepat waktu?

3. Terkadang tidak mungkin menyelesaikan semua hal yang harus dilakukan. Ceritakan tentang waktu tanggung jawab Anda sedikit berlebihan. Apa yang kamu lakukan?

4. Ceritakan tentang waktu Anda menetapkan tujuan untuk diri sendiri. Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda akan memenuhi tujuan Anda?

5. Berikan saya contoh waktu Anda mengelola banyak tanggung jawab. Bagaimana Anda mengatasinya?

Pertanyaan Wawancara Perilaku 21-25 Keterampilan Komunikasi

Anda mungkin tidak akan kesulitan memikirkan cerita untuk pertanyaan komunikasi, karena itu bukan hanya bagian dari sebagian besar pekerjaan; itu bagian dari kehidupan sehari-hari. Namun, hal yang perlu diingat di sini adalah untuk juga berbicara tentang proses atau persiapan pemikiran Anda.

1. Berikan saya contoh saat Anda berhasil membujuk seseorang untuk melihat segala sesuatunya di tempat kerja Anda.

2. Jelaskan saat ketika Anda adalah pakar teknis residen. Apa yang Anda lakukan untuk memastikan semua orang bisa memahami Anda?

3. Ceritakan tentang saat ketika Anda harus mengandalkan komunikasi tertulis untuk menyampaikan ide-ide Anda kepada tim Anda.

4. Berikan saya contoh waktu ketika Anda harus menjelaskan sesuatu yang cukup kompleks kepada klien yang frustrasi. Bagaimana Anda menangani situasi sulit ini?

5. Ceritakan tentang presentasi sukses yang Anda berikan dan mengapa menurut Anda itu adalah hit.

Pertanyaan Wawancara Perilaku 26-30 Motivasi dan Nilai

Banyak pertanyaan wawancara yang tampaknya acak sebenarnya merupakan upaya untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang memotivasi Anda. Respons Anda idealnya akan menanganinya secara langsung walaupun pertanyaannya tidak eksplisit.

1. Ceritakan tentang prestasi profesional Anda yang paling membanggakan.

2. Jelaskan saat ketika Anda melihat beberapa masalah dan berinisiatif untuk memperbaikinya daripada menunggu orang lain melakukannya.

3. Ceritakan tentang suatu saat ketika Anda bekerja di bawah pengawasan ketat atau supervisi yang sangat longgar. Bagaimana Anda mengatasinya?

4. Berikan saya contoh waktu Anda bisa berkreasi dengan pekerjaan Anda. Apa yang mengasyikkan atau sulit tentang hal itu?

5. Ceritakan tentang saat Anda tidak puas dengan pekerjaan Anda. Apa yang bisa dilakukan untuk membuatnya lebih baik?

Bersiap-siap? Isi lembar kerja wawancara ini dan bawa bersama Anda!