Ada suatu masa ketika pemasaran email sangat banyak hal untuk pemasar. Ini mengubah wajah pemasaran konvensional dan cara perusahaan memandang aspek bisnis ini. Sekarang, dengan munculnya perangkat seluler pintar yang membawa lebih banyak konektivitas, pemasaran seluler telah bergerak jauh melampaui pemasaran email.
Pemasaran seluler memberi keuntungan kepada pengguna, seperti biaya rendah, penyesuaian, dan pelacakan mudah, sehingga mengurangi tenaga kerja sambil tetap memberi pengusaha keuntungan dan keuntungan bisnis yang lebih baik.
Seperti yang lainnya, pemasaran seluler juga memiliki kelebihan dan kekurangannya.
Pro Mobile Marketing
Pemasaran seluler menawarkan banyak sekali pro untuk bisnis.
- Pengguna selalu membawa ponsel mereka dengan mereka. Sebagian besar waktu, pengguna memiliki ponsel mereka dihidupkan, yang berarti, mereka menerima pesan pada saat mereka dikirim. Bahkan jika ponsel dalam mode siaga, pesan diterima segera setelah pengguna menyalakan perangkat selulernya. Ini membuat teknik pemasaran seluler hampir instan.
- Membuat konten untuk perangkat seluler, apakah itu teks, gambar, atau video, lebih sederhana dan lebih murah daripada membuat konten untuk desktop dan laptop.
- Media seluler memudahkan untuk mengeluarkan promosi dan layanan insentif pemasaran kepada pengguna. Selanjutnya, pengguna dapat menyimpan informasi virtual di telepon dan membawanya sampai waktu yang mereka butuhkan untuk menggunakannya.
- Karena ukuran layar ponsel kecil, itu membatasi ruang lingkup konten yang dapat ditampilkan. Ini membuatnya nyaman bagi para pembuat konten, yang dapat membuatnya tetap sederhana dan sederhana. Selain itu, konten yang lebih sederhana beradaptasi dengan mudah ke berbagai platform seluler.
- Platform seluler berinteraksi langsung dengan pengguna di ponsel mereka. Ini memungkinkan interaksi yang dipersonalisasi untuk sebagian besar. Menggunakan manfaat ini, pemasar dapat memulai dialog langsung dengan pengguna, mendapatkan umpan balik instan melalui pesan teks.
- Tanggapan pengguna dapat dilacak hampir secara instan. Ini membantu pemasar seluler lebih memahami dan menganalisis perilaku pengguna, sehingga meningkatkan standar layanan mereka sendiri.
- Konten seluler dapat dibagikan dengan mudah di antara pengguna, sehingga pemasaran seluler dapat memiliki manfaat viral yang besar. Pengguna selalu berbagi informasi dan penawaran yang baik dengan teman dan keluarga mereka, sehingga perusahaan mendapatkan lebih banyak eksposur tanpa upaya ekstra.
- Lebih banyak orang memiliki ponsel daripada desktop atau laptop, yang berarti pemasaran seluler menjangkau khalayak yang jauh lebih luas dan beragam, terutama di daerah-daerah terpencil di dunia. Pemasaran seluler juga memberi pengusaha keuntungan dari lokasi geografis dan mengirim pesan spesifik lokasi ke pengguna, menggunakan GPS dan teknologi Bluetooth.
- Pemasaran seluler masih terus berkembang, sehingga ceruk pasar nyaman bagi pemasar baru.
- Pengguna seluler semakin menggunakan platform microblogging seperti Twitter dari ponsel mereka. Fitur microblogging ini dapat sangat bermanfaat bagi pemasar.
- Pembayaran seluler nyaman bagi pengguna. Mereka ditawari lingkungan pembayaran online yang aman yang bekerja melalui sistem web seluler canggih. Akibatnya, pengguna tidak perlu batuk mata uang fisik untuk melakukan pembelian seluler atau membayar tagihan secara online.
Singkatnya, kelebihan pemasaran seluler adalah:
- Hasil instan
- Kenyamanan
- Pemasaran langsung
- Kemudahan pelacakan
- Potensi virus
- Komunikasi massa menjadi mudah
- Niche tidak jenuh
- Manfaat microblogging
- Pembayaran seluler
Cons of Mobile Marketing
Ada beberapa kontra terkait dengan pemasaran seluler. Mereka termasuk:
- Perangkat seluler tidak memiliki standar khusus, tidak seperti PC dan laptop. Ponsel datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, sehingga ukuran layar tidak konstan. Platform seluler sangat berbeda satu sama lain, gunakan sistem operasi dan peramban yang berbeda. Membuat satu kampanye untuk semuanya bisa jadi sulit.
- Pemasar seluler perlu mendapatkan dan menghormati fakta bahwa pengguna melindungi privasi mereka secara online. Mereka hanya boleh menikmati kegiatan promosi jika mereka memiliki izin pengguna untuk itu.
- Ponsel biasanya dilengkapi dengan layar kecil dan tanpa mouse. Ini berarti navigasi pada ponsel sulit bagi pengguna, bahkan jika itu memiliki layar sentuh. Akibatnya, iklan mungkin tidak disentuh, karena pengguna mungkin merasa terlalu membosankan untuk melihat secara detail melalui masing-masing dari mereka.
Singkatnya, kelemahan pemasaran seluler sebagai berikut:
- Platform terlalu beragam
- Masalah privasi
- Komplikasi navigasi pada ponsel