Bos Anda hebat dalam banyak hal. Tapi, memberi Anda petunjuk tentang bagaimana tepatnya melakukan sesuatu? Tidak terlalu banyak.
Mungkin dia begitu tidak jelas dengan instruksinya sehingga Anda mengakhiri setiap pertemuan dengan perasaan tidak jelas tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Mungkin dia berayun ke sisi lain dari pendulum itu dan memberikan detail yang melelahkan, Anda yakin itu akan lebih baik (belum lagi lebih cepat ) jika dia melakukan semuanya sendiri. Atau, mungkin dia menjejalkan begitu banyak jargon dan begitu banyak akronim ke dalam surelnya, Anda merasa seperti Anda membutuhkan decoder untuk memahaminya.
Apa pun keadaan spesifik Anda, Anda yakin akan lebih mudah merakit perabotan IKEA dengan mata tertutup daripada menguraikan apa yang seharusnya Anda lakukan selanjutnya.
Jadi apa yang kamu lakukan? Bagaimana Anda bisa memperoleh kejelasan yang sangat dibutuhkan tanpa terlihat memaksa - atau lebih buruk - tidak mendapat informasi? Nah, keempat pertanyaan ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.
1. Apa Tujuan Akhir dari Tugas Ini?
Terkadang, mudah bagi manajer Anda untuk terlalu jauh ke dalam gulma ketika mendelegasikan. Dia begitu sibuk dengan detail-detail kecil sehingga segera Anda semua kehilangan hutan untuk pepohonan - yang berarti Anda akhirnya benar-benar tidak tahu apa yang sebenarnya ia minta.
Pertanyaan seperti ini dapat mendorongnya untuk mengambil langkah mundur dan melihat gambaran yang lebih besar. Ketika dia mengabaikan semua hal yang kurang penting itu, apa sebenarnya yang ingin dia capai?
Mungkin dia membutuhkan Anda untuk menyusun spreadsheet dengan data yang diperlukannya untuk rapat yang akan datang. Atau, mungkin dia ingin Anda menyusun garis besar tentang acara mendatang perusahaan Anda yang dapat ia gunakan untuk mendapatkan sponsor.
Bagaimanapun, gunakan pertanyaan ini untuk membuatnya fokus pada daging dan kentang dari permintaannya, dan Anda akan dapat mengambil beberapa langkah ke depan - dengan keyakinan bahwa Anda berdua memiliki tujuan akhir yang sama.
2. Apakah Ini Terdengar Baik bagi Anda?
Jika atasan Anda memberi Anda generalisasi yang luas dan arahan yang sangat tidak jelas, itu biasanya merupakan indikasi bahwa ia tidak tahu harus mulai dari mana sendiri - itulah sebabnya tugas tersebut dialihkan ke piring Anda.
Jadi, dalam kasus-kasus ini, tanyakan kepada atasan Anda, "Uhh … bagaimana saya melakukan ini?" Mungkin tidak akan membuat Anda terlalu jauh.
Alih-alih, sebaiknya duduk dan memeriksa semua informasi dan instruksi yang Anda miliki sejauh ini untuk membentuk rencana serangan kasar Anda sendiri.
Kemudian, setelah Anda memiliki pegangan tentang bagaimana Anda akan mendekati proyek khusus ini, jalankan langkah Anda yang diusulkan berikutnya melewati bos Anda dan akhiri dengan, "Apakah ini terdengar bagus untuk Anda?" Untuk mengonfirmasi bahwa Anda memiliki pemahaman yang benar tentang apa yang sebenarnya Anda harus dilakukan.
Kemungkinannya adalah, Anda akan disambut dengan cepat dan lega, “Yap, kedengarannya hebat!” Dari atasan Anda - dan Anda bisa mendapatkan langkah-langkah tindakan yang Anda rumuskan.
3. Apakah Anda Memiliki Contoh?
Tidak peduli seberapa banyak dorongan dan dorongan yang Anda lakukan, beberapa orang tidak akan pernah terampil memberikan arahan kepada Anda. Saat itulah sangat membantu untuk meminta contoh yang dapat Anda referensi.
Apakah bos Anda sudah memiliki laporan atau yang dia temukan di tempat lain dan ingin ditiru? Atau, apakah dia memiliki versi yang diselesaikan sebelumnya yang dapat Anda tingkatkan dan sempurnakan untuk memenuhi harapan barunya?
Terkadang lebih mudah untuk menunjukkan bagaimana kita ingin sesuatu dilakukan, daripada menjelaskannya. Jadi, tanyakan kepada penyelia Anda apakah dia memiliki sampel yang dapat dibagikan dengan Anda. Itu bisa membantu menjernihkan banyak hal - tanpa Anda perlu mengajukan pertanyaan tanpa akhir.
4. Bisakah Anda Menjelaskan Lebih Lanjut?
Anda keluar dari pertanyaan cerdas, dan Anda masih sedikit bingung tentang apa sebenarnya yang dibutuhkan bos Anda dari Anda. Meskipun Anda mungkin tergoda untuk maju terus dengan tebakan terbaik Anda, selalu lebih baik untuk menelan kebanggaan Anda dan langsung bertanya kepada manajer Anda untuk beberapa klarifikasi tambahan.
Ya, mengakui bahwa Anda tidak mengerti sesuatu dapat sedikit memalukan. Namun, ini lebih baik daripada menginvestasikan waktu, tenaga, dan energi Anda ke dalam sesuatu yang benar-benar keluar jalur.
Jika ragu, sadari fakta bahwa Anda bingung dan kemudian minta penjelasan lebih lanjut - memastikan bahwa Anda juga mengajukan pertanyaan tindak lanjut yang diperlukan untuk memungkinkan Anda menjauh dari percakapan itu dengan perasaan percaya diri. Anda lebih suka tidak kembali lagi dengan lebih banyak kesalahpahaman.
Tidak ada yang suka merasa juling dan bingung setelah bos mereka menentukan arah. Dan, perlu meminta klarifikasi lebih lanjut biasanya cukup untuk membuat Anda merasa seperti orang tolol yang entah bagaimana secara ajaib mendarat di posisi Anda.
Namun, keempat pertanyaan ini akan membantu Anda mendapatkan detail yang Anda butuhkan, tanpa terlihat benar-benar salah arah atau keluar dari lingkaran. Dan, ingat - tampaknya memalukan - jangan pernah ragu untuk hanya bertanya. Bagaimanapun, ini jauh lebih baik daripada alternatifnya.
