Anda sedang dalam wawancara pekerjaan untuk posisi penjualan, dan semuanya berjalan baik. Kemudian pewawancara menyajikan tantangan yang Anda tahu harapkan (namun masih takut): "Jual aku pena ini."
Jenis prompt ini cukup untuk membuat perut Anda jatuh ke sepatu. Sangat sulit untuk berpikir dengan cepat, dan ketika itu dikombinasikan dengan fakta bahwa saraf Anda mulai meninggi, adalah umum untuk menggambar kosong dan menatap pena yang benar-benar mengendur.
Untungnya, seperti jenis pertanyaan wawancara kerja lainnya, sedikit persiapan dan latihan dapat membantu Anda menjatuhkan respons keluar dari taman.
Jadi apa yang perlu Anda ketahui untuk secara efektif menjawab pertanyaan wawancara "jual saya sesuatu"? Kami membahas semua detail di sini.
Mengapa Pewawancara Mengajukan Pertanyaan Ini?
Seperti yang Anda tebak, pertanyaan jenis ini sering ditanyakan dalam wawancara untuk posisi penjualan.
Sementara pena adalah objek default yang umum, itu bukan satu-satunya skenario untuk jenis permintaan penjualan ini. Pewawancara Anda mungkin berkata, "Jual saya botol air ini" atau bahkan sekadar, "Jual saya sesuatu" dan kemudian minta Anda memilih barang di ruangan itu dan nyatakan nada Anda.
Sangat menggoda untuk berpikir bahwa mereka hanya meminta ini untuk membuat Anda bingung atau membuat Anda berada di posisi yang sulit - dan sejujurnya, itu sebagian benar.
“Penjualan bisa menjadi pekerjaan yang sangat bertekanan tinggi. Pewawancara ingin melihat bagaimana Anda menjawab pertanyaan, tidak harus apa yang Anda katakan, ”kata Neely Raffellini, Pelatih Karir Muse dan pendiri Proyek 9 hingga 5. “Apakah Anda merespons dengan percaya diri? Apakah Anda tampak tulus? "
Dalam peran penjualan apa pun, sesekali Anda akan menemukan diri Anda dalam situasi yang sulit. Jadi pewawancara tidak menanyakan pertanyaan ini dengan harapan bahwa Anda akan memiliki respon sempurna (meskipun itu tentu saja tidak sakit!). Sebaliknya, mereka hanya ingin mengamati bagaimana Anda bereaksi di bawah tekanan.
4 Kiat untuk Jawaban “Jual Saya Pena Ini yang Solid”
Sangat menyenangkan mengetahui bahwa majikan lebih tertarik pada sikap Anda secara keseluruhan - bukan hanya konten tanggapan Anda.
Namun, Anda masih perlu mengatakan sesuatu (dan idealnya, itu akan efektif dan mengesankan). Berikut adalah empat tips untuk membantu Anda menyusun jawaban yang berdampak bagi pertanyaan umum ini.
1. Jadilah Percaya Diri
Ingat, alasan utama pewawancara Anda menanyakan ini adalah untuk mengukur seberapa baik Anda merespons ketika Anda merasa ditekan atau tertangkap basah.
Bahkan jika Anda tidak memiliki tenaga penjualan yang dipoles sempurna untuk mengeluarkan pada saat itu juga, lakukan yang terbaik untuk menunjukkan tingkat kepercayaan saat Anda mengerjakan jawaban Anda.
Duduk tegak, pertahankan kontak mata, bicara dengan jelas, dan tersenyum. Isyarat nonverbal itu akan membuat Anda tampak tenang dan percaya diri - terlepas dari isi penjualan Anda yang sebenarnya.
2. Sorot sebuah Kebutuhan
Dalam adegan terkenal di film The Wolf of Wall Street , karakter Leonardo DiCaprio memberi tahu seorang tenaga penjual, "Jual aku pena ini." Si penjual segera mengambil pena dari DiCaprio dan kemudian memintanya untuk menuliskan namanya - yang tidak mungkin dilakukan tanpa alat tulis apapun.
"Tujuannya adalah untuk membuktikan bahwa dia membutuhkan pena, " jelas Dan Ratner, mantan eksekutif akun di The Muse.
Meskipun Anda mungkin tidak meniru pendekatan yang tepat itu, ini jelas merupakan taktik yang dapat Anda pinjam saat menjawab pertanyaan ini sendiri.
Tempat terbaik untuk memulai adalah dengan mengajukan pertanyaan. Godaan kuat untuk langsung masuk dengan promosi penjualan yang panjang lebar. Tetapi ingatlah bahwa seorang tenaga penjualan yang baik meluangkan waktu untuk mempelajari tentang kebutuhan, tujuan, dan tantangan dari calon pelanggan mereka sehingga mereka dapat menyesuaikan keinginan mereka dengan audiens mereka.
"Tujuan Anda adalah menggali lebih dalam dan memahami mengapa mereka membutuhkan apa pun yang Anda jual, " tambah Ratner. "Biasanya, ini bisa dipastikan hanya dengan bertanya, 'mengapa?'"
Ratner menunjukkan kekuatan menanyakan jenis pertanyaan ini dengan contoh pertanyaan dan jawaban wawancara di bawah ini:
Pewawancara: "Jual saya sesuatu."
Calon: "Oke, apa yang kamu butuhkan?"
Pewawancara: "Mobil baru."
Calon: "Mengapa Anda membutuhkan mobil baru?"
Pewawancara: "Mobil saya pemabuk gas dan saya menginginkan sesuatu yang memiliki MPG yang lebih baik."
Kandidat: "Mengapa Anda menginginkan MPG yang lebih baik?"
Pewawancara: “Saya bosan menghabiskan banyak uang untuk mengisi SUV saya. Saya ingin menghemat uang. "
Calon: "Mengapa penting bagi Anda untuk menghemat uang?"
Pewawancara: "Saya menabung untuk membeli rumah."
Calon: “Yang saya dengar adalah Anda membutuhkan sebuah mobil yang membantu Anda menghemat uang dalam jangka panjang sehingga Anda dapat membeli rumah. Apakah itu benar?"
Pewawancara: "Ya, persis."
Kandidat: “Sungguh kebetulan! Saya dalam bisnis penjualan mobil listrik. Saya ingin Anda memulai impian Anda sebagai pemilik rumah. Apakah Anda lebih suka uang tunai atau kredit? "
3. Tekankan Fitur dan Manfaatnya
Selain menghubungkan promosi penjualan Anda dengan kebutuhan spesifik, Anda juga perlu memperhatikan fitur atau manfaat apa pun yang diminta Anda jual. Ini semua tentang menyiapkan proposisi nilai yang berbeda untuk item itu.
“Misalnya, apakah pena Anda menulis dengan tinta yang sangat halus? Apa manfaatnya bagi mereka? Mungkin itu dapat membantu mereka menulis lebih cepat atau lebih mudah. Apakah pena Anda memiliki tinta merah? Tinta merah akan membantu markup mereka menonjol di satu halaman, ”kata Raffellini.
Raffellini mengatakan bahwa menjual atribut atau tunjangan unik ini adalah taktik yang dia gunakan sendiri dalam wawancara kerja.
Dalam wawancara penjualan pertamanya, "pewawancara bertanya kepada saya pertanyaan ini sudah memiliki pena yang duduk di depan mereka dan menunjuk ke pena yang duduk di depan saya berkata, 'Jual saya pena itu.' Saya menyadari bahwa pewawancara tidak membutuhkan pena, jadi saya menjelaskan mengapa saya akan memilih pena yang ada di depan saya. Itu berhasil, karena saya mendapatkan pekerjaan itu! "
4. Jangan Lupa Tutup
Penutupan adalah bagian terpenting dari penjualan, tetapi juga mudah untuk dilupakan ketika Anda tahu bahwa pewawancara tidak akan benar - benar memotong cek untuk pena Anda.
Bagian terakhir dari respons Anda adalah bagian ketika Anda benar-benar dapat mengakhiri dengan nada yang kuat dan meninggalkan kesan abadi, jadi jangan jatuh ke dalam perangkap bersandar pada sesuatu yang lemah seperti, "Jadi ya, itulah cara saya menjual itu … "
Alih-alih, rangkum poin-poin utama yang Anda buat dan tunjukkan pada pewawancara bahwa Anda tahu cara menutup dengan benar-benar mengajukan pertanyaan (seperti yang Anda lakukan dalam situasi penjualan nyata). Itu mungkin terlihat seperti ini:
“Dengan cengkeraman yang nyaman dan tinta yang halus, pena ini dapat membantu Anda meningkatkan kecepatan menulis, menghemat waktu berharga di hari kerja Anda, dan menyelesaikan lebih banyak hal. Haruskah kita bergerak maju dengan menempatkan pesanan Anda? "
Ketika Anda sedang mencari posisi penjualan apa pun, Anda harus siap untuk menjawab beberapa variasi dari pertanyaan wawancara "jual saya pena ini".
Kabar baiknya adalah bahwa pewawancara tidak berharap bahwa Anda akan memiliki lapangan penjualan yang sepenuhnya dipoles siap untuk pergi - mereka sebagian besar mencoba untuk mengetahui bagaimana Anda merespons dalam situasi tekanan tinggi.
Jadi, tarik napas panjang, tenangkan saraf Anda, dan kemudian gunakan kiat-kiat ini untuk mengumpulkan respons yang tidak hanya membuat pewawancara ingin membeli pena itu - tetapi juga memberi Anda pekerjaan.
