Ini akan terjadi cepat atau lambat: Tekanan dan gangguan pekerjaan akan menumpuk di dalam diri Anda sampai Anda tidak bisa menahannya lagi - jadi Anda meletus dalam serangkaian keluhan kepada rekan kerja yang akan mendengarkan .
Ventilasi bukanlah hal yang tidak biasa - pada kenyataannya, di tempat kerja biasa, saya katakan itu hampir tidak bisa dihindari. Ambil contoh saya: Saya benar-benar mencintai pekerjaan saya dan orang-orang yang bekerja dengan saya. Tetapi saya sampai pada suatu titik awal tahun ini di mana saya memiliki sesi ventilasi hampir setiap hari dengan rekan kerja saya. Frustrasi terjadi, dan ventilasi adalah cara mudah untuk mengeluarkan uap.
Tetapi hanya karena itu terjadi tidak berarti tidak apa-apa. Ventilasi yang terus-menerus dapat menyebarkan negatif dan menurunkan rekan kerja Anda - belum lagi hal itu dapat mengganggu dan menjengkelkan bagi anggota tim Anda yang lain.
Jadi jika itu akan terjadi, wujudkan dengan cara yang benar. Begini caranya.
1. Minimalkan Dampak Anda
Luangkan waktu sejenak untuk memikirkan bagaimana Anda ingin orang lain memikirkan Anda di tempat kerja. Apakah Anda ingin terlihat kompeten? Cerdas? Kreatif? Seorang pemimpin?
Apa pun reputasi profesional yang Anda inginkan, saya berani bertaruh itu tidak termasuk dikenal sebagai pengeluh. Tapi itulah yang bisa terjadi ketika Anda terus-menerus curhat kepada siapa pun yang datang dalam radius lima kaki dari bilik Anda.
Anda juga tidak ingin negativitas Anda menyebar ke seluruh tim Anda, menginspirasi orang lain untuk menemukan hal-hal yang sama (dan tambahan) untuk dikeluhkan.
Jadi jika Anda akan curhat, berusahalah untuk melakukannya dengan dampak sesedikit mungkin. Jangan sering melakukannya, dan jangan lakukan itu kepada orang yang sama setiap saat - atau di tengah kantor terbuka Anda, di mana semua orang di tim Anda dapat mendengar keluhan Anda.
Atau, buat batasan fisik untuk diri sendiri. Salah satu rekan kerja saya dan saya, misalnya, baru-baru ini membuat perjanjian bahwa kami hanya akan saling curhat jika salah satu dari kami secara fisik berjalan ke kantor orang lain dan kami berbicara di belakang pintu yang tertutup. Pertama, ini memastikan tidak ada orang lain yang mendengar ventilasi. Kedua, itu benar-benar membuat saya berpikir dua kali tentang masing-masing keluhan saya - apakah gangguan tertentu ini benar-benar menuntut perjalanan ke kantornya, di mana saya akan mengalihkan perhatiannya dari pekerjaannya, supaya saya bisa curhat? Seringkali, saya akan menemukannya tidak.
2. Habiskan Sama Banyaknya Waktu untuk Menghadirkan Solusi
Anda dapat melampiaskan semua yang Anda inginkan, tetapi tidak ada yang benar-benar akan menjadi lebih baik kecuali jika Anda juga menemukan solusi. Sayangnya, itu tidak sering merupakan aspek inti dari ventilasi - sebagian besar waktu, Anda mengeluh meledak-ledak, tanpa ada niat mencari tahu cara memperbaiki masalah.
Jadi, setiap kali Anda menemukan diri Anda melampiaskan diri kepada kolega, bersumpah untuk menghabiskan waktu yang sama (atau lebih) mencoba menentukan bagaimana Anda dapat membuat masalah khusus itu tidak membuat frustrasi.
Misalnya, jika Anda hanya menghabiskan 10 menit untuk memberi tahu rekan kerja Anda tentang bagaimana kolega Anda di departemen keuangan tidak pernah mengembalikan email Anda, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat berkontribusi pada resolusi - dengan menelepon alih-alih mengirim email, dengan mengajukan permintaan Anda secara langsung, atau mungkin hanya dengan menulis email yang lebih baik, lebih efektif (berikut adalah beberapa tips).
Dengan melakukan ini, Anda bisa mengekspresikan perasaan Anda - tetapi Anda juga membantu menciptakan solusi.
3. Tuliskan
Baru-baru ini saya membaca sebuah artikel tentang membuat jurnal stres - dan itu sangat masuk akal. Dengan menuliskan apa yang, khususnya, membuat Anda frustrasi, Anda dapat lebih memahami dan mulai mengantisipasi hal-hal yang memicu stres Anda dan pada akhirnya lebih baik menghindari atau menaklukkan mereka. Plus, setelah menuliskannya, banyak stresor tampak jauh lebih tidak signifikan dan jauh lebih mudah dikelola.
Teori yang sama dapat diterapkan pada semua hal yang secara serius mengganggu Anda tentang pekerjaan Anda. Jadi, Anda benci pertemuan Senin pagi yang mengerikan itu, di mana pemimpin tidak siap, semua orang lelah, dan Anda tidak mendapatkan apa pun yang dicapai? Tuliskan. Ketika Anda merenungkan kata-kata Anda, Anda mungkin menyadari itu bukan masalah besar seperti yang Anda pikirkan - lagipula, itu hanya setengah jam dari seluruh hari Anda dan memberi Anda kesempatan untuk mengejar ketinggalan dengan rekan-rekan Anda setelah akhir pekan.
Atau, mungkin itu memunculkan ide cara mudah untuk membuat pertemuan itu sedikit lebih baik - seperti acara kopi pre-meeting cepat. Rekan kerja Anda (yang tidak harus mendengar keluhan Anda) akan berterima kasih.
4. Seimbangkan yang Negatif dengan yang Positif
Sangat mudah untuk menunjukkan hal-hal yang perlu dikeluhkan. Selalu ada seseorang yang membuat hidup Anda lebih sulit, yang sepertinya tidak bisa menyelesaikan bagiannya tepat waktu, atau yang terus-menerus meminta bantuan untuk melakukan tugas yang sama, minggu demi minggu.
Tetapi paksakan diri Anda untuk mengendalikan hal-hal negatif dengan juga memperhatikan - dan mengucapkan secara positif - hal yang positif di tempat kerja Anda.
Jika Anda hanya menantang diri Anda sendiri untuk menjadi sedikit lebih jeli, Anda akan melihat banyak hal baik yang terjadi di sekitar Anda: rekan kerja Anda yang memakukan presentasinya di rapat dewan, draft bagus yang ditulis rekan Anda (yang membuat pengeditan Anda pekerjaan yang jauh lebih mudah), atau pelatihan yang Anda hadiri sebenarnya sangat membantu - dan sama sekali tidak menyia-nyiakan sore Anda.
Perhatikan hal-hal ini, pujilah orang-orang ini secara langsung, dan bicarakan hal-hal baik ini di depan bos dan rekan kerja Anda. Ya, Anda masih bisa curhat bila perlu. Tetapi jika Anda akan melampiaskan hal-hal buruk, menyebalkan, dan menyebalkan di kantor Anda, Anda juga harus berusaha bersikap sama verbal tentang semua hal baik di kantor Anda juga.
Dengan keseimbangan yang tepat dan beberapa pemeriksaan diri, Anda dapat mempertahankan hak untuk mengeluh (kadang-kadang) -tetapi Anda juga dapat melakukannya dengan cara yang tidak mengganggu anggota tim Anda yang lain. Dan Anda mungkin akan melihat perbedaan dalam diri Anda juga.
