Meskipun ada sekitar 20 dari kita di ruang konferensi, suasananya cukup tenang. Itu adalah minggu yang panjang dan menegangkan, dan sementara pesta kerja ini seharusnya menjadi perayaan proyek yang telah kami selesaikan - sepertinya sebagian besar orang siap untuk pulang dan naik ke tempat tidur.
Kemudian Alex masuk, dan getarannya segera berubah. Dia mungkin orang yang paling karismatik, disukai banyak orang di kantor, dan kehadirannya di sana membuat semua orang merasa lebih bersemangat, ceria, dan banyak bicara.
Kita semua tahu orang-orang seperti Alex. Untuk waktu yang paling lama, saya pikir kepribadian Alex benar-benar organik - bahwa Anda tidak dapat menumbuhkan rasa disukai. Ya, saya sadar itu tidak sepenuhnya benar. Sebagian besar dari kita tidak akan pernah berstatus Alex, tetapi kita dapat melakukan beberapa hal sederhana secara rutin untuk tidak hanya menjadi lebih disukai, tetapi juga lebih bahagia.
1. Carilah Hal-hal Kecil
Selama pertemuan tim kecil, saya menyebutkan bahwa saya mempunyai ide untuk bagian baru yang potensial untuk situs kami. Lima menit setelah kami selesai, sebuah email masuk ke kotak masuk saya.
Itu berkata:
"Hei! Hanya ingin mengatakan aku menyukai ide bagianmu. Saya dapat memberitahu Anda bahwa Anda benar-benar berusaha memikirkan mengapa itu akan menguntungkan pembaca kami dan bagaimana kami dapat mengembangkannya. "
Dari siapa itu? Alex, tentu saja.
Alex adalah teman saya - jadi catatan ini terasa berbeda daripada menerima satu dari, katakanlah, bos saya. Dia tidak memiliki kewajiban untuk mengirimnya, membuatnya menjadi jauh lebih bermakna. Dan pengamatannya tepat; Saya telah menghabiskan waktu lama memikirkan hal-hal persis yang dia sebutkan.
Saya sangat yakin Alex menjadikannya kebiasaan biasa untuk mengakui hal-hal kecil yang dilakukan dengan baik oleh rekan-rekannya yang mungkin tidak diakui oleh siapa pun - karena mereka relatif kecil.
Sekarang saya mengikuti petunjuknya dan membuat titik untuk mengatakan sesuatu yang baik (dan asli!) Kepada setidaknya satu profesional per hari. Ini mengharuskan saya untuk memperhatikan apa yang sedang dikerjakan orang-orang di sekitar saya - tetapi saya tetap harus melakukan itu.
2. Tanyakan Tentang Gairah Orang
Saya suka podcast - seperti, saya benar-benar geek setiap kali episode baru Longform keluar. Itu sebabnya saya sangat senang ketika seorang pengguna di Twitter mengambil sendiri untuk mengirimkan saya beberapa rekomendasi podcast.
Semua orang suka membicarakan gairah hidup mereka, jadi beri mereka kesempatan untuk menjadi antusias dengan Anda! Sangat menyanjung ketika seseorang cukup peduli tentang Anda untuk a) memperhatikan apa yang Anda sukai dan b) mengemukakannya.
Mungkin Anda memperhatikan bos atasan Anda sesekali men-tweet hasil maratonnya. Lain kali ada maraton di daerah Anda, kirimkan tautan kepadanya melalui email dan tambahkan, “Saya dengar Anda pelari; Apakah Anda menjalankan yang ini? ”Segera, Anda punya koneksi. (Bukan yang LinkedIn - yang asli.)
Atau misalkan Anda melihat salah satu kolega Anda memposting foto Instagram dari konser terakhir yang ia kunjungi. Ketika Anda bertemu dengannya di aula, katakan, “Saya menyukai konser yang diposting Instagram Anda. Sudah berapa lama Anda bermain jazz? Ke mana tempat favorit Anda untuk pergi? "
Ini bahkan bekerja dengan orang-orang yang belum pernah Anda temui sebelumnya; Saya masih tetap berhubungan dengan pria podcast dari Twitter.
Berbicara kepada orang lain tentang minat mereka menunjukkan bahwa Anda memandang mereka lebih dari sekadar pekerjaan mereka. Ini menunjukkan Anda peduli pada mereka di tingkat manusia. Mereka akan lebih menyukai Anda untuk itu - plus, Anda dapat mempelajari detail keren tentang orang-orang di perusahaan Anda atau di bidang Anda.
3. Lakukan Nikmat Lima Menit
Suatu hari, saya diayunkan ke meja Alex untuk memintanya membantu saya dengan lembar kerja Excel yang tidak diformat dengan benar. Dia harus menelepon, jadi saya katakan padanya saya akan berkonsultasi dengan orang lain. Tetapi ketika saya kembali ke komputer saya, saya melihat Alex telah mengirimi saya tutorial YouTube yang membantu saya menyelesaikan masalah ini.
Alex - dan orang-orang super yang disukai orang lain - adalah penguasa atas bantuan lima menit. Mereka terus melakukan perbuatan baik kecil untuk orang lain. Gantinya? Orang lain sangat ingin membantu mereka.
Bantuan lima menit adalah anugerah besar bagi reputasi Anda, dan seperti yang dibuktikan oleh contoh ini, Anda tidak harus mengabaikan tanggung jawab Anda sendiri untuk melakukannya.
Anda bisa menunggu orang meminta bantuan, seperti yang saya lakukan pada Alex. Atau Anda bisa secara sukarela menjadi sukarelawan. Ketika tim web mengungkap situs baru, Anda dapat mengambil lima menit untuk mengirim mereka pemikiran Anda. Ketika Anda melihat dua rekan kerja memiliki kepentingan bersama (karena Anda memperhatikan!), Anda dapat menawarkan untuk memperkenalkan mereka. Ketika seseorang yang Anda kenal mengumumkan proyek sampingan baru, Anda dapat mempromosikannya di media sosial.
4. Katakan "Hai" dengan antusias
Setelah menonton bagaimana Alex berinteraksi dengan orang-orang, saya menyadari dia melakukan satu hal penting yang sangat sederhana, sangat mudah, saya tidak percaya saya tidak pernah memikirkannya sebelumnya.
Dia menyapa semua orang yang dia lihat. Dan juga bukan sedikit "hai" yang lemah, tetapi yang antusias, yang merasa hati, "Hai!"
Sebagian besar waktu, kita stres, sibuk, cemas, atau lelah - yang berarti kita akhirnya memberikan anggukan kecil atau senyum acuh tak acuh kepada orang lain ketika kita menyapa mereka.
Tetapi kurangnya kegembiraan ini menyiratkan bahwa kita tidak benar-benar peduli pada orang lain, atau paling tidak, tidak dapat diganggu untuk menunjukkan bahwa kita peduli.
Saya sudah berkomitmen untuk mengatakan "Hei!" Atau "Selamat pagi!" Atau "Lama tidak bertemu!" Untuk semua orang yang saya temui, lengkap dengan senyum lebar. Tidak hanya akhirnya saya merasa benar-benar lebih bersemangat untuk melihat mereka, sangat menyenangkan melihat wajah mereka bersinar dan untuk mendapatkan salam sebagai balasan.
5. Katakan "Itu Kedengarannya Sulit"
Saya mencuri ungkapan ini dari Paul Ford, penulis, yang menjelaskan dalam sebuah esai tentang Medium, Anda harus “bertanya kepada orang lain apa yang mereka lakukan, dan tepat setelah mereka memberi tahu Anda, katakan: 'Wow. Kedengarannya sulit. '”Mengapa? "Karena hampir semua orang di dunia percaya pekerjaan mereka sulit."
Pada awalnya, gagasan untuk mengatakan, "Kedengarannya sulit, " bagi semua orang yang saya temui membuat saya sangat tidak nyaman. Bukankah itu palsu dan manipulatif? Lalu saya menyadari pekerjaan semua orang itu sulit. Jika Anda seorang barista Starbucks, Anda harus berdiri berjam-jam di tempat sempit, berurusan dengan pelanggan yang sering marah atau tidak rasional. Itu sulit. Jika Anda menulis kode untuk startup scrappy, itu sulit. Jika Anda mengelola departemen dan berusaha menyenangkan tim dan bos Anda, itu sulit. Saya tidak dapat memikirkan satu profesi pun yang tidak memiliki tingkat kesulitan di dalamnya.
Mengatakan, "Itu terdengar sulit, " membuat orang bangga dengan diri mereka sendiri dan kemampuan mereka. Ini juga memberi mereka kesempatan untuk membuka dan menggambarkan kepuasan mereka atau frustrasi mereka dengan pekerjaan mereka, yang saya berjanji Anda akan mengarah ke percakapan yang lebih baik. Selain itu, mereka tidak akan merasa perlu membuktikan diri mereka sendiri, yang berarti Anda tidak akan memiliki bentrokan ego yang membuat frustrasi yang sering mendominasi diskusi. Hasil akhir? Diskusi yang lebih jujur dan tulus!
Setelah meninjau lima kebiasaan ini, saya menyadari mereka datang ke satu konsep dasar: bersikap baik. Kita semua tidak dapat memiliki karisma Alex, tetapi kita pasti dapat menunjukkan kepada orang lain bahwa kita peduli. Dan mereka akan menyukai kita untuk itu.
