Kebenaran: Pekerjaan mungkin satu-satunya tempat Anda secara teratur harus bergaul dengan orang-orang yang mungkin tidak Anda pilih untuk berinteraksi. Bahkan, ketika Anda membaca ini, kemungkinan Anda membayangkan orang tertentu di kepala Anda.
Tetapi itulah salah satu alasan mengapa menjadi pemimpin yang inklusif sangat penting. Jika tidak ada yang memberi contoh pada tim Anda, menjadi terlalu mudah bagi karyawan Anda untuk menjadi eksklusif. Tidak hanya itu buruk untuk produktivitas dan moral, tetapi juga cara yang salah untuk memimpin.
Sekarang, saya akan jujur dan mengatakan bahwa "inklusi" dibesarkan oleh perusahaan sebagai latihan kotak-kotak dalam kebenaran politik. Tetapi ketika Anda menguraikan definisi - T. Hudson Jordan mendefinisikannya sebagai "… menciptakan lingkungan keterlibatan, rasa hormat, dan koneksi - di mana kekayaan ide, latar belakang, dan perspektif dimanfaatkan untuk menciptakan nilai bisnis" - tampaknya aneh bahwa itu dianggap sebagai "kata kunci" dan bukan kebijakan. diterima di organisasi nasional.
Jadi, apa yang dapat Anda lakukan hari ini untuk menjadi pemimpin yang lebih inklusif? Lima langkah berikut adalah tempat yang baik untuk memulai:
1. Kenali Bias Bawah Sadar Anda - dan Bersikaplah Rendah Hati tentang Hal itu
Tidak mungkin untuk memahami semua nilai, kepercayaan, norma dan ritual yang penting bagi setiap orang di tempat kerja. Tetapi berusahalah untuk memahami bia bawah sadar Anda sendiri tentang apa yang Anda asumsikan tentang orang lain.
Perhatikan, misalnya, asumsi apa yang dibuat tentang siapa yang harus mencatat dalam rapat, dan mengapa. Adalah jauh lebih umum bagi seorang wanita untuk diminta daripada seorang pria, dengan asumsi bahwa mereka memiliki tulisan tangan yang rapi.
Contoh lain: Atasan di tempat kerja saat ini yang memilih kandidat untuk promosi mungkin secara otomatis mengabaikan orang tua yang bekerja, karena mereka hanya menganggap mereka tidak menginginkan tanggung jawab tambahan.
Untuk membuat diri Anda bertanggung jawab atas (atau bahkan mempertanyakan keakuratan) proses pemikiran Anda, Anda harus terlebih dahulu tahu apa itu.
Memiliki asumsi tidaklah salah atau buruk: Ini adalah bagian dari cara semua orang mempercepat jalur pemahaman. Masalah muncul ketika Anda bahkan tidak menyadari bahwa Anda membuat asumsi.
2. Jadikan Aturan Tidak Tertulis Jelas
Setiap kelompok dan organisasi memiliki norma budaya. Tetapi jika mereka tidak ditulis di mana saja, dan diperlakukan sebagai dimengerti, akan lebih sulit bagi anggota baru dari berbagai kelompok untuk mengenal mereka. Hal ini terutama berlaku pada tim internasional di mana orang-orang dari budaya atau latar belakang yang berbeda tidak mengetahui aturan dan secara tidak sengaja salah langkah.
Duc adalah seorang insinyur brilian yang promosinya menjadi manajer teknik termasuk pindah ke AS. Atasannya menjadi prihatin ketika dia melihat Duc jarang berbicara dalam rapat, bahkan rapat pun dipimpin oleh Duc. Dia berbagi pengamatannya dengan Duc dan bertanya apakah semuanya baik-baik saja.
Duc berbagi: "Di mana saya berasal, itu adalah tanda tidak hormat untuk mengganggu seseorang atau memotong mereka ketika mereka berbicara. Saya ingin orang-orang di tim saya tahu saya menghormati mereka, tetapi kadang-kadang saya tidak tahu bagaimana membuat diri saya didengar. "
Percakapan yang bersemangat di mana semua orang berbicara dan menyela adalah hal yang normal di kantor AS. Atasan Duc menyarankan dia mengajari timnya bahwa, ketika dia mengangkat tangannya atau berkata, "permisi", dia ingin didengar pada suatu titik. Strategi-strategi ini membantunya didengar tanpa mengubah keyakinan dan kebiasaan yang dipegang teguh.
Satu contoh ini menunjukkan mengapa sangat penting untuk menghindari membuat asumsi dan sebagai gantinya mencari cara untuk memastikan semua karyawan merasa nyaman.
3. Jangan Mengabaikan Hal-hal “Kecil”
Saat Anda menyaksikan seseorang bersikap kasar atau menolak orang lain, sebutkan saja. Jangan fokus menemukan kesalahan, tetapi nyatakan apa yang Anda perhatikan dan sarankan alternatif yang mencakup semua orang.
Kedengarannya seperti ini: “Anda tahu, tidak semua orang di kelompok kami merayakan Natal. Saya bertanya-tanya apa yang bisa kita lakukan musim liburan ini yang akan menjadi kesempatan untuk merayakan liburan bagi mereka yang melakukannya, dan menjadi kesempatan untuk melibatkan orang lain tanpa memandang keyakinan mereka? ”
Atau, mungkin Anda memperhatikan bahwa seorang karyawan (mungkin secara tidak sadar) mengabaikan kontribusi anggota tim wanita dalam rapat. Kembali ke dan perkuat poin-poin mereka dengan komentar seperti, "Saya setuju dengan apa yang dikatakan Jane sebelumnya tentang …"
4. Pahami Keuntungan Anda Dilahirkan
Ras, gender, orientasi seksual, identitas gender, budaya, kemampuan fisik, dan praktik keagamaan setiap orang memberi mereka tingkat akses dan hak istimewa yang berbeda.
Bahkan dalam tugas-tugas sederhana seperti berjalan di tempat parkir di malam hari, tidak semua orang merasa aman.
Wanita secara tradisional lebih berhati-hati dalam memesan perjalanan daripada pria, karena mereka telah belajar untuk lebih berhati-hati tentang keselamatan pribadi mereka. Orang-orang kulit berwarna secara tidak proporsional memuji betapa mengartikulasikannya mereka, yang, pada kenyataannya, sebuah agresi mikro yang menyarankan orang lain tidak mengharapkan mereka untuk berbicara bahasa Inggris dengan baik.
Anda mungkin memperhatikan tema di sini - bahwa pemimpin yang inklusif mengakui bahwa anggota tim mereka memiliki pertimbangan yang berbeda. Jadi, seiring dengan upaya untuk menjadi bijaksana, penting juga untuk memahami jika karyawan Anda mendekati situasi yang berbeda.
5. Percaya Bahwa Orang Diciptakan Sama, Tapi Tidak Sama
Para pemimpin yang inklusif dapat memperhatikan dan berbicara tentang perbedaan tanpa membuat siapa pun merasa diobjekkan atau dipilih. Untuk mem-boot, manajer lebih berhasil ketika mereka melihat kualitas unik dari masing-masing individu dalam tim.
Dalam pekerjaan saya, saya mendorong orang untuk mengakui perbedaan dengan cara yang terhormat. Misalnya, ketika saya sebutkan bahwa Anda tidak ingin pergi sejauh untuk menahan orang tua yang bekerja dari peluang, Anda ingin mengakui bahwa menjadi orang tua adalah bagian dari siapa mereka sebenarnya. Anda masih dapat memegang ayah dengan standar yang sama dengan orang lain di tim, tetapi juga menjelaskan bahwa ia dapat pergi lebih awal untuk menjemput putrinya dari tempat penitipan anak.
Either way, inklusi adalah keterampilan yang membuat keberagaman bekerja, dan keberagaman terbukti membuat perusahaan lebih sukses. Jadi karena itu, merangkul inklusivitas bukan hanya hal yang benar untuk dilakukan sebagai manusia, tetapi hal yang cerdas untuk dilakukan sebagai seorang pemimpin.
