Ya, saya berkencan sendiri, tetapi seiring bertambahnya usia kebijaksanaan, dan ketika Barbara Walters bertanya kepada Katharine Hepburn selama wawancara tahun 1981, “Pohon seperti apa Anda nantinya?” Ia tidak tahu bahwa ejekan yang mengikuti pilihan pertanyaannya akan terus berlanjut. hingga hari ini.
Menjadi 20/20, Barbara telah mengindikasikan bahwa dia tidak akan menanyakan pertanyaan itu lagi. Sekarang, kecuali Anda berada pada titik dalam karir Anda di mana keterampilan wawancara Anda direkam dan ditayangkan untuk dilihat dunia, kemungkinannya adalah bahwa pertanyaan yang kurang ideal yang Anda pilih untuk diajukan kepada calon karyawan baru tidak akan menjadi masalah utama lelucon tak berujung selama bertahun-tahun yang akan datang. Karena itu, mengapa mengambil risiko?
Berikut adalah lima tips untuk menjalankan wawancara yang akan diingat (untuk sesuatu selain komedi).
1. Lewati Skrip Lanjutkan
Anda sudah membacanya (atau seharusnya sudah) -dan itulah sebabnya Anda mengundang kandidat masuk. Dan setiap kandidat dipersiapkan (atau seharusnya) dengan jawaban kalengan untuk, “Jadi, ceritakan tentang diri Anda.” Jadi, mengapa tidak pergi dari skrip dan lewati skrip resume pertanyaan yang sama-lama? Tentu saja, saya tidak menyarankan Anda mengabaikan riwayat pekerjaan seseorang sepenuhnya; alih-alih, saya merekomendasikan Anda untuk fokus pada hal-hal yang penting - minat apa yang paling menarik bagi Anda tentang latar belakang seseorang dan tanda bahaya potensial apa pun.
Misalnya, seorang kandidat mendaftar delapan perusahaan dan posisi yang dipegang di perusahaan-perusahaan itu selama lima tahun terakhir. Alih-alih meminta walk-through dari pengalaman itu, Anda akan mendapatkan lebih banyak wawasan (dan mencari tahu apa yang benar-benar ingin Anda ketahui) jika Anda bertanya sesuatu seperti, “Saya melihat Anda telah sedikit bergerak. Bisakah Anda memberi tahu saya mengapa Anda meninggalkan tiga posisi terakhir Anda? ”
Atau, katakanlah seorang kandidat memiliki tiga pekerjaan, tetapi hanya satu yang benar-benar relevan dengan posisi yang Anda wawancarai. Jangan tanyakan pada generik, "Ceritakan tentang waktu Anda berhasil, " yang dapat mencakup contoh dari salah satu pekerjaan itu. Alih-alih, tanyakan sesuatu yang membutuhkan lebih banyak pemikiran, lebih banyak pemahaman, dan lebih banyak detail tentang apa yang benar-benar Anda minati - sesuatu seperti, “Saya melihat Anda bekerja di Perusahaan ABC selama tiga tahun, dan Anda mengelola tim dengan 12 laporan langsung. Katakan padaku, apa satu hal yang kau tuju di sana yang benar-benar kamu banggakan, dan mengapa? ”
2. Nilai Kebutuhan dan Keinginan Sejati
Terlalu sering, kurangnya tugas, peran, dan tanggung jawab pekerjaan yang jelas menyebabkan masalah bagi majikan dan karyawan. Jadi, sebelum Anda mulai mewawancarai, luangkan waktu untuk mencari tahu apa yang sebenarnya Anda butuhkan orang yang mengisi posisi (di luar tugas pekerjaan fungsional): Apakah peran ini perlu menjadi pemimpin atau pengambil pesanan? Apakah karyawan baru ini perlu unggul dalam berkomunikasi atau bermain-main, membangun, dan rekayasa? Apakah Anda membutuhkan seseorang yang dapat dengan mudah bekerja dengan "gila" tanpa menjadi gila? Ini adalah jenis pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri Anda sendiri untuk pertama-tama menentukan karakteristik yang Anda butuhkan untuk memastikan adalah bagian dari paket orang utuh.
Setelah Anda menentukan kebutuhan dan keinginan Anda yang sebenarnya, maka luangkan sedikit waktu untuk menerjemahkannya menjadi pertanyaan wawancara yang tepat. Jadi, jika Anda membutuhkan seseorang yang dapat bekerja dengan "gila" tanpa didorong sendiri, Anda dapat mengajukan beberapa pertanyaan yang diajukan kepada kandidat untuk beberapa contoh saat dia harus bekerja dengan kepribadian yang sulit atau bagaimana dia berurusan dengan seorang situasi yang menegangkan. Apa yang terjadi, mengapa, dan bagaimana dia bereaksi?
3. Keterampilan Suss Out
Setelah Anda mencantumkan kebutuhan-kebutuhan itu, buatlah daftar keterampilan wajib lainnya. Saya tahu - adalah umum untuk mengasumsikan bahwa jika seseorang mengenakan resume bahwa ia memiliki keterampilan tertentu yang ia miliki, memang, memilikinya. Namun, fakta yang menyedihkan adalah penafsiran tentang apa artinya memiliki keterampilan mungkin tidak sama dengan keahlian Anda.
Jadi, selalu minta konfirmasi tentang apa yang diperintahkan. Apa pun pekerjaan yang diperlukan, tanyakan kandidat Anda untuk menilai sendiri pada setiap persyaratan minimum: "Dalam skala dari satu hingga lima, bagaimana Anda menilai tingkat keahlian Anda dalam menggunakan InDesign?" Jika kandidat menjawab dengan peringkat 4 atau 5, tindak lanjuti dengan pertanyaan berikutnya, pertanyaan yang memintanya untuk dengan cepat menjelaskan bagaimana dia benar-benar mengeksekusi pada sesuatu yang berhubungan dengan keterampilan. Dalam contoh kami di sini, Anda mungkin bertanya, "Apa proyek InDesign paling kompleks yang pernah Anda selesaikan?"
4. Berhenti Berbicara
Suatu kesalahan pribadi saya - sama seperti saya mencintai Oprah Winfrey - adalah bahwa dalam hampir setiap wawancara yang ia jalankan, ia menanamkan banyak pemikirannya sendiri, pengalamannya sendiri, pengalamannya sendiri, “aku, too.” Itu bekerja untuk Oprah karena, yah, dia adalah Oprah, tetapi hanya memiliki sedikit tempat dalam wawancara Anda tentang calon karyawan baru.
Anehnya, terlalu banyak pewawancara berpikir bahwa mereka adalah Oprah dengan kebutuhan untuk memberi tahu kandidat lebih banyak tentang diri mereka sendiri dan apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka sampai di tempat mereka daripada berfokus pada tujuan mereka: mendapatkan cerita. Jadi berhentilah berbicara dan ingatlah, inilah saatnya untuk mengajukan pertanyaan dan duduk dan biarkan subjek Anda menjawab.
Di sepanjang garis yang sama tentang tutup mulut dan membiarkan lawan bicara Anda berbicara, pastikan Anda menutupnya ketika pertanyaan pribadi apa pun muncul di kepala Anda. Ingin tahu apakah dia sudah menikah dengan anak-anak? Jangan tanya. Mencoba memecahkan kebekuan dengan acara musiman seperti, "Apakah Anda menikmati Paskah?" Hati-hati. Pertanyaan polos dapat dengan mudah menjadi pertanyaan ilegal.
5. Menjadi Barbara Walters
Oke, saya tahu - tapi saya masih tidak menyarankan Anda menanyakan sesuatu yang dekat dengan pertanyaan pohon. Yang saya sarankan adalah Anda bertindak seolah-olah Anda seorang jurnalis. Keterampilan wawancara saya sendiri secara resmi lepas landas ketika saya menjadi reporter fitur, baru memulai karir saya, dan mereka hanya dipertajam dengan setiap keterlibatan profesional. Saya suka pertanyaan, dan semakin rumit dan memprovokasi pemikiran semakin baik. Mengapa? Karena pada akhirnya, itu satu-satunya cara untuk "mendapatkan cerita."
Ketika harus merekrut karyawan baru, yang Anda inginkan adalah mendapatkan cerita itu. Jadi kenakan topi reporter Anda, dekati subjek Anda dengan semangat jurnalistik, dan hanya ajukan pertanyaan terbuka. Jika pertanyaan Anda dapat dijawab dengan jawaban "ya" atau "tidak" sederhana - atau klise, latihlah jawaban - jangan repot-repot menanyakannya. Anda akan belajar banyak, lebih banyak jika Anda menggali sedikit.
