Anda tahu betapa frustasinya ketika iPhone Anda tidak terhubung ke Wi-Fi (terutama jika Anda memiliki batas data seluler bulanan bukan paket data tanpa batas di iPhone Anda). Memperbarui iOS, mengunduh file besar, dan streaming musik dan video semuanya paling baik dilakukan melalui koneksi Wi-Fi.
Dalam banyak kasus, menghubungkan kembali ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi dapat diselesaikan dengan beberapa langkah pemecahan masalah yang sederhana, meskipun dalam beberapa kasus diperlukan teknik yang lebih canggih. Lihat berbagai cara Anda dapat memperbaiki iPhone yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi. Cobalah solusi ini - dari yang sederhana hingga yang rumit - untuk menyambungkan kembali iPhone Anda ke Wi-Fi dan kembali ke akses internet berkecepatan tinggi.
Aktifkan Wi-Fi
Aturan pertama dukungan teknis adalah untuk mengkonfirmasi hal yang sedang Anda kerjakan dihidupkan: Anda mungkin perlu menyalakan Wi-Fi Anda. Gunakan Pusat Kontrol untuk mengaktifkan Wi-Fi. Cukup geser ke atas dari bagian bawah layar (atau turun dari kanan atas, pada iPhone X) dan ketuk ikon Wi-Fi untuk mengaktifkannya.
Saat berada di Pusat Kontrol, lihat ikon Mode Pesawat di dekat ikon Wi-Fi. Jika Anda meninggalkan iPhone Anda dalam Mode Pesawat setelah perjalanan baru-baru ini, Wi-Fi Anda dinonaktifkan. Ketukan lain untuk menonaktifkan Mode Pesawat dan Anda kembali di jaringan.
02 08Apakah Kata Sandi Jaringan Wi-Fi Dilindungi?
Tidak semua jaringan Wi-Fi tersedia untuk masyarakat umum. Beberapa, seperti yang ada di bisnis dan sekolah, disediakan untuk digunakan oleh orang-orang tertentu saja. Jaringan-jaringan ini menggunakan kata sandi untuk mencegah penggunaan publik. Anda dapat mengetahui jaringan mana yang dilindungi kata sandi karena ikon havelock di sebelahnya ada di layar pengaturan Wi-Fi.
Jika Anda mengalami masalah untuk menyambung ke jaringan Wi-Fi, buka Pengaturan > Wifi untuk melihat apakah jaringan Wi-Fi memiliki ikon kunci di sebelahnya. Jika ya, Anda dapat meminta kata sandi dari pemilik jaringan atau mencari jaringan yang tidak terkunci.
Jika Anda memiliki kata sandi tetapi masih mengalami masalah, ketuk nama jaringan yang tidak dapat Anda gabung dan ketukLupakan jaringan ini di layar berikutnya.
Sekarang kembali ke layar pengaturan Wi-Fi dan pilih jaringan, masukkan kata sandi, dan ketukIkut.
03 dari 08Paksa Mulai Ulang iPhone
Anda akan terkejut seberapa sering memulai ulang iPhone Anda memecahkan masalah yang mengganggu. Ini tidak mudah, tentu saja, dan tidak akan memperbaiki konfigurasi yang dalam atau masalah perangkat keras, tetapi cobalah.
Tahan Rumah tombol dan Tidur / Bangun tombol pada saat bersamaan. Terus pegang mereka hingga layar menjadi kosong dan logo Apple muncul untuk memulai ulang perangkat.
Jika Anda memiliki iPhone 7, 8, atau X, instruksi restart sedikit berbeda. Baca artikel ini untuk mendapatkan kiat langkah demi langkah.
04 dari 08Perbarui ke iOS Terbaru
Perangkat seluler dan sistem operasi diperbarui secara berkala, yang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas. Apple secara teratur merilis pembaruan ke iOS yang dirancang untuk mengatasi ketidakcocokan.
Jika Anda mengalami kesulitan menghubungkan ke Wi-Fi, periksa untuk melihat apakah pembaruan iOS tersedia untuk perangkat Anda. Jika ada, instal. Itu bisa memecahkan masalah Anda.
Untuk memeriksa pembaruan iOS:
- Keran Pengaturan.
- Keran Umum.
- Keran Pembaruan perangkat lunak.
- Jika layar menunjukkan pembaruan tersedia untuk iPhone Anda, hubungkan ponsel ke stopkontak listrik dan ketuk Unduh dan pasang.
Reset Pengaturan Jaringan iPhone
Pengaturan Jaringan telepon Anda berisi semua jenis informasi, termasuk data koneksi dan preferensi untuk jaringan seluler dan Wi-Fi. Jika salah satu pengaturan Wi-Fi rusak, itu dapat mencegah Anda masuk ke jaringan Wi-Fi.
Dalam hal ini, solusinya adalah me-reset pengaturan jaringan, meskipun ini menghapus beberapa preferensi dan data yang disimpan terkait dengan konektivitas (Anda mungkin harus meminta pemilik jaringan untuk data koneksi dan memasukkannya lagi). Untuk mereset pengaturan Anda:
- Keran Pengaturan.
- Keran Umum.
- Gesek ke bawah dan ketuk Setel ulang.
- Keran Reset Pengaturan Jaringan.
- Jika Anda diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengatur ulang pengaturan ini, lakukan.
Matikan Layanan Lokasi
IPhone Anda melakukan banyak hal yang dirancang untuk membuatnya berguna. Salah satunya melibatkan penggunaan jaringan Wi-Fi di dekat Anda untuk meningkatkan akurasi pemetaan dan layanan lokasi. Ini adalah bonus kecil yang menyenangkan, tetapi itu bisa menjadi penyebab iPhone Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi.
Jika tidak ada saran yang membantu sejauh ini, matikan pengaturan ini. Melakukannya tidak menghentikan Anda menggunakan Wi-Fi, hanya dari menggunakannya untuk meningkatkan kesadaran lokasi.
- Keran Pengaturan.
- Keran Pribadi.
- Keran Layanan Lokasi.
- Gesek ke bawah dan ketuk Layanan Sistem.
- Memindahkan Jaringan Wi-Fi geser ke posisi Mati.
Kembalikan iPhone ke Pengaturan Pabrik
Jika Anda masih tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi, Anda mungkin perlu mengambil tindakan drastis: memulihkan iPhone Anda ke pengaturan pabriknya. Ini menghapus segala sesuatu dari iPhone dan mengembalikannya ke kondisi murni di luar kotak.
Sebelum Anda melakukan ini, buat cadangan lengkap dari semua data di ponsel Anda. Lalu, bersihkan iPhone Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:
- Keran Pengaturan.
- Keran Umum.
- Gesek ke bawah dan ketuk Setel ulang.
- Keran Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
- Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda benar-benar ingin melakukan ini. Konfirmasikan dan lanjutkan dengan reset.
Ketika reset selesai, Anda akan memiliki iPhone baru. Anda kemudian dapat mengaturnya sebagai iPhone baru atau memulihkan dari cadangan Anda. Memulihkan dari cadangan lebih cepat, tetapi Anda dapat memulihkan bug yang mencegah Anda mengakses Wi-Fi di tempat pertama, jadi mengaturnya dari awal mungkin yang terbaik.
08 08Hubungi Apple untuk Dukungan Teknis
Pada titik ini, jika iPhone Anda masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, itu mungkin memiliki masalah perangkat keras. Masalah perangkat keras paling baik didiagnosis dan diperbaiki oleh penyedia layanan Apple yang ditunjuk. Bawa iPhone Anda ke Apple Store terdekat untuk pemeriksaan atau hubungi dukungan Apple online untuk alternatif.
Pelajari apa yang harus dilakukan dalam Cara Membuat Penunjukan Bar Genius Apple untuk Dukungan Teknis.
