Apakah Anda pernah browsing melalui kotak masuk Gmail Anda dan sebuah email muncul yang memicu pikiran: Bagaimana kalau saya bisa melakukan ini? Ini adalah ide yang pengembang program seperti di belakang Gmail bergantung pada. Tentu saja, tidak semua ide dari pengguna adalah yang bagus atau sepenuhnya layak, tetapi tidak ada salahnya menyarankannya ke Google.
Meskipun Anda dapat mencoba meretas kotak masuk menggunakan API Gmail, Greasemonkey, dan apa yang tidak membuat bentuk Gmail menjadi goyah, apakah itu benar-benar sepadan? Bagaimanapun juga, ini hanya email dan ada orang-orang yang dibayar untuk merekayasa fitur-fitur yang bermanfaat bagi pengguna.
Rute yang jauh lebih mudah yang dapat membantu meningkatkan Gmail untuk setiap pengguna adalah menyarankan fitur, peningkatan, atau memperbaiki ke Google.
Cara Menyarankan Fitur atau Peningkatan untuk Gmail
Google membuatnya relatif mudah untuk melaporkan masalah dan menyarankan fitur baru. Perusahaan ini sangat responsif dan perwakilan layanan pelanggan pandai menanggapi kekhawatiran pengguna.
Ada dua cara Anda dapat menghubungi Google tentang Gmail:
- Gunakan Forum Bantuan Gmail. Jika Anda tidak menemukan solusi di bagian bantuan Gmail, lakukan pencarian di Forum Bantuan Gmail. Tidak menemukan jawaban? Tulis pos Anda sendiri. Ini berguna karena memungkinkan pengguna lain untuk mempertimbangkan proposal atau masalah dan dimoderasi oleh staf Google yang merespons dengan agak cepat.
- Gunakan fitur Kirim Umpan Balik. Jika Anda lebih suka menjaga kerahasiaan komentar Anda atau perlu membagikan tangkapan layar dari apa yang Anda lihat di kotak masuk, Anda dapat mengirim umpan balik langsung ke Google. Opsi ini muncul di bagian bawah kotak dialog bantuan utama di peramban internet dan merupakan opsi pada aplikasi seluler Gmail.
Kirim Umpan Balik Dari Komputer Anda
Jika Anda ingin mengirim umpan balik tentang Gmail saat menggunakannya di browser internet komputer Anda, cukup cari ikon Pengaturan.
- Itu Pengaturan ikon terlihat seperti roda gigi dan biasanya muncul di kanan atas setiap halaman Gmail (tepat di bawah foto profil Anda).
- Pilih gigi ikon dan arahkan ke Membantu.
- Gulir ke bawah ke bawah dan pilih Kirim Umpan Balik.
- Kotak dialog akan terbuka yang memungkinkan Anda mengetik pesan dan menambahkan screenshot dari kotak Gmail Anda jika diperlukan.
Kirim Umpan Balik Dari Aplikasi Seluler
Apakah Anda menggunakan aplikasi iOS atau Android Gmail, proses untuk mengirim umpan balik dari perangkat seluler sangat mudah.
- Menyentuh Menu ikon (tiga baris bertumpuk) di kiri atas layar aplikasi Anda.
- Keran Bantuan & Masukan.
- Gulir ke bawah dan ketuk Kirim Umpan Balik.
- Halaman berikutnya akan memungkinkan Anda untuk mengetik umpan balik Anda dan itu juga memberi Anda pilihan untuk menyertakan screenshot dan log.
