Pertama kali saya melakukan presentasi kepada tim eksekutif, saya segera menyadari itu bukan bisnis seperti biasa. Ada energi berbeda di ruangan itu. Itu intens, efisien, dan penuh harap. Tidak ada yang harus memberitahuku bahwa tidak ada waktu untuk dihabiskan; itu sudah jelas. Saya tahu ini adalah kesempatan penting, tetapi pada saat itu, saya tidak menyadari betapa saya tidak siap untuk itu.
Untungnya, itu berjalan dengan baik - tetapi saya menyadari bahwa bekerja dengan para eksekutif bukanlah pertemuan yang biasa Anda lakukan.
Ketika Anda tumbuh dalam karir Anda dan ditawari lebih banyak peluang, kemungkinan Anda juga akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan para petinggi itu. Ketika Anda melakukannya, Anda akan melihat bahwa mereka beroperasi sedikit berbeda. Mereka membaca situasi dengan lebih cepat, memahami makna di balik pesan, dan memiliki kemampuan luar biasa untuk menguraikan angka dan mengingat informasi dengan cara yang luar biasa.
Jadi, jika Anda ingin bergerak ke atas (baca: dipromosikan), Anda harus memahami cara dilihat dan didengar oleh para manajer tingkat senior itu secara paling efektif. Mulailah dengan enam tip ini untuk berkomunikasi dengan para eksekutif sehingga Anda dapat mulai mempersiapkan interaksi tingkat tinggi itu.
1. Mereka Terbang di Ketinggian yang Berbeda
Untuk melakukan percakapan yang paling berarti, Anda harus memahami audiens Anda.
Eksekutif melihat seluruh organisasi (atau industri) dan menghubungkan titik-titik dari atas ke bawah. Jadi untuk terhubung paling efektif dengan mereka, Anda perlu memahami bagaimana topik pembicaraan Anda cocok dengan pandangan dunia mereka.
Untuk mempraktekkan ini, bawa pelanggan kompleks yang bekerja dengan Anda dan berlatih mempresentasikan pembaruan pada pekerjaan Anda bersama mereka. Anda sangat terlibat dalam perincian sehari-hari tentang apa yang dibutuhkan pelanggan, jika pengirimannya tepat waktu atau sehari terlambat, dan kepribadian yang menantang dari klien.
Tetapi ketika Anda berbicara dengan seorang eksekutif, Anda tidak boleh fokus pada kesengsaraan sehari-hari dari manajemen akun. Sebagai gantinya, Anda akan ingin berbicara tentang total pendapatan yang mereka hasilkan, kontribusi margin, dan strategi Anda untuk mengembangkan bisnis mereka. Tanyakan kepada diri sendiri, "Apa yang ingin diketahui oleh CEO tentang akun ini?" Dan kembangkan materi Anda dari sana.
2. Mereka sampai pada intinya
Manajer tingkat senior tahu cara cepat menyelami item agenda, membedahnya, dan mengajukan pertanyaan langsung yang bagus untuk mengevaluasinya.
Jadi, mereka mungkin tidak membutuhkan Anda untuk meningkatkan pembicaraan dengan memberi mereka semua data latar belakang yang telah Anda siapkan. Mereka akan mengarahkan presentasi; jika mereka memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi latar belakang lebih lanjut, mereka akan bertanya. Siapkan agenda Anda, tentu saja, tetapi bersiaplah untuk melenturkan pembicaraan yang sesuai.
Pada catatan itu, antisipasi pertanyaan yang mungkin mereka ajukan dan siapkan tanggapan. Salah satu kesalahan terbesar yang saya lihat dalam percakapan eksekutif adalah gagal menjawab pertanyaan secara memadai. Jika Anda tidak yakin dengan apa yang mereka inginkan, ajukan pertanyaan klarifikasi (mis. "Jadi yang ingin Anda ketahui adalah bagaimana saya berencana untuk mendanai proyek?") Sehingga Anda tidak membuang waktu untuk memberikan informasi yang salah.
3. Mereka Ingin Tahu Anda Percaya pada Apa yang Anda Katakan
Keyakinan tentang apa yang Anda katakan kepada seorang eksekutif sama pentingnya dengan pesan itu sendiri. Saya sudah setengah jalan dalam pertemuan eksekutif saya yang pertama ketika saya menyadari itu hanya sebagian dari proposal saya - dan banyak tentang bagaimana saya memiliki proposal saya. Tim tingkat senior ingin tahu bahwa saya memiliki proposal yang akan saya tuju. Karena jika mereka akan mengambil risiko untuk mendukungnya, mereka ingin memastikan saya tidak akan mundur.
Saya punya satu manajer yang berjuang dengan ini. Kami akan mengirimnya ke pertemuan eksekutif dengan proposal program dan peringatan ini: "Apa pun yang Anda lakukan, jangan berkedip." Suatu kali, dia berkedip. Dan kami butuh berbulan-bulan untuk pulih dari kejatuhan karena tidak mendapatkan persetujuan yang kami butuhkan.
Untuk membuat dampak pada eksekutif, Anda harus benar-benar percaya pada apa yang Anda katakan dan memiliki keyakinan bahwa itu adalah solusi yang tepat untuk organisasi.
4. Jika Ada Cacat dalam Logika, Angka, atau Konten Anda, Mereka Akan Menemukannya
Dan mereka akan menunjukkannya kepada Anda.
Ketika Anda bekerja dengan angka - dan Anda akan selalu bekerja dengan angka ketika eksekutif terlibat - ketahui data dan logika Anda dari dalam dan luar.
Saat Anda sedang mempersiapkan, mintalah seseorang dengan keahlian konten meninjau, menyodok, mendorong, dan menguji konten Anda - dan Anda - sebelumnya. Ini akan membantu Anda siap menggali lebih dalam dari apa yang ada di setiap slide PowerPoint.
Jangan mengambil risiko menghancurkan kredibilitas Anda dengan angka buruk, atau lebih buruk, menebak. Jika Anda tidak yakin tentang angka atau jawaban untuk pertanyaan, katakan Anda akan memeriksanya dan kembali.
5. Mereka Bisa Mencium BS Satu Mil Jauh
Jika Anda memikirkan segala sesuatu yang menjadi tanggung jawab eksekutif (seperti menjalankan seluruh perusahaan), Anda dapat membayangkan bahwa mereka memiliki sensor yang diasah dengan baik yang memungkinkan mereka bekerja dengan cepat dan hanya fokus pada apa yang paling penting. Dan mereka tidak mungkin melakukan itu dengan membiarkan orang lain menghabiskan waktu mereka dengan masalah atau jargon yang tidak masuk akal seperti "pergeseran paradigma, " "kimono terbuka, " dan "makan makanan anjing Anda sendiri."
Jadi, jangan lakukan itu. Dan jika Anda memilih untuk melakukannya, jangan katakan saya tidak memperingatkan Anda.
6. Mereka Tidak Sabar, dan Mereka Mungkin Tiba-Tiba - Jangan Mengharapkan Pelukan Kelompok Saat Anda Pergi
Jika Anda sedang menyajikan sesuatu, jangan berharap pujian berbunga-bunga dan balita tinggi setelah Anda selesai. Mereka akan pindah ke item agenda berikutnya saat Anda mengumpulkan barang-barang Anda. Ini tidak berarti mereka membenci ide Anda. Ingatlah bahwa suasana efisien yang saya bicarakan sebelumnya: Mereka memiliki banyak hal dan banyak hal di pundak mereka. Tarian kemenangan Anda akan datang ketika Anda menerapkan proposal yang telah mereka terima.
(Dan ketika itu terjadi, menarilah. Kamu pantas mendapatkannya.)
Ketakutan? Jangan jadi. Kamu bisa melakukan ini. Ini masalah mengembangkan pola pikir dan melakukan gerak kaki. (Tip bagus lainnya? Para eksekutif memiliki asisten yang tahu persis bagaimana cara terbaik untuk bekerja dengan mereka. Mintalah satu wawasan tentang bagaimana eksekutif itu bekerja, dan apa yang dia harapkan untuk dilihat dalam presentasi.) Semakin Anda siap, semakin percaya diri Anda ' akan menjadi. Dan, itu akan membuat Anda lebih baik dalam segala hal lain yang Anda lakukan.
