Ketika klien saya, Angela, perlu bantuan memilah sejumlah masalah terkait karier, hubungannya dengan manajernya berada di urutan teratas.
Terus terang, itu berantakan. Hubungan kerja mereka sangat buruk, mereka tidak bisa bergaul, dan Angela bahkan mengakui bahwa dia pikir bosnya menyesal mempekerjakannya.
Sementara saya yakin bos Angela memiliki kesalahan sendiri, saya mulai menyadari bahwa Angela telah melupakan aturan dasar pekerjaan: Anda ada di sana untuk membuat manajer Anda sukses. Angela suka bertengkar dan suka membantah, dan aku bisa melihat bahwa bosnya mungkin tidak menganggapnya seseorang yang membuat hidupnya lebih mudah. (Terkait: Cara bermain baik dengan bos yang Anda benci)
Di sisi lain, ketika saya melihat kembali staf terbaik yang saya miliki sebagai manajer, merekalah yang melakukan apa pun yang dibutuhkan - dan dengan sikap yang baik - agar kita semua bisa sukses bersama. Singkatnya, mereka membuat hidup saya lebih mudah.
Berita baiknya adalah, bertujuan melakukan hal yang sama tidak hanya membantu atasan Anda. Ketika tujuan Anda adalah membuat manajer Anda lebih sukses - bukan hanya diri Anda sendiri - Anda akan tumbuh sebagai pemain individual, sebagai profesional, dan sebagai bagian dari tim. Anda akan belajar banyak tentang apa yang diperlukan untuk menjadi seorang pemimpin, memperluas keterampilan empatik Anda, dan mengembangkan kapasitas Anda untuk kepemimpinan. Plus, bos Anda kemungkinan akan menjadi mentor dan penasihat Anda - yang akan menempatkan lebih banyak peluang dalam jangkauan Anda.
Itu tidak rumit; itu hanya membutuhkan keputusan dan komitmen dari pihak Anda untuk mewujudkannya. Berikut adalah beberapa kiat pemula untuk membuat hidup manajer Anda - dan pekerjaan - lebih mudah setiap hari.
1. Kenali Manajer Anda
Anda tidak bisa membuat hidup bos Anda lebih mudah jika Anda tidak mengerti bagaimana dia beroperasi secara fundamental. Jadi, langkah pertama Anda adalah mencari tahu apa yang dia butuhkan dari Anda - dan bagaimana Anda harus mengirimkannya.
Apakah dia lebih suka pembaruan disampaikan dalam bentuk tertulis atau secara verbal? Spreadsheet atau slide PowerPoint? Apakah dia ingin informasi disampaikan melalui email, selama rapat tim, atau melalui pesan suara?
Mengenal manajer Anda dan kesukaannya akan membantu Anda menyampaikan informasi yang dibutuhkannya, cara dia membutuhkannya. Dan siapa yang tidak menghargai itu?
2. Kenali Tujuan Bos Anda
Sebagai seorang karyawan, Anda mungkin sangat fokus pada tujuan Anda sendiri sehingga Anda lupa bahwa Anda benar-benar ada untuk mendukung manajer Anda mencapai tujuannya. Jadi, buat pekerjaan Anda untuk memahami tujuan, angka, proyek, dan hasil lain yang menjadi tanggung jawab atasan Anda.
Ini sesederhana meminta manajer Anda sebagai bagian dari pertemuan satu lawan satu, “Jika saya mengetahui tujuan dan prioritas Anda, saya dapat lebih mendukung Anda dalam mencapainya. Bisakah Anda berbagi ini dengan saya, sehingga saya dapat membantu Anda sukses? ”Setelah Anda memahami tujuannya, Anda akan dapat menghasilkan hasil yang mendukung keberhasilannya.
3. Jangan Biarkan Manajer Anda Menjadi Buta
Satu aturan yang saya selalu minta tim saya untuk patuhi adalah untuk tidak pernah membiarkan saya menjadi buta. Singkatnya: Tidak ada kejutan.
Jadi, jika Anda mencurigai bahwa salah satu pelanggan Anda benar-benar tergerak dan akan meningkat ke atas Anda - dan atas bos Anda - ke VP layanan pelanggan, Anda perlu memberi tahu manajer Anda. Kalau tidak, dia akan sepenuhnya dibutakan oleh situasi, tidak siap untuk menanganinya, dan kemungkinan, tidak terlalu senang dengan Anda.
Sebuah blindside menciptakan frustrasi dan kekacauan yang biasanya berakhir pada latihan kebakaran yang menghabiskan waktu. Hindari itu, dan percayalah, manajer Anda akan berterima kasih.
4. Jangan Mengharapkan Bos Anda Memberi Makan Sendok
Ini mungkin terdengar kasar, tetapi tidak ada manajer yang ingin mengasuh karyawan. Jadi, jika Anda memiliki pertanyaan tentang asuransi kesehatan, di mana menemukan pensil itu, atau bagaimana cara mengajukan laporan pengeluaran, cari kolega yang dapat membantu Anda mendapatkan jawaban Anda.
Hemat satu-satu dengan bos Anda untuk hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan yang membutuhkan kolaborasi; masalah yang memungkinkan Anda melenturkan otot intelektual Anda dan membuktikan nilai Anda sebagai karyawan.
5. Temui (atau Kalahkan!) Tenggat Waktu Anda
Ketika Anda mendapatkan tugas dari manajer Anda, dengan antusias berkomitmen untuk tenggat waktu (ini berarti "Saya ada di sana!" Tidak, "Saya akan melihat apa yang bisa saya lakukan"). Kemudian, bertujuan untuk mengirimkannya setidaknya sehari lebih awal.
Ini memberi atasan Anda waktu untuk melenturkan dan beradaptasi seandainya ada sesuatu yang muncul - dan memang selalu demikian - alih-alih mengeluarkannya agar Anda bisa mengirimkan sesuatu pada menit terakhir.
6. Menawarkan Solusi, Bukan Masalah
Tugas Anda bukanlah untuk secara terus-menerus menunjukkan masalah yang muncul, melainkan untuk secara proaktif mulai memikirkan solusi apa yang dapat membantu mengatasi tantangan itu.
Sebagai contoh, Anda tidak boleh berjalan ke kantor bos Anda untuk mengeluh tentang bagaimana departemen pengiriman tidak pernah bisa keluar tepat waktu. Sebagai gantinya, Anda harus pergi dulu ke departemen pengiriman, berbincang tentang apa yang dapat dilakukan untuk memperbaiki situasi, dan lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu.
Kemudian, ketika Anda pergi ke bos Anda tentang hal itu, Anda akan dapat memberi tahu dia tindakan yang telah Anda lakukan untuk mulai memecahkan masalah.
7. Lakukan Apa Yang Anda Katakan; Katakan Apa Yang Kamu Lakukan
Jika Anda mengatakan Anda akan menyelesaikan laporan pada hari Jumat untuk pembaruan tim, tetapi Anda datang pada hari Jumat pagi tidak siap karena "hal-hal lain muncul, " orang mungkin akan mengeluh kepada manajer Anda.
Dan jika itu tidak cukup, jika manajer Anda mengandalkan laporan itu untuk mengambil langkah selanjutnya pada suatu proyek atau untuk disajikan kepada tim eksekutif, itu akan membuat ketidaknyamanan (baca: mengganggu) dia lebih jauh.
Orang-orang yang bertanggung jawab atas tindakan mereka dan menindaklanjuti komitmen mereka adalah karyawan impian - dan bos mereka tahu bahwa mereka dapat mengandalkan mereka, apa pun yang terjadi.
Karyawan yang bekerja untuk membuat manajer mereka sukses adalah emas. Manajer Anda memiliki pekerjaan yang berat - tekanan dan tekanan yang mungkin tidak terlalu jelas bagi Anda. Jadi, bantu manajer Anda keluar dan kembangkan keterampilan Anda sendiri pada saat yang sama, dengan melakukan segala yang Anda bisa untuk membuat pekerjaan bos Anda lebih mudah. Ketika Anda seorang manajer, Anda akan menghargai hal yang sama.
