Barbara Corcoran terkenal sebagai pendiri kerajaan real estat yang berbasis di Manhattan, The Corcoran Group dan satu-satunya hakim dan investor wanita di Shark Tank ABC. Bulan ini, ia membagikan delapan pelajarannya untuk kesuksesan bisnis dengan audiensi tawanan pengusaha perempuan di KTT Wanita Inc. di New York City.
Corcoran, yang tumbuh bersama sembilan saudara lelaki dan perempuan di sebuah rumah dengan dua kamar tidur di New Jersey, membangun perusahaannya pada tahun 1970-an dengan investasi awal $ 1.000, diberikan kepadanya oleh pacarnya yang saat itu juga dan mitra bisnisnya. Setelah perpisahan mereka berikutnya, Corcoran meluncurkan The Corcoran Group, yang dijual kepada raksasa real estat NRT Incorporated pada tahun 2001 seharga $ 66 juta. Sejak menjual bisnis, Corcoran telah menjadi penulis dan perlengkapan TV, berbicara dan menulis tentang bisnis, investasi, dan kewirausahaan.
Tidak semua strateginya konvensional, tetapi strategi itu pasti berhasil untuknya - dan strategi itu juga relevan untuk kita semua. Berikut adalah pelajaran dari Corcoran, ditambah dengan hadiah untuk para pengusaha saat ini.
1. Persepsi Menciptakan Realitas
Kisahnya: Di KTT, Corcoran membagikan bagaimana ia menciptakan "Laporan Corcoran" di awal sejarah perusahaannya, yang menyatakan harga rumah rata-rata resmi di Manhattan. Laporan itu benar-benar didasarkan pada sampel ukuran kecil dari 15 kesepakatan yang telah ia lakukan, tetapi Corcoran mengirim publikasi "resmi" ke outlet pers utama dan, dalam waktu seminggu, bahkan The New York Times telah mengutip laporan tersebut. Cakupan ini memberi legitimasi bagi perusahaan barunya - dan membawa banyak bisnis baru. "Di New York City, orang yang lemah lembut tidak mewarisi bumi, " katanya. "Mulut besar itu."
The Takeaway: Ciptakan realitas Anda sendiri dengan menjual diri Anda sendiri. Jika Anda menyajikan metrik untuk bisnis Anda kepada investor atau pelanggan, lakukan langkah terbaik Anda dengan menyoroti yang membuat persepsi pertumbuhan dan selebriti menjadi yang utama. Misalnya, jika Anda perlu menampilkan pendapatan Anda, tetapi arus kas belum setinggi metrik pesaing, temukan cara lain untuk menyampaikan keuangan yang memainkan kekuatan Anda - pertimbangkan pertumbuhan pelanggan, keuntungan, atau volume pesanan.
2. Semua Orang Menginginkan Apa Yang Semua Orang Inginkan
Kisahnya: Ketika properti real estat tertentu di Manhattan sulit dijual, Corcoran mengambilnya sendiri untuk menciptakan urgensi bagi properti itu. Satu taktik: daripada menunjukkan properti yang tersedia untuk satu keluarga pada satu waktu (norma industri), Corcoran akan mengundang lusinan keluarga untuk menonton sekaligus. Persaingan di antara pengunjung untuk memasukkan aplikasi berarti bahwa rumah akan terjual lebih cepat. "Dalam bisnis, Anda adalah Chief Salesman, " katanya. "Buat rasa permintaan, daripada menunggu untuk memiliki permintaan."
The Takeaway: Untuk mendapatkan buzz di sekitar produk Anda, Anda sering harus membuatnya sendiri. Untuk wirausahawan teknologi, cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan membuka halaman pembuka menggunakan LaunchRock, yang dapat membantu membawa produk Anda ke sana dan menangkap permintaan bahkan sebelum Anda siap untuk debut secara resmi.
3. Perluas Sebelum Anda Siap
Kisahnya: Palung pasar real estat terbukti menjadi waktu terbaik bagi Corcoran untuk mengembangkan bisnisnya. Mengapa? Sementara perusahaan besar merajuk tentang kurangnya peluang di luar sana, perusahaan kecilnya tidak takut untuk mencari peluang apa pun yang dapat ditemukan. Dan dalam prosesnya, dia bisa melompati pesaing-pesaingnya.
The Takeaway: Seperti yang dikatakan Corcoran, "waktu terbaik untuk berekspansi adalah ketika orang tertidur di belakang kemudi." Jika Anda menghasilkan ide untuk memulai, lihatlah ruang-ruang yang kaya peluang di mana bisnis besar takut untuk berinvestasi karena dari ekonomi yang sedang turun - Anda mungkin akan melanjutkan ke hal besar berikutnya.
4. Tembak Anjing-Anjing Lebih Awal
Kisahnya: Corcoran tidak memiliki masalah dengan apa yang oleh kebanyakan orang dianggap sebagai percakapan yang sulit. "Saya menembakkan 25% terbawah setiap enam bulan, " katanya kepada kami. Dengan kebijakannya yang konsisten untuk menyingkirkan mata rantai terlemah, tidak seorang pun di biro hukumnya yang mati berat untuk waktu yang lama, dan kelebihan uang tunai yang berasal dari memiliki organisasi yang lebih ramping dapat digunakan untuk memberi penghargaan kepada para pemain top.
The Takeaway: Meskipun Anda tidak harus pergi ke ekstrem Corcoran, Anda harus bijaksana dan proaktif dalam membentuk perusahaan Anda. Pendiri yang membiarkan hal-hal negatif atau pekerjaan buruk bertahan tidak membangun organisasi yang hebat. Corcoran juga mendesak para pendiri untuk mengejar orang-orang yang positif - dan itu terutama benar ketika Anda berada di “parit” kehidupan ramen-diet yang baru dimulai. "Seorang pengeluh itu seperti Pelahap Maut karena ada pengisapan energi negatif, " katanya. Tetapi di sisi lain, "Anda dapat menangkap sikap hebat dari orang-orang hebat."
5. Ada Dua Jenis Orang: Ekspander & Wadah
Kisahnya: Saat merekrut, Corcoran akan dengan cepat menilai apakah calon karyawan itu adalah "ekspander, " ekstrovert yang lebih berorientasi penjualan, atau "wadah, " seorang organisator yang cerewet. Keduanya penting bagi organisasinya - tetapi dia melihat bahwa karyawan biasanya cocok dengan satu atau peran lainnya, bukan keduanya. Dan mampu mengkarakterisasi mereka dengan cepat membantunya menempatkan orang yang tepat di posisi yang tepat.
The Takeaway: Pelajari cara membaca orang secara efisien. Dalam usaha baru, ada terlalu banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk menugaskan kembali orang. Ketika Anda merekrut, cobalah untuk menilai secara akurat dan cepat di mana seseorang dapat masuk ke perusahaan Anda. Dan jika tidak? Katakan saja dan terus maju - lebih baik untuk Anda berdua dalam jangka panjang.
6. Pengakuan Memotivasi Lebih Baik Daripada Uang
Kisahnya: Pada satu titik, Corcoran membutuhkan lebih banyak listing premium untuk perusahaannya, tetapi tidak dapat memberikan hadiah uang tunai sebagai hadiah. Jadi sebagai gantinya, dia memberikan busur emas kepada agen yang bisa membawa daftar bernilai $ 1 juta atau lebih. Haluan yang bersinar di atas meja seorang karyawan pemula - ditambah fakta bahwa Corcoran akhirnya memindahkan karyawan itu ke meja yang lebih baik dan lebih besar di kantor - adalah motivasi yang dibutuhkan oleh tenaga penjualan lain untuk mendorong hasil.
The Takeaway: Ingatlah bahwa ini bukan selalu tentang uang - pengakuan atas pencapaian bisa menjadi motivator yang sangat besar juga. Jadi kreatiflah dalam pengakuan yang Anda berikan. Jika pantas, terkadang pujian tulus atau gelar yang lebih baik bisa menggantikan uang yang tidak bisa Anda berikan.
7. Menyenangkan itu Baik untuk Bisnis
Kisahnya: Grup Corcoran menjadi terkenal karena pesta-pesta bertema (ganti pakaian satu tahun, bertema Romawi tahun berikutnya) yang akan membuat orang keluar dari zona nyaman mereka. Corcoran berharap karyawannya akan bekerja keras, tetapi dia memastikan kunjungan dan pengalaman yang menyenangkan juga menjadi bagian dari budaya perusahaannya.
The Takeaway: Orang-orang menghabiskan sebagian besar hidup mereka di kantor, jadi jangan biarkan mereka sengsara di sana! Corcoran menyarankan para manajer untuk "memastikan semua orang saling mencintai." Karyawan yang menyukai kolega mereka dan merasa bahwa tempat kerja mereka menyenangkan akan lebih produktif (dan lebih mungkin bekerja lebih lama!).
8. Ingat, Anda pantas mendapatkannya
Kisahnya: Corcoran menceritakan kisahnya bertemu sesama maestro real estate Donald Trump untuk pertama kalinya di kantornya. Ketika dia naik lift dengan "lutut gemetar, " dia menyadari bahwa dia tidak punya alasan untuk gugup - lagipula, dia telah memperoleh, melalui prestasinya, kenalan sesama rekan bisnis yang sukses.
The Takeaway: Jangan menghindar dari acara networking karena Anda terintimidasi menjadi satu-satunya wanita di sana, dan jangan mempertanyakan apakah Anda dapat meminta kartu nama hanya karena Anda masih muda. Di mana pun Anda berada, "Anda memiliki hak untuk berada di sana, " kata Corcoran. Jangan takut untuk pergi ke pertemuan dan bertemu orang baru - dan untuk meminta apa yang Anda butuhkan untuk memajukan bisnis Anda.
