Anda baru saja dipanggil untuk wawancara untuk pekerjaan keperawatan - selamat! Anda mungkin senang, tetapi juga merasa sedikit panik, bertanya-tanya Apa yang akan mereka tanyakan kepada saya? atau Bagaimana saya akan menangani pertanyaan yang saya tidak tahu bagaimana menjawabnya? Jangan khawatir lagi - kami memiliki informasi orang dalam tentang pertanyaan wawancara umum untuk perawat sehingga Anda akan siap untuk apa pun yang menghadang Anda.
Pertama, Anda akan mendapatkan banyak pertanyaan wawancara umum seperti "Ceritakan tentang diri Anda", "Mengapa ada celah dalam riwayat pekerjaan Anda?", Atau "Mengapa Anda menginginkan pekerjaan ini?". Pastikan Anda tahu bagaimana menjawab dasar-dasar itu dengan mudah.
Kedua, saat Anda ingin menampilkan diri dalam cahaya terbaik, Anda tidak ingin berbohong tentang pengalaman masa lalu Anda.
"Setiap rumah sakit, setiap layanan kesehatan … menginginkan perawat yang etis dan memiliki integritas, " kata Greg Musto, Chief Executive Officer di The Roman Healthcare Group yang menghabiskan lebih dari delapan tahun merekrut kandidat untuk peran dalam perawatan kesehatan. Jadi, jika mereka melihat ada inkonsistensi dalam riwayat pekerjaan Anda atau pada resume Anda, "itu langsung menarik bendera merah."
"Saya selalu memberi tahu kandidat kami, jujurlah 100%, " tambahnya. "Jangan menyembunyikan pekerjaan yang tidak berjalan dengan baik, karena itu akan muncul kembali dan itu akan terlihat seperti kamu tidak jujur."
Secara keseluruhan manajer perekrutan mencari beberapa hal dalam diri kandidat, kata Raymond Dacillo, Direktur Operasi di C-Care Health Services: “Profesionalisme mereka, perhatian terhadap detail, pemikiran kritis mereka, manajemen waktu, dan komunikasi mereka… jadi pertanyaan kami biasanya berkisar pada mereka."
Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang diajukan dalam wawancara keperawatan, serta beberapa saran tentang bagaimana Anda dapat menjawabnya (dan lulus ujian dengan warna terbang!).
1. Mengapa Anda Memilih Karir di Keperawatan?
Manajer perekrutan Healthcare peduli tentang gairah - untuk keperawatan, untuk perawatan dan keselamatan pasien (dan perawatan pasien yang berkualitas ), dan untuk membuat dampak positif pada kehidupan orang-orang.
“Gairah mungkin salah satu hal terpenting. Ada begitu banyak waktu ketika datang ke dua kandidat, keduanya sama-sama berkualitas, mereka akan selalu mengambil kandidat dengan lebih bersemangat tentang mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan, “kata Musto. Jika seorang perawat tidak mencintai bidang mereka, Musto menunjukkan, mereka tidak akan bekerja dengan baik dengan orang lain, dan mereka juga tidak akan bekerja dengan baik dengan pasien.
Bagaimana Menjawabnya
Jelaskan apa yang membuat Anda tertarik dari sudut pandang misi. Apa yang paling Anda sukai dari itu? Apa yang membuat Anda bersemangat tentang bidang ini? Bagaimana dengan merawat pasien beresonansi dengan Anda?
Jangan takut untuk mengikatnya kembali ke anekdot pribadi, baik, seperti pengalaman masa kecil atau kerabat yang adalah seorang perawat. Tiga kisah perempuan ini tentang mengapa mereka memilih jalur karier dalam dunia kedokteran mungkin menginspirasi bidang Anda sendiri.
2. Bagaimana Anda Mempraktikkan Perawatan Diri?
Menyusui dapat menjadi karier yang melelahkan baik secara fisik maupun emosional, jadi penting bagi pewawancara untuk mengetahui bahwa Anda tahu bagaimana menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan. Dan bahwa Anda akan dapat menjaga diri sendiri - tidak peduli seberapa keras pekerjaan itu terjadi - sehingga Anda dapat kembali keesokan harinya siap untuk terus melakukan.
“Setiap hari Anda membuka obituari dan melihat seorang pasien yang telah Anda tangani selama 10 tahun, atau Anda melihat ibu yang memiliki tiga anak kecil yang meninggal karena kanker payudara, ” kata Emily Hershey, BSN, RN, Konsultan Pencarian Eksekutif Keperawatan Klinis di The Roman Healthcare Group. Jadi ketika dia mewawancarai kandidat, dia ingin tahu bagaimana mereka menangani dan mengatasi "kelelahan belas kasih."
Di bawah pertanyaan ini, katanya, dia benar-benar ingin tahu: "Bagaimana Anda menangani emosi Anda berubah dalam hitungan 30 detik, dan dapat pergi dari kamar ke kamar? Dan kemudian dapat pulang ke rumah bersama pasangan dan anak-anak Anda? ”Secara keseluruhan, perawat yang baik memiliki kecerdasan emosi yang kuat - tentang pasien mereka, tentu saja, tetapi juga tentang diri mereka sendiri.
Bagaimana Menjawabnya
Tidak ada jawaban benar atau salah untuk ini: Cukup jelaskan bagaimana Anda telah belajar untuk mengatasi tekanan dan kelelahan pekerjaan. Apakah kamu berolahraga? Membakar? Cabut film yang bagus dan waktu keluarga yang berkualitas?
Bonus: Menambahkan beberapa contoh spesifik dari waktu Anda harus mengatasi situasi atau hari yang sangat emosional dapat membuat jawaban Anda semakin kuat.
3. Bagaimana Cara Anda Menangani Krisis?
Musto meringkas pertanyaan ini dengan sempurna: Berurusan dengan krisis di industri lain mungkin merupakan pengecualian terhadap aturan tersebut, tetapi dalam perawatan kesehatan, "itu adalah norma."
Ini khususnya kasus untuk perawat darurat, yang harus bekerja cepat untuk mendapatkan pasien masuk dan keluar dari UGD dan dapat mengubah arah dengan cepat, sambil juga menjaga kasih sayang dan kualitas perawatan.
Bagaimana Menjawabnya
Musto mengatakan bahwa pertanyaan-pertanyaan seperti ini, serta banyak pertanyaan lain dalam daftar ini, ditanyakan karena pewawancara tidak hanya ingin mendengar bahwa Anda dapat mengatasi stres - tetapi bahwa Anda pernah mengatasinya dan mengeluarkan yang lain sisi tanpa cedera.
"Semua orang menginginkan jawaban perilaku, tidak semua orang mengajukan pertanyaan dengan perilaku, " ia menjelaskan. "Jadi, Anda harus siap untuk memberikan contoh pekerjaan Anda."
Pikirkan saat ketika krisis berkembang di masa lalu. Bagaimana Anda bereaksi? "Aku panik dan pergi" atau "Aku benci stres jadi aku menghindarinya" atau "Aku membiarkan stafku mengurusnya" tidak akan memotongnya. Anda ingin tampil sebagai seseorang yang dapat menangani apa pun dengan tenang, strategis, dan proaktif.
Petunjuk: Coba gunakan metode STAR - Situasi, Tugas, Tindakan, Hasil - untuk menguraikan jawaban Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menyusun respons terhadap pertanyaan perilaku apa pun yang Anda tanyakan, seperti "Ceritakan tentang saat …" atau "Berikan saya contoh …"
4. Bagaimana Cara Anda Menghadapi Seseorang yang Tidak Puas Dengan Perawatan Pasiennya?
Musto menjelaskan bahwa ini sering berkaitan dengan skor kepuasan pasien. Rumah sakit dan pusat perawatan kesehatan dapat kehilangan jutaan dolar karena peringkat yang buruk, sehingga mereka ingin merekrut perawat yang akan menjamin pasien mereka terus senang dengan pengalaman mereka secara keseluruhan.
Tentu saja, ini bukan hanya tentang uang - belas kasih juga memainkan peran penting dalam pertanyaan ini.
Akhirnya, kata Dacillo, "Kami mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini untuk mencari tahu bagaimana keterampilan pemecahan masalah mereka dan bagaimana mereka dapat mengatasi konfrontasi."
Bagaimana Menjawabnya
Seperti pertanyaan sebelumnya, Anda ingin menunjukkan bahwa Anda dapat mempertahankan perawatan pasien bintang (dan kepala level) bahkan dalam situasi yang paling sulit. Membangun pengalaman masa lalu dapat membantu dalam hal ini, atau Anda dapat memilih situasi hipotetis dan menjelaskan langkah demi langkah apa yang akan Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah.
“Biasanya yang ingin saya dengar adalah mereka mendengarkan apa yang dikatakan pasien atau anggota keluarga, dan menjelaskan kepada mereka bahwa mereka memahami frustrasi mereka dan mereka akan meninjau kembali kasus mereka dan berbicara dengan rekan kerja lainnya, ” kata Dacillo.
5. Bagaimana Anda Menangani Bekerja dengan Perawat, Dokter, dan Staf Lain?
Keperawatan bisa menjadi bidang yang sangat kolaboratif, dan mempekerjakan manajer ingin memastikan bahwa Anda dapat bergaul dengan anggota tim lainnya, apa pun yang terjadi.
Bagaimana Menjawabnya
Sangat penting: Jangan hanya mengatakan "Saya seorang pemain tim yang hebat." Tunjukkan bagaimana Anda menjadi satu dengan memberikan contoh nyata cara Anda bekerja secara positif dan berkontribusi pada tim.
Juga, jelaskan bahwa Anda benar - benar suka bekerja dengan dokter dan perawat lainnya. Berbicara buruk tentang kolega lama atau menekankan bagaimana Anda selalu benar dan orang lain salah mungkin tidak akan cocok dengan pewawancara.
6. Bagaimana Cara Anda Menangani Wabah Penyakit?
Ini bukan hanya pertanyaan perilaku untuk menguji bagaimana Anda akan menghadapi skenario ini - ini juga pertanyaan berbasis keterampilan.
Ya, resume Anda mungkin menunjukkan bahwa Anda memenuhi syarat di bidang tertentu. Tetapi wawancara Anda sama pentingnya dengan tempat untuk melenturkan keahlian Anda - terutama jika tidak jelas pada aplikasi Anda, Anda dapat melakukan pekerjaan itu.
"Wabah sangat besar belakangan ini, karena resistensi antibiotik sangat besar, " kata Musto. "Semakin banyak hal yang masuk ke negara kita yang tidak dapat disembuhkan dengan antibiotik atau sulit disembuhkan." Seorang perawat yang berkualitas diharapkan dilatih untuk melihat tanda-tanda ketika sesuatu yang tidak biasa terjadi pada pasien dan untuk mengetahui bagaimana melanjutkan dengan hati-hati.
Bagaimana Menjawabnya
Berjalan mereka melalui situasi hipotetis (atau yang nyata jika Anda memiliki pengalaman berurusan dengan wabah sebelumnya) dan langkah-langkah dan tindakan pencegahan apa yang akan Anda ambil, bersandar pada pelatihan Anda untuk menjelaskan apa yang bisa dan tidak prosedur, mengapa Anda mengambil setiap langkah, dan bagaimana Anda akan bekerja dengan orang lain untuk menyelesaikan masalah.
7. Jika Anda Melihat Seseorang yang Memberikan Pengobatan Yang Tidak Benar / Tidak Mencuci Tangan, Apa yang Akan Anda Lakukan?
Yang benar-benar ingin mereka ketahui, kata Musto, adalah jika Anda akan melakukan sesuatu. Karena semuanya tergantung pada keselamatan pasien. Seseorang yang bersedia berkonfrontasi atau melaporkan kolega lain - tidak peduli pada level apa - untuk melindungi seorang pasien memiliki integritas yang membuat seorang perawat hebat.
"Apa yang mereka cari adalah keterampilan kolaboratif, jadi tidak hanya menjatuhkan seseorang … tetapi benar-benar memenangkan mereka dengan kepribadian yang tepat untuk mengubah perilaku, " tambahnya. Menjadi perawat yang menonjol bukan hanya tentang melakukan hal yang benar dalam skala kecil, tetapi tentang mampu memengaruhi dan menciptakan perubahan positif dalam skala yang lebih besar. Selain itu, mengetahui cara memberikan umpan balik kepada orang lain menunjukkan Anda tahu cara bekerja dan memimpin tim.
Bagaimana Menjawabnya
Dapatkan pengalaman pribadi Anda di masa lalu - apakah berurusan dengan masalah langsung ini atau masalah serupa di mana Anda harus berhadapan dengan rekan kerja. Dengan menggunakan metode STAR lagi, jelaskan apa situasinya, apa peran Anda di dalamnya, tindakan apa yang Anda lakukan (dan mengapa), dan hasil dari tindakan itu.
Target? Untuk menunjukkan bahwa A. Anda akan mengambil tindakan dan B. Anda akan melakukannya dengan cara yang akan mendorong orang itu untuk mendengarkan Anda, mengubah perilaku mereka, dan menjadi lebih bijaksana untuk maju.
8. Apakah Anda Memiliki / Apakah Anda Memiliki Pengalaman Melakukan?
Sekali lagi, tidak semuanya jelas pada aplikasi, begitu banyak pewawancara ingin memeriksa keterampilan keras Anda, apakah itu pengalaman Anda bekerja dengan perangkat lunak catatan perawatan kesehatan tertentu, memasukkan infus, atau melakukan CPR. Mereka juga ingin memastikan Anda memiliki lisensi yang tepat yang diperlukan untuk memulai dan memulai segera (dibandingkan perlu mengambil kursus tambahan atau mendapatkan pelatihan tambahan), Dacillo menjelaskan.
Bagaimana Menjawabnya
Mudah-mudahan ini harus cukup mudah untuk dijawab, ya atau tidak gaya. Tetapi jangan hanya berhenti mengatakan "ya" -buktikan bahwa Anda benar-benar tahu cara melakukannya (dan melakukannya dengan baik) dengan memberikan contoh kapan Anda menerapkan keterampilan ini dalam pekerjaan.
"Apa pun yang ada di atas kertas mudah untuk ditulis, tetapi untuk menjelaskannya dan memberikan contoh adalah cerita yang berbeda, " kata Dacillo.
Dan jika jawabannya tidak, jangan berbohong. Sebaliknya, akui apa yang tidak Anda ketahui dan fokuskan pada keterampilan apa yang Anda bawa ke meja.
Petunjuk: Gunakan uraian pekerjaan untuk mempersiapkan jenis keterampilan dan sertifikasi yang mungkin mereka tanyakan.
Beberapa Catatan Lain Tentang Wawancara Perawat
Hershey mencatat bahwa ketika sedang dipersiapkan dan dipikirkan dengan matang, jawaban yang percaya diri sangat penting untuk melewati wawancara keperawatan Anda, juga penting untuk tidak melupakan dasar-dasar, seperti muncul tepat waktu, berpakaian dengan tepat (tidak, Anda tidak harus pakai scrub), dan kirim catatan terima kasih sesudahnya.
“Penampilan sangat besar bagi kami. Sebenarnya, wawancara kami sebenarnya dimulai di ruang tunggu, ”tambah Dacillo. Kesan pertama berarti segalanya, jadi Anda ingin memakukan kesan Anda.
Pastikan untuk mengajukan beberapa pertanyaan Anda sendiri - dan bukan hanya "Berapa bayaran ini?" Anda harus mewawancarai mereka untuk melihat apakah itu juga cocok!
Dacillo suka sekali ditanyakan, “Menurut Anda apa tujuan / misi organisasi Anda?” Karena ini menunjukkan bahwa ini adalah seseorang yang ada di sini untuk jangka panjang dan peduli untuk bekerja untuk perusahaan yang tepat.
Jika Anda membutuhkan lebih banyak tip, bacalah panduan kami untuk segala sesuatu yang perlu diketahui tentang wawancara keperawatan. Dan bersandar pada jaringan Anda untuk dukungan. Jika Anda mengetahui orang-orang yang pernah mengalami wawancara keperawatan sebelumnya, mereka dapat memberi Anda beberapa pertanyaan yang mereka hadapi atau membantu Anda menyiapkan jawaban atau cerita yang tepat.
Dan ingat: Tidak peduli bagaimana Anda memilih untuk mengutarakan jawaban Anda, Musto menekankan bahwa menjadi perawat adalah "bukan hanya permainan angka" dalam hal merawat pasien dan mengeluarkannya. Sekalipun pekerjaan Anda adalah duduk di kantor dan tidak berinteraksi dengan siapa pun, belas kasih masih penting: “Seorang perawat benar-benar merupakan bagian integral dari proses penyembuhan, sehingga membuat perawat memahami hal itu dan bagaimana berhubungan dengan pasien dan orang-orang di sekitar mereka. berbelas kasih itu sangat penting. ”Jika Anda menenun utas itu ke semua yang Anda bicarakan, Anda mungkin akan mencapai nada yang tepat.
