Cara Memperbaiki Kegagalan Playback Hulu

Ketika Hulu berhenti bekerja, pesan kesalahan tidak selalu membantu. Salah satu pesan kesalahan yang paling umum hanya menunjukkan bahwa kegagalan pemutaran telah terjadi. Pesan ini paling sering terlihat pada perangkat streaming seperti Roku dan Fire TV, konsol seperti Xbox dan PlayStation, dan televisi pintar dari Vizio, LG, dan lainnya.

Dalam beberapa kasus, Hulu memberi Anda kode kesalahan yang dapat membantu Anda mengatasi masalah. Ketika itu tidak terjadi, dan semua yang Anda lihat adalah pesan kegagalan pemutaran, Anda harus mulai dengan dasar-dasar, seperti memeriksa koneksi internet Anda, dan melanjutkan dari sana.

Apa Penyebab Kesalahan Playback Hulu?

Kesalahan pemutaran Hulu disebabkan ketika aplikasi pada perangkat Anda tidak dapat berkomunikasi dengan server Hulu, atau server Hulu tidak dapat menyediakan aliran video.

Kesalahan pemutaran Hulu biasanya disebabkan oleh masalah pada perangkat, perangkat lunak, atau jaringan rumah Anda, dan Anda dapat memperbaikinya dengan mengikuti petunjuk yang diberikan di bawah ini.

Dalam kasus lain, kesalahan pemutaran Hulu disebabkan oleh masalah pada akhir Hulu. Apa itu artinya jika Anda melihat kesalahan pemutaran ketika mencoba menonton video Hulu, dan semuanya beres pada akhirnya, Hulu sendiri mungkin mengalami masalah.

Ketika kesalahan pemutaran disebabkan oleh masalah dengan Hulu itu sendiri, semua yang dapat Anda lakukan adalah membiarkan mereka tahu tentang masalah dan kemudian menunggu mereka untuk memperbaiki masalah.

Jika Anda ingin menyingkirkan masalah yang sebenarnya dapat Anda perbaiki sendiri, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan ketika Anda mengalami kesalahan pemutaran Hulu di perangkat streaming Anda:

1. Verifikasi bahwa kecepatan koneksi internet Anda cukup cepat untuk streaming.
   1. Video Hulu mungkin gagap, buffer, atau tidak bermain sama sekali jika kecepatan internet Anda turun terlalu rendah.
   2. Video Hulu reguler membutuhkan 3.0Mbps.
   3. Hulu With Live TV membutuhkan 8.0Mbps.
   4. Jika Anda tidak yakin seberapa cepat internet Anda, periksa panduan kami untuk menguji kecepatan internet Anda.
2. Nyalakan kembali perangkat dan peralatan jaringan Anda.
   1. Matikan sepenuhnya, matikan, dan lepaskan perangkat streaming dan peralatan jaringan Anda.
   2. Biarkan peralatan Anda dicabut selama sekitar satu menit.
   3. Colokkan kembali peralatan Anda, hidupkan, dan periksa untuk melihat apakah kesalahan pemutaran Hulu berlanjut.
3. Beralih ke koneksi kabel jika memungkinkan.
   1. Coba hubungkan perangkat streaming Anda ke router atau modem Anda dengan kabel ethernet.
   2. Jika kesalahan pemutaran hilang, gunakan koneksi kabel untuk melakukan streaming, atau pindahkan router nirkabel Anda agar lebih dekat dengan perangkat yang Anda gunakan untuk menonton Hulu.
4. Putuskan sambungan perangkat lain dari jaringan Anda.
   1. Jika Anda memiliki banyak komputer, ponsel cerdas, konsol game, dan perangkat lain yang terhubung ke jaringan Anda, putuskan sambungannya.
   2. Amankan jaringan Anda, dan pastikan tidak ada orang yang terhubung dengannya tanpa sepengetahuan Anda.
   3. Jika kesalahan pemutaran hilang, Anda mungkin ingin membeli router multi-band atau router yang memungkinkan Anda memprioritaskan lalu lintas streaming.
5. Periksa pengaturan router Anda.
   1. Jika router Anda memungkinkan Anda memprioritaskan jenis lalu lintas atau perangkat tertentu, aturlah untuk memberi prioritas pada perangkat yang Anda coba tonton Hulu.
   2. Coba ubah pengaturan server nama domain (DNS) di router Anda.
   3. Jika Anda tidak yakin apa DNS, atau bagaimana cara mengubahnya, lihat panduan lengkap kami untuk mengubah DNS pada router yang paling populer.

Jika Anda masih memiliki kesalahan pemutaran Hulu setelah mencoba semua perbaikan ini, menghapus atau mengatur ulang aplikasi Hulu di perangkat Anda dapat membantu. Dalam beberapa kasus, perangkat Anda mungkin juga memiliki opsi untuk memeriksa atau menguji koneksi internetnya.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di PlayStation 4

Jika Anda mencoba menonton Hulu di PS4 Anda, dan Anda mendapatkan kesalahan pemutaran, Anda perlu memeriksa status koneksi internet Anda:

1. Jika Anda memiliki Hulu atau aplikasi lain yang terbuka, tutup dan kembali ke XrossMediaBar (XMB) utama.
2. Navigasi ke Pengaturan > Pengaturan jaringan > Tes Koneksi Internet.

Jika itu berhasil, maka coba atur ulang tanggal dan waktu sistem Anda:

1. Jika Anda membuka game atau aplikasi, kembali ke XMB.
2. Navigasi ke Pengaturan > Tanggal dan waktu > Pengaturan Tanggal dan Waktu > Setel melalui Internet > Setel Sekarang.

Jika kesalahan pemutaran berlanjut, langkah selanjutnya adalah menghapus aplikasi Hulu dan mengunduh ulang:

1. Soroti Aplikasi Hulu.
2. tekan tombol segitiga pada pengontrol Anda.
3. Memilih Menghapus.
4. Buka PlayStation Store dan unduh ulang aplikasi Hulu.

Jika itu masih tidak berhasil, coba hapus cache sistem Anda:

1. Matikan PlayStation 4.
   1. Penting: Jangan masuk ke mode istirahat. Matikan sistem sepenuhnya.
2. Ketika lampu indikator pada sistem telah berhenti berkedip, cabut konsol.
3. Tunggu setidaknya 30 detik.
4. Pasang kembali PlayStation 4 dan hidupkan.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di PlayStation 3

Jika Anda mengalami kesalahan pemutaran Hulu di PS3 Anda, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa status koneksi internet Anda:

1. Jika Anda memiliki Hulu atau aplikasi lain yang terbuka, tutup dan kembali ke XMB utama.
2. Navigasi ke Pengaturan > Pengaturan jaringan > Tes Koneksi Internet.

Jika tidak ada masalah dengan koneksi internet, cobalah mengatur ulang waktu sistem PS3 Anda:

1. Jika Anda memiliki game atau aplikasi terbuka, tutup dan kembali ke XMB utama
2. Navigasi ke Pengaturan > Pengaturan Tanggal dan Waktu > Setel melalui Internet.

Jika itu tidak berhasil, coba hapus dan instal ulang aplikasi Hulu:

1. Sorot aplikasi Hulu.
2. tekan tombol segitiga pada pengontrol Anda.
3. Memilih Menghapus.
4. Buka PlayStation store, dan unduh ulang aplikasi Hulu.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Xbox One

Jika Anda mengalami kesalahan pemutaran pada Xbox One Anda, hal pertama yang harus dilakukan adalah menguji koneksi internet di konsol Anda:

1. tekan Tombol Xbox untuk membuka panduan.
2. Navigasi ke Pengaturan > Semua Pengaturan > Jaringan > Pengaturan jaringan.
   1. Jika ada gangguan yang diketahui, mereka akan ditampilkan.
3. Memilih Statistik Jaringan Mendetail.
4. Verifikasi bahwa koneksi Anda berfungsi dan kecepatannya cukup tinggi untuk melakukan streaming video dari Hulu.

Jika koneksi Anda solid, coba hapus dan instal ulang Hulu:

1. Keluar dari Hulu di konsol Anda dan tutup.
2. Sorot aplikasi Hulu.
3. tekan Tombol menu pada pengontrol Anda.
4. Memilih Kelola Aplikasi.
5. Memilih Copot pemasangan.
6. Instal ulang aplikasi Hulu dan periksa untuk melihat apakah Anda masih memiliki kesalahan pemutaran.

Hal berikutnya yang dapat Anda coba adalah menghapus cache sistem di konsol Anda:

1. Matikan Xbox One Anda.
2. Setelah konsol benar-benar mati, cabut dari listrik.
3. Diamkan selama setidaknya 30 detik.
4. Tancapkan kembali konsol, hidupkan, dan periksa untuk melihat apakah Anda masih mengalami kesalahan pemutaran.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Xbox 360

Sebelum Anda mencoba yang lain, Anda dapat memecahkan kesalahan pemutaran hanya dengan keluar dari aplikasi Hulu di konsol Anda. Inilah cara melakukannya:

1. Buka Aplikasi Hulu.
2. Pergi ke Bagian akun.
3. Memilih Keluar dari Hulu.
4. Masuk kembali dan periksa untuk melihat apakah Anda masih mendapatkan kesalahan pemutaran.

Langkah selanjutnya adalah menghapus sepenuhnya aplikasi Hulu dan mengunduh ulang:

1. Navigasi ke Pengaturan > Sistem > Penyimpanan > Semua perangkat > Game dan Aplikasi.
2. Sorot ikon Hulu, dan tekan Y pada pengontrol Anda.
3. Memilih Menghapus.
4. Unduh ulang Hulu di konsol Anda dan periksa untuk melihat apakah Anda masih memiliki kesalahan pemutaran.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Wii U

Hal pertama untuk mencoba Wii U adalah menghapus saluran Hulu dari konsol Anda dan kemudian menginstalnya kembali:

1. Dari layar beranda, pilih Pengaturan sistem > Manajemen data > Salin / Pindah / Hapus Data > Sistem memori > Hulu.
2. tekan Y untuk Hapus semua.
3. Buka Nintendo eShop dan unduh ulang Hulu.

Jika itu tidak berhasil, pastikan bahwa Wii U Anda memiliki pembaruan sistem terinstal terbaru:

1. Dari layar beranda, buka Pengaturan sistem.
2. Memilih Pembaruan sistem.
3. Jika ada pembaruan sistem yang tersedia, ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstalnya.

Hal terakhir yang dapat Anda coba, jika Anda masih memiliki kesalahan pemutaran, adalah mengatur ulang tanggal dan waktu di konsol Anda:

1. Dari layar beranda, buka Pengaturan sistem.
2. Memilih Tanggal dan waktu.
3. Pastikan pengaturannya sudah benar.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Nintendo Switch

Hal pertama yang harus dilakukan jika Anda melihat kesalahan pemutaran Hulu di Switch Anda adalah dengan menjalankan uji koneksi internet:

1. Jika Anda memiliki aplikasi atau game apa pun terbuka, tekan tombol Home dan kembali ke layar utama.
2. Dari menu beranda, arahkan ke Pengaturan sistem > Internet > Tes koneksi.
3. Verifikasi bahwa koneksi internet berfungsi, dan kecepatan unduhan sudah cukup untuk streaming video Hulu.

Jika koneksi internet Anda baik-baik saja, cobalah menutup dan memulai ulang aplikasi Hulu:

1. tekan tombol Home untuk kembali ke menu beranda.
2. Sorot aplikasi Hulu, dan tekan X.
3. Memilih Dekat.
4. Mulai ulang aplikasi dan periksa untuk melihat apakah Anda masih memiliki kesalahan pemutaran.

Langkah selanjutnya adalah memeriksa pembaruan untuk aplikasi Hulu:

1. tekan tombol Home untuk kembali ke menu beranda.
2. Navigasi ke Pengaturan sistem > Kelola Perangkat Lunak.
3. Memilih Hulu > Pembaruan perangkat lunak > Melalui internet.

Jika Anda masih mengalami kesalahan pemutaran, pastikan Switch Anda sudah diperbarui:

1. tekan tombol Home untuk kembali ke menu beranda.
2. Navigasi ke Pengaturan sistem > Sistem > Pembaruan sistem.

Hal terakhir yang dapat Anda coba adalah menghapus instalan aplikasi Hulu dan mengunduh ulang:

1. tekan tombol Home untuk kembali ke menu beranda.
2. Navigasi ke Pengaturan sistem > Kelola Perangkat Lunak.
3. Memilih Hulu > Hapus Perangkat Lunak.
4. Buka Nintendo eShop dan unduh ulang Hulu.

Untuk informasi lebih lanjut tentang memperbaiki masalah dengan Switch Anda, periksa panduan lengkap kami untuk memecahkan masalah umum Nintendo Switch.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Roku

Di Roku Anda, Anda dapat menghapus saluran Hulu dan kemudian menambahkannya kembali melalui Toko Saluran.

1. tekan asterisk (tombol bintang) pada remote Roku Anda.
2. Memilih Hapus Saluran.
3. Buka Toko Saluran.
4. Temukan Hulu, dan pilih Tambahkan Saluran.

Jika itu tidak berhasil, pastikan bahwa Roku Anda memiliki firmware terbaru yang diinstal:

1. Buka Menu beranda di Roku Anda.
2. Navigasi ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan sistem
3. Memilih Cek sekarang.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Amazon Fire TV

Hal pertama yang harus Anda coba ketika Anda mengalami kesalahan pemutaran pada TV Api Anda adalah menghapus file sementara yang disimpan Hulu di perangkat Anda:

1. Navigasi ke Pengaturan > Aplikasi > Hulu.
2. Memilih Hapus Cache.
3. Memilih Hapus data.
4. Periksa untuk melihat apakah Anda masih memiliki kesalahan pemutaran.

Jika itu tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk menghapus dan mengunduh ulang aplikasi:

1. Jika Anda membuka aplikasi, kembali ke menu utama.
2. Navigasi ke Pengaturan > Aplikasi > Hulu > Copot pemasangan.
3. Tunggu proses penghapusan instalasi selesai.
4. Instal ulang Hulu.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Apple TV

Jika Anda mendapatkan kesalahan pemutaran Hulu di Apple TV Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda coba:

1. Verifikasi pengaturan jaringan Anda dengan menavigasi ke Pengaturan > Jaringan.
2. Perbarui aplikasi Hulu Anda dengan menavigasi ke Pengaturan > Sistem.

Untuk informasi lebih mendalam tentang masalah TV Apple, lihat panduan lengkap kami untuk memecahkan masalah Apple TV.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di Vizio TV

Jika Anda memiliki Vizio TV yang memiliki aplikasi Hulu, dan Anda mengalami kesalahan pemutaran, Anda dapat menghapus aplikasi dan mengunduh ulang:

1. tekan MELALUI tombol pada remote control Anda.
2. Sorot aplikasi Hulu dan tekan tombol kuning di kendali jarak jauh Anda.
3. Memilih Hapus Cuplikan.
4. Arahkan ke Galeri Widget, dan temukan Hulu.
5. Memilih Tambahkan Widget ke Profil Saya.
6. Periksa untuk melihat apakah Anda masih memiliki kesalahan pemutaran.

catatan: Anda hanya dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi Hulu di televisi Vizio. Vizio Blu-Ray player dan Streaming Players tidak memiliki opsi ini.

Memperbaiki Kesalahan Playback Hulu di LG Television dan Blu-Ray Players

Pilihan khusus perangkat Anda untuk mengatasi kesalahan pemutaran Hulu pada perangkat LG terbatas. Jika Anda dapat memulai video, tetapi mereka gagap, buffer, atau berhenti bermain, cobalah menurunkan kualitas video:

1. Mulai video di Hulu.
2. Saat video diputar, tekan tombol bawah pada remote LG Anda.
3. Navigasi ke Kualitas video.
4. Turunkan kualitas video, dan lihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.

Jika Anda masih mengalami kesalahan pemutaran, coba perbarui firmware LG Anda:

1. tekan Rumah pada remote control Anda.
2. Navigasi ke Mempersiapkan > Mendukung > Pembaruan perangkat lunak.
3. Jika ada pembaruan yang tersedia, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya.