Ada lusinan kode kesalahan Hulu yang berbeda, dan pesan kesalahan Hulu tidak selalu jelas dalam menjelaskan masalah. Beberapa kode kesalahan Hulu menunjukkan masalah dengan perangkat Anda, yang lain disebabkan oleh koneksi internet yang buruk, dan beberapa adalah hasil dari masalah perangkat keras. Anda bahkan dapat menerima kode kesalahan jika Hulu sendiri mengalami gangguan layanan, tetapi pesan biasanya tidak akan menjelaskannya dengan jelas seperti itu.
Tips Pemecahan Masalah Kode Kesalahan Hulu Umum
Masalah Hulu biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang buruk atau masalah dengan perangkat streaming atau aplikasi Hulu, sehingga sebagian besar dapat diperbaiki dengan mengikuti beberapa kiat pemecahan masalah umum.
Berikut ini adalah perbaikan paling umum untuk kode kesalahan Hulu:
- Mulai ulang perangkat streaming Anda.
- Nyalakan kembali perangkat jaringan rumah Anda.
- Cabut perangkat streaming dan perangkat jaringan rumah Anda, biarkan perangkat tersebut dicabut selama sekitar satu menit, lalu sambungkan kembali.
- Beralih dari koneksi nirkabel ke koneksi jaringan kabel.
- Perbarui aplikasi Hulu Anda, atau coba instal ulang.
- Pastikan perangkat streaming Anda juga diperbarui sepenuhnya.
Sebagian besar masalah Hulu dapat diselesaikan dengan melakukan tugas-tugas dasar tersebut, tetapi kode kesalahan dapat membantu Anda membidik masalah jauh lebih baik. Jika Hulu memberi Anda kode kesalahan, lihat kiat di bawah ini untuk informasi tentang cara memperbaiki masalah khusus Anda.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu 3
Kode galat Hulu 3 biasanya menunjukkan beberapa jenis masalah internet, karena itu memicu ketika aplikasi Hulu tidak dapat memuat acara. Ketika Anda mendapatkan kesalahan ini, biasanya terlihat seperti ini:
Kesalahan saat memutar video ini
Maaf, kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Coba mulai ulang video atau pilih yang lain untuk ditonton.
Kode kesalahan: 3 (-996)
Kode kesalahan 3 juga dapat memberikan pesan seperti ini:
Kami mengalami masalah saat memuat ini sekarang
Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi. Kode Kesalahan: -3: Masalah tak terduga (tetapi bukan batas waktu server atau kesalahan HTTP) telah terdeteksi.
Kode kesalahan 5 mirip, dan memiliki proses yang sama untuk memperbaikinya:
Kami mengalami masalah saat memuat ini sekarang
Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi. Kode Kesalahan: -5: data salah bentuk.
Jika masalah ini berlanjut, coba mulai ulang perangkat Anda.
Karena tidak ada batas waktu server yang terlibat, Anda biasanya dapat memperbaiki masalah di pihak Anda dengan mengikuti beberapa langkah mudah:
- Matikan perangkat streaming Anda, lalu hidupkan kembali.
- Penting: Jika perangkat Anda memiliki mode tidur atau mode siaga, Anda harus benar-benar mematikannya. Tidur atau mode standby tidak cukup baik.
- Jika Anda masih melihat kesalahan, cabut modem dan router Anda selama satu menit.
- Pasang kembali modem dan router Anda, dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.
Jika kode kesalahan 3 terus berlanjut setelah mematikan perangkat Anda dan memulai ulang, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi Hulu dan memperbarui perangkat Anda. Kode kesalahan ini kadang-kadang muncul setelah Hulu mendorong pembaruan baru, jadi penting untuk memastikan bahwa baik aplikasi dan perangkat Anda sudah diperbarui.
Menghubungkan perangkat Anda ke modem atau router dengan kabel ethernet fisik daripada koneksi Wi-Fi nirkabel, atau mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan koneksi Wi-Fi Anda juga dapat membantu.
Bagaimana Memperbaiki Kesalahan Hulu 500
Ini adalah kesalahan server. Saat Anda mendapatkan kesalahan ini, Anda biasanya akan melihat pesan seperti ini:
Terjadi kesalahan pada halaman ini (kesalahan 500)
Maaf - Kami mengalami kesalahan yang tidak terduga. Kami telah diberi tahu tentang masalah ini, dan kami akan segera melihatnya.
Kesalahan ini paling sering dialami ketika menggunakan situs web Hulu, tetapi Anda juga bisa mendapatkannya di perangkat streaming. Ketika Anda melihat kesalahan Hulu 500, yang dapat Anda lakukan hanyalah me-refresh halaman untuk melihat apakah itu memuat. Anda juga dapat mencoba untuk melakukan streaming acara Anda dengan browser web yang berbeda, di komputer yang berbeda, atau perangkat streaming yang berbeda, jika Anda memilikinya.
Penting juga untuk memastikan bahwa koneksi internet Anda tidak mengalami masalah ketika kesalahan Hulu 500 muncul. Lihat panduan kami untuk menguji koneksi internet Anda, jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan ini.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu 400
Kode kesalahan 400 biasanya menunjukkan masalah dengan informasi akun Anda yang mencegah aplikasi Hulu bekerja dengan benar di perangkat seluler atau streaming. Dalam sebagian besar kasus, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memasang ulang aplikasi atau menghapus perangkat dari akun Anda.
Kode galat Hulu 400 biasanya terlihat seperti ini:
Kami mengalami masalah saat memuat ini sekarang. Periksa koneksi internet Anda dan coba lagi.
Kode kesalahan: 400
Hulu menyarankan Anda memeriksa koneksi internet Anda ketika Anda menemukan kode kesalahan 400. Jika memungkinkan, beralih dari nirkabel ke koneksi kabel, dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada. Jika masalahnya adalah dengan perangkat seluler, pindahkan lebih dekat ke router Anda dan coba lagi.
Jika koneksi internet Anda baik-baik saja, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki kesalahan Hulu 400:
- Hapus aplikasi Hulu dari perangkat Anda.
- Instal ulang aplikasi Hulu.
- Masuk ke Hulu.
- Berusahalah untuk melakukan streaming sesuatu.
Jika Anda masih melihat kesalahan 400 segera setelah Anda memulai aplikasi Hulu, maka Anda harus menghapus perangkat dari akun Anda dan menambahkannya kembali. Dukungan pelanggan Hulu dapat melakukan ini untuk Anda, atau Anda dapat melakukannya sendiri di Situs web Hulu.
Beginilah cara menghapus perangkat dari akun Anda untuk memperbaiki kesalahan 400:
- Buka hulu.com di browser web.
- Klik nama Anda di sudut kanan atas.
- Klik Rekening.
- Masukkan kata sandi Anda dan klik MASUK.
- Gulir ke bawah ke bagian berjudul Tonton Hulu di Perangkat Anda.
- Klik MENGELOLA PERANGKAT.
- Temukan perangkat yang mengalami kesalahan 400, dan klik MENGHAPUS.
Setelah Anda menghapus perangkat dari akun Anda, Anda harus menghapus aplikasi Hulu dari perangkat, menginstal ulang aplikasi Hulu, dan kemudian masuk. Dalam banyak kasus, ini akan memperbaiki kesalahan 400.
Cara Memperbaiki Kode Galat Hulu 16 dan Pesan Wilayah Tidak Valid
Kode kesalahan 16 adalah kode wilayah yang tidak valid, yang berarti bahwa Hulu tidak tersedia di lokasi Anda saat ini. Jika Anda melihat pesan ini ketika mencoba menggunakan Hulu dari luar Amerika Serikat, itu mungkin alasannya.
Kode kesalahan wilayah tidak valid biasanya menyediakan pesan seperti ini:
Maaf, saat ini pustaka video kami hanya dapat dialirkan di Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang ketersediaan internasional Hulu, klik di sini.
Jika Anda berada di Amerika Serikat dan yakin Anda telah menerima pesan ini karena kekeliruan, klik di sini.
Ketika Anda melihat kode kesalahan 16 dari dalam Amerika Serikat, biasanya karena Hulu menganggap Anda menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) atau proxy anonim. Bahkan jika Anda memiliki alamat IP dari dalam Amerika Serikat, Hulu akan memblokirnya jika mereka yakin bahwa IP digunakan oleh layanan proxy.
Jika Anda menggunakan VPN atau proxy anonim, dan Anda berada di area di mana Hulu tersedia, maka Anda dapat memperbaiki kode kesalahan 16 dengan mematikan VPN atau proxy.
Inilah cara mematikan VPN Anda di android:
- Navigasi ke Pengaturan > Jaringan dan Internet
- Keran VPN.
- Ketuk ikon perkakas.
- Jika VPN diaktifkan, ketuk penggeser untuk mematikannya.
Dan inilah cara mematikan proksi HTTP di perangkat iOS:
- Buka Pengaturan aplikasi di perangkat iOS Anda.
- Keran Wifi.
- Ketuk ikon lingkaran biru di samping koneksi Wi-Fi Anda.
- Carilah HTTP Proxy pilihan, dan atur ke Mati.
Jika opsi proxy HTTP Anda sudah tidak aktif, atau Anda masih mendapatkan pesan kesalahan 16 pada perangkat iOS Anda setelah mematikannya, Hulu menyarankan untuk menghapus profil konfigurasi Anda:
- Buka Pengaturan.
- Keran Umum.
- Gulir ke bawah, dan ketuk Profil.
- Keran Hapus Profil, dan coba gunakan Hulu lagi.
Jika itu tidak berhasil, jaringan Wi-Fi Anda mungkin menggunakan proxy transparan. Coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, atau matikan Wi-Fi Anda dan coba streaming melalui koneksi data seluler Anda.
Jika pesan kesalahan 16 hilang, maka koneksi Wi-Fi asli Anda mungkin menggunakan proxy transparan. Hubungi administrator jaringan Anda untuk informasi lebih lanjut, atau matikan proksi jika Anda memiliki router Anda sendiri.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu 5003
Kode kesalahan 5003 adalah kesalahan pemutaran yang biasanya menunjukkan ada masalah dengan perangkat Anda atau aplikasi di perangkat Anda. Kesalahan ini biasanya terlihat seperti ini:
Kegagalan pemutaran
Maaf, ada masalah saat memutar video ini.
Silakan periksa koneksi Anda dan coba lagi. (5003)
Cara memperbaiki kode ini adalah memperbarui aplikasi Hulu, menghapus dan menginstal ulang aplikasi Hulu, dan memastikan bahwa perangkat streaming itu sendiri sudah diperbarui. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu memulai ulang atau mengembalikan perangkat ke setelan pabrik.
Jika Anda masih mengalami kode kesalahan 5003 setelah memperbarui aplikasi Hulu dan perangkat streaming Anda, mungkin ada masalah dengan aplikasi itu sendiri. Dalam hal ini, yang dapat Anda lakukan hanyalah melaporkan masalah ke Hulu dan produsen perangkat dan kemudian menggunakan perangkat yang berbeda untuk menonton Hulu sampai mereka memperbaiki masalah.
Cara Memperbaiki Kesalahan Konten Hulu yang Dilindungi
Ada banyak kode kesalahan yang terkait dengan konten yang dilindungi, termasuk kode kesalahan Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326, dan lainnya. Kode ini muncul ketika Anda mencoba menonton konten yang dilindungi pada perangkat yang tidak mendukungnya, tetapi itu juga bisa menjadi hasil dari kesalahan sesaat.
Kesalahan ini biasanya terlihat seperti ini:
Terjadi kesalahan saat memutar konten yang dilindungi ini.
(Kode kesalahan: 2203)
Ada beberapa hal berbeda yang dapat menyebabkan kesalahan konten yang dilindungi di Hulu:
- Jenis koneksi monitor salah - Jika monitor Anda terhubung dengan kabel VGA, Anda tidak akan dapat menonton konten yang dilindungi. Hubungkan menggunakan kabel HDMI, atau gunakan monitor yang berbeda, dan coba lagi.
- Beberapa monitor terhubung - Hulu biasanya berfungsi dengan baik jika Anda memiliki beberapa monitor yang terhubung, tetapi ada beberapa kasus di mana memutus salah satu monitor akan memperbaiki kesalahan konten yang dilindungi. Coba gunakan kabel yang berbeda, dan pastikan kedua monitor terhubung dengan HDMI.
- Masalah peramban - Jika peramban Anda kedaluwarsa, atau tidak didukung oleh Hulu, Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini. Coba perbarui peramban Anda, atau beralihlah ke peramban lain.
- Komputer telah memasuki mode tidur - Kesalahan ini terkadang muncul jika komputer Anda memasuki mode tidur saat Anda menonton video. Coba segarkan halaman di Hulu, dan video akan mulai diputar.
Cara Memperbaiki Kesalahan Hulu HDCP
Selain semua hal yang dapat menyebabkan kesalahan konten yang dilindungi, Anda mungkin benar-benar melihat pesan kesalahan Perlindungan Digital-Pita Lebar Digital (HDCP). Pesan-pesan ini khusus untuk perangkat, tetapi mereka biasanya terlihat seperti ini:
Konten ini membutuhkan HDCP untuk pemutaran.
HDCP tidak didukung oleh koneksi HDMI Anda.
HDCP adalah teknologi anti-pembajakan yang memerlukan komunikasi antara sumber video, seperti pemutar Blu-ray atau perangkat streaming, dan monitor atau televisi untuk bekerja.Hal ini dapat disebabkan oleh monitor atau televisi yang terlalu tua untuk berkomunikasi dengan perangkat yang lebih baru, masalah kabel HDMI, dan masalah serupa lainnya.
Jika Anda mendapatkan kesalahan HDCP saat mencoba melakukan streaming Hulu, berikut ini cara memperbaiki masalah:
- Lepaskan kabel HDMI dari perangkat streaming dan televisi Anda.
- Matikan televisi dan perangkat streaming Anda, dan lepaskan mereka dari listrik.
- Sambungkan kembali kabel HDMI ke perangkat televisi dan streaming.
- Penting: Pastikan setiap ujung kabel terpasang dengan kuat.
- Colokkan perangkat televisi dan streaming Anda, dan nyalakan kembali.
Jika itu tidak berhasil, maka ada beberapa hal lain yang dapat Anda coba:
- Colokkan ujung televisi dari kabel HDMI Anda ke perangkat streaming Anda, dan perangkat streaming berakhir ke televisi. Kabel HDMI bi-directional, tetapi ini dapat menyebabkan kabel lebih kuat ke port HDMI.
- Coba kabel HDMI yang berbeda, sebaiknya yang Anda tahu bekerja dengan Hulu pada perangkat yang berbeda.
- Coba hubungkan kabel HDMI Anda ke port yang berbeda di televisi Anda.
- Jika perangkat streaming Anda mencolokkan ke switcher HDMI atau penerima audio / video (AVR), coba hubungkan langsung ke televisi.
- Coba hubungkan perangkat Anda ke televisi atau monitor yang berbeda.
Hulu Padam dan Kode Kesalahan BYA-403-007
Kode kesalahan Hulu yang dimulai dengan BYA dapat menunjukkan sejumlah kesalahan pemutaran yang berbeda, tetapi biasanya itu berarti ada masalah dengan layanan Hulu itu sendiri.
Inilah yang disebut dengan kesalahan Hulu BYA:
Kesalahan saat memutar video ini
Maaf, kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Coba mulai ulang video atau pilih yang lain untuk ditonton.
Kode kesalahan: BYA-403-007
Ketika Anda mendapatkan kode kesalahan Hulu seperti BYA-403-007, hal pertama yang harus dicoba adalah memeriksa dan melihat apakah Anda dapat menonton video lain di Hulu. Jika video lain berfungsi, maka Hulu mungkin mengalami pemutusan sebagian yang hanya memengaruhi sebagian konten mereka.
Jika Anda melihat pesan kesalahan pada video lain, dan tidak ada masalah dengan koneksi internet atau perangkat streaming Anda, maka Anda mungkin harus menunggu Hulu untuk memperbaiki masalah.
Bagaimana cara memeriksa apakah Hulu sedang Down
Jika semuanya berjalan lancar, Anda dapat menggunakan layanan seperti Down Detector untuk melihat apakah orang lain juga mengalami masalah Hulu. Ini tidak akan membantu Anda memperbaiki kode kesalahan Hulu Anda, tetapi ini akan memberi tahu Anda bahwa masalahnya ada di ujung Hulu, dan yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu mereka memperbaikinya.
Berikut ini cara memeriksa apakah orang lain mengalami masalah dengan Hulu:
- Navigasi ke downdetector.com.
- Klik pada kotak pencarian di sudut kanan atas.
- Mengetik Hulu, dan tekan memasukkan di keyboard Anda.
- Lihatlah Masalah Hulu garis waktu untuk melihat apakah ada lonjakan baru-baru ini dalam laporan.
- Klik pada Peta Pemadaman Live tombol.
- Carilah hotspot pemadaman di daerah Anda.
Jika Anda melihat banyak Hulu padam, mungkin ada masalah dengan Hulu yang tidak dapat Anda perbaiki sendiri.
