Cortana Tidak Bekerja? 8 Cara Memperbaiki Ini dengan Cepat

Windows Cortana adalah asisten digital virtual Microsoft. Sering kali, dia online dan menyenangkan untuk diajak bekerja sama. Tetapi kadang-kadang, dia berhenti bekerja, sering karena apa yang sepertinya tidak ada alasan sama sekali. Mungkin dia tidak menjawab "Hei Cortana" seperti dulu. Mungkin dia benar-benar AWOL dari Taskbar atau Pengingat tidak berfungsi. Mungkin dia tidak pernah bekerja! Apa pun yang terjadi pada Cortana, pertama-tama, coba ulang perangkat Anda, kemudian, cobalah solusi ini.

01 08

Hidupkan Cortana dan Konfigurasikan Mikrofon

Cortana hanya dapat berfungsi jika dia diaktifkan, dan dia hanya dapat mendengar suara Anda jika ada mikrofon yang tersedia. Jika dia tidak diaktifkan Anda mungkin juga menemukan bahwa tombol Windows tidak berfungsi. Untuk memverifikasi Cortana diaktifkan di Pengaturan Cortana:

1. Di atas Taskbar, dalam Pencarian jendela, ketik Cortana.
2. Di hasil klik Cortana & Pengaturan Pencarian (di Pengaturan sistem).
3. Verifikasi bahwa opsi berikut diaktifkan:
   1. Biarkan Cortana menanggapi "Hey Cortana" untuk berbicara dengan Cortana.
   2. Menanggapi ketika ada yang mengatakan "Hey Cortana" untuk membiarkan siapa pun berbicara dengan Cortana.
   3. Jika diinginkan, Gunakan Cortana saat perangkat saya terkunci.
4. Dibawah Mikropon dan Pastikan Cortana bisa mendengarku, KlikMemulai.
5. Bekerja melalui wizard untuk mengatur mikrofon.
6. Jika ada masalah, biarkan Windows menyelesaikannya.

02 08

Perbaiki Masalah Dengan Akun Microsoft Anda

Jika menu Mulai tidak berfungsi atau jika Anda melihat kesalahan kritis menu Mulai, ini mungkin menjadi masalah dengan akun Microsoft Anda. Menyelesaikan masalah ini dengan keluar dan masuk kembali mungkin menyelesaikannya. Untuk melihat apakah Akun Microsoft Anda menyebabkan masalah:

1. Klik Mulai tombol.
2. Klik pengguna ikon.
3. Klik Keluar.
4. Masuk lagi, menggunakan akun Microsoft Anda.
5. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, mulai ulang perangkat Anda.

03 dari 08

Periksa pembaruan

Microsoft memiliki pembaruan yang tersedia untuk memperbaiki masalah yang diketahui dengan Cortana. Menginstal pembaruan ini akan segera menyelesaikan masalah terkait. Untuk memperbarui Windows 10 menggunakan Pembaruan Windows:

1. Di atas Taskbar, dalam Pencarian jendela, ketik Periksa pembaruan.
2. Klik Periksa Pembaruan (di Pengaturan sistem) dalam hasil.
3. Klik Periksa Pembaruan dan tunggu prosesnya selesai.
4. Mulai ulang perangkat Anda, meskipun Anda tidak diminta melakukannya.

Catatan

Cortana bekerja dengan bahasa tertentu, seperti bahasa Inggris atau Spanyol, tetapi tidak setiap bahasa. Komputer Anda harus mendukung dan dikonfigurasi dengan wilayah yang ditawarkan agar Cortana berfungsi. Bahasa tambahan dapat dimasukkan melalui pembaruan. Untuk melihat daftar bahasa terbaru yang didukung, kunjungi Microsoft.

04 dari 08

Jalankan Pemecah Masalah Start Menu

Microsoft menawarkan Windows 10 Start Menu Troubleshooter yang akan mencari dan menyelesaikan masalah yang diketahui dengan menu Start dan Cortana. Seringkali ketika Cortana tidak berfungsi, tombol Mulai tidak berfungsi dengan baik, demikian namanya.

Berikut cara menggunakannya:

1. Navigasikan ke "Masalah pemecahan masalah Microsoft dengan halaman web Mulai menu atau Cortana".
2. Klik Coba Pemecah Masalah lalu klik Mulai Pemecah Masalah Menu.
3. Klik pada diunduh mengajukan dan klik Berikutnya. Bagaimana Anda menemukan file itu tergantung pada browser web yang Anda gunakan.

Jika masalah muncul, let pemecah masalah memperbaikinya, lalu klik Dekat.

05 dari 08

Mulai ulang Proses Cortana

Anda dapat menghentikan dan memulai ulang proses Cortana Windows jika opsi sebelumnya belum menyelesaikan masalah Anda. Untuk memulai ulang layanan:

1. Tahan Tombol Ctrl + Tombol Alt + Tombol Dels pada keyboard. Task Manager akan terbuka.
2. Jika ada, klik Keterangan lebih lanjut.
3. Dari Proses tab, gulir untuk mencari Cortana dan klik satu kali.
4. Klik Tugas akhir.
5. Nyalakan kembali perangkat.

06 08

Nonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus

Ada yang diketahui tidak kompatibel dengan Cortana dan beberapa program perangkat lunak anti-virus. Jika Anda menggunakan aplikasi anti-virus atau anti-malware pihak ketiga, nonaktifkan menggunakan antarmuka pengguna yang ditawarkan dengannya. Jika masalah teratasi dengan menonaktifkan perangkat lunak itu, pertimbangkan untuk mencopot pemasangannya dan menggunakan Windows Defender sebagai gantinya. Windows Defender dikirimkan dengan Windows 10 dan bekerja dengan Cortana, bukan melawannya.

Untuk menghapus program antivirus pihak ketiga:

1. Di atas Taskbar, dalam Pencarian jendela, ketik Panel kendali.
2. Dari Panel kendali, klik Hapus instalasi program.
3. Dalam daftar program yang muncul, klik program antivirus satu kali, dan klik Copot pemasangan.
4. Bekerja melalui proses pencopotan pemasangan.
5. Nyalakan kembali perangkat.

07 08

Instal ulang Cortana

Jika tidak ada opsi di atas yang berfungsi, instal ulang Cortana pada prompt PowerShell yang ditinggikan:

1. Pada pers keyboard Kunci Windows + X, lalu tekan SEBUAH.
2. Klik iya nih untuk memungkinkan PowerShell terbuka.
3. Ketikkan perintah di bawah ini, semua dalam satu baris:

​​

Dapatkan-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

tekan Memasukkan dan tunggu sementara proses selesai.

08 08

Setel ulang PC Anda

Jika tidak ada opsi di atas yang berfungsi memperbaiki Cortana, Anda mungkin harus mereset komputer Anda atau membawanya ke teknisi. Anda dapat menemukan opsi setel ulang di Mulai > Pengaturan > Perbarui & Keamanan > Pemulihan. Cukup klik Setel ulang dan ikuti petunjuknya. Ini akan mengatur ulang Cortana dengan menginstal ulang Windows. Ini paling baik digunakan hanya sebagai upaya terakhir.